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Bewertungen und Erfahrungen mit Luminosa


zu den Reisen mit der Luminosa

Luminosa Gesamtbewertung

78 %
4.2 / 5 (158)

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

  • 4.2/ 5Reiseroute
  • 4.4/ 5Schiff
  • 4.4/ 5Kabine
  • 4.2/ 5Restaurant / Essen
  • 3.9/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 4.0/ 5Service an Bord

Luminosa Erfahrungen unserer Kunden

    • Ihre Reiseroute
      4.4 / 5
    • Landausflüge
      3.8 / 5
    • Wetter
      4.3 / 5
      • Yaman
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wir haben die Landausflüge über Costa gebucht. Die Reiseleitung war gut, aber Desk verantwortlich für Landausflüge im Schiff war wirklich enttäuschend. Zwei von der gebuchten drei Landausflügen wurden von der Veranstaltung storniert, die alternativen waren nicht zufriedenstellend. Wir wollten mit andere Ausflüge ersetzen. Da haben wir Schwierigkeiten bekommen und sogar für eine von denen wieder zahlen sollen. " weiterlesen...
      • giuseppe
      "troppo brevi escursioni" weiterlesen...
      • Angelika
      • Verreist als Paar
      "Die Route hat uns gut gefallen, auch wenn wir die Häfen bereits kannten. Leider war das Wetter mit Stets mehr als 30°C einfach zu heiß, so dass wir längere Ausflüge bewußt gemieden haben." weiterlesen...
      • Silke
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Punktabzug bei Landausflüge: 1x ausgefallen und 1x Bedenken im Hinblick auf Sicherheit (Planwagenfahrt Ochos Rios) Insgesamt jedoch sehr gut organisiert " weiterlesen...
      • Michael
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Paar
      "konkret nach diesen Zielen geschaut dabei war Rederei egal" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.3 / 5
    • Sauberkeit
      4.4 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.5 / 5
      • Angelika
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff ist an mehreren Punkten überholungsbedürftig, insbesondere Zu- und Abwasserleitungen! Wir hatten im Bad Probleme, weil es extrem lange dauerte, bis Wasser abfloss, 2 Kabinen auf unserem Flur hatten offenbar einen Wasserschaden und mußten nach der "Trockenlegung" weiterhin bei offenen Kabinentüren mit Lüftungsgeräten getrocknet werden. Der faulige Geruch war im Flur deutlich wahrnehmbar. Die Rezeption war anscheinend nur mit 2 Mitarbeitern besetzt, und nicht durchgängig geöffnet. So fanden wir an einem Tag keinen Ansprechpartner um 10.00 Uhr, sehr ungewöhnlich! Insgesamt schien Personalknappheit zu herrschen bei einer Gäste-Belegungskapazität von ca. 40 %." weiterlesen...
      • Silke
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Nichts zu bemängeln schneller Service auch bei notwendigen Reparaturen (Toilette)" weiterlesen...
      • Michael
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Luminosa hat schon ein paar Jahre, Kabinen und offene Bereiche alles sauber, Deck 9 hinten Liegefläche in der Abgasfahne des Schlottes ist nicht zu empfehlen, kleine unverbrannte Öltropfen bedecken alles was sich da aufhält, geht nicht mehr aus Kleidung raus" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Single
      "Die Aufteilung von dem Schiff ist super. Viel Aussenfläche zum Laufen. Viele Möglichkeiten wo man sich aufhalten konnte." weiterlesen...
      • Heiko
      • Altersgruppe: 35-40
      • Verreist als Paar
      "Ein schönes Schiff, Ambiente gefällt mir sehr gut. " weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.3 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.6 / 5
      • Angelika
      • Verreist als Paar
      "Die Minisuite war größer als eine Balkonkabine, hatte allerdings nur 2 schmale Schränke für hängende Garderobe. Hosenbügel konnten wir nur auf Anforderung bekommen und nur pro Person 2 Bügel. Bei allen anderen Bügeln handelte es sich um Hemdenbügel ohne Aufhängemöglichkeit für Hosen. Zum 1. Mal lag unsere Kabine auf der 4. Etage und zwar ganz hinten. Somit konnten wir sowohl Motorengeräusche wie auch Vibrationen des Schiffes deutlich wahrnehmen." weiterlesen...
      • Silke
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Alles super zufriedenstellend " weiterlesen...
      • Michael
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Paar
      "wurden upgegradet auf Balkonkabine, sehr gut" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Single
      "Personal sehr höflich und zuvorkommend. Erstklassig." weiterlesen...
      • Heiko
      • Altersgruppe: 35-40
      • Verreist als Paar
      "Kabine war wirklich gut, überraschend geräumig und schöner Balkon. Bei niedrigem Preis ein echt gutes Preis-Leistungsverhältnis" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.1 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.1 / 5
    • Personal
      4.3 / 5
      • Yaman
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten Getraenkepaket gehabt, trotzdem ist es uns das gleiche Wein wie normales Getraenkepaket angeboten. Danach haben wir selber ausgefunden, dass wir mehr verlangen können." weiterlesen...
      • giuseppe
      "era meglio pre covid" weiterlesen...
      • Angelika
      • Verreist als Paar
      "Im Bedienrestaurant fiel uns erstmalig auf, dass offensichtlich Reste des Vortages zu neuen Gerichten am nächsten Tag verarbeitet wurden, was wir nicht schlimm fanden - besser als Reste ins Meer zu entsorgen. Die Vielfalt empfanden wir als eingeschränkt, aber durchaus ausreichend, während die Qualität stets ok. war." weiterlesen...
      • Silke
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Beim Personal am Tisch 5 (Abendessen) gab es Einschränkungen - Bedienung über Tisch, wenig Kontaktaufnahme, kein Blickkontakt, Koordination der einzelnen Gänge - das braucht noch ein wenig Schulung Essen und Qualität super - Riesenkompliment an den Koch Im Buffet Restaurant könnte das Angebot am Salat Buffet etwas reichhaltiger sein" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Single
      "Die Preise vom Wein waren mir zu teuer. Vielleicht könnte man jeden Tag einen Wein etwas billiger anbieten." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.1 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.3 / 5
    • Poolbereich
      3.7 / 5
    • Sportangebote
      4.0 / 5
    • Wellnessangebote
      4.0 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.9 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      3.9 / 5
      • Angelika
      • Verreist als Paar
      "Da zu keinem Zeitpunkt - auch nicht bei der Einschiffung - ein Coronatest oder auch nur eine Temperaturkontrolle der Gäste erfolgte und keine Masken mehr getragen wurden, haben wir an gemeinsamen Veranstaltungen nicht teilgenommen." weiterlesen...
      • Silke
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Die Shows waren super Besonders der (schon etwas ältere) Tänzer - klasse getanzt Und der Sänger Vic (oder so ähnlich) sowie das Akrobatik Paar " weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Single
      "Tolle Möglichkeiten von Sport und Tanz. Prima Stimmung. Das Gymnastikprogramm war super." weiterlesen...
      • Simone
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Pool war defekt und könnte nicht genutzt werden!" weiterlesen...
      • Christopher
      • Altersgruppe: 25-30
      • Verreist als Paar
      "Wellnessangebote waren sehr teuer" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.1 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.0 / 5
    • Servcie an Bord
      4.5 / 5
      • Angelika
      • Verreist als Paar
      "Die Freundlichkeit des gesamten Personals war lobenswert. Die Kompetenz der Rezeptionsmitarbeiter war nicht immer gegeben. Die Abwicklung der Ein- und Ausschiffung lief für uns geordnet und zufriedenstellend." weiterlesen...
      • Silke
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Keine Beanstandungen " weiterlesen...
      • Christopher
      • Altersgruppe: 25-30
      • Verreist als Paar
      "Italienische Einschiffung läuft sehr unkoordiniert" weiterlesen...
      • Kathrin
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Check-in gut organisiert. Check-out noch verbesserungsfähig. Kabine muss man 8:00 Uhr verlassen...vom Schiff durften wir erst 11:00 Uhr ." weiterlesen...
      • Heiko
      • Altersgruppe: 35-40
      • Verreist als Paar
      "Check In und Out wirklich Zügig, keine Probleme, gut beschildert und geleitet. Rezeption war okay aber lange Wartezeiten." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.6 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.7 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.6 / 5
      • giuseppe
      "veramente molto brava" weiterlesen...
      • Angelika
      • Verreist als Paar
      "Die Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter möchte ich deutlich unterstreichen, so dass es nicht erforderlich ist, einen bestimmten Mitarbeiter besonders herauszustellen." weiterlesen...
      • Massimo
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Familie
      "Vielen Dank an Deliana Fatan und Rossana Maria Serban" weiterlesen...
      • Silke
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Mails wurden sofort beantwortet- alles gut " weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Single
      "Die Gymnastiklehrerin war hervorragend !" weiterlesen...
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