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Bewertungen unserer Kunden zum Schiff Luminosa

Costa Luminosa
zu den Reisen mit der Luminosa

Gesamtbewertung

72 %
4.2 / 5 (137)

Bewertung der Kategorien

  • 4.2/ 5Reiseroute
  • 4.5/ 5Schiff
  • 4.4/ 5Kabine
  • 4.2/ 5Restaurant / Essen
  • 4.0/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 4.0/ 5Service an Bord

Kunden Bewertungen:

    • Ihre Reiseroute
      4.4 / 5
    • Landausflüge
      3.9 / 5
    • Wetter
      4.2 / 5
      • Arnd
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Familie
      "Leider wurde Mykonos wegen Wind und Schiffsankerproblemen nicht angefahren. Korfu war kein schlechter Ersatz, aber wenn man sich auf Mykonos gefreut hat...." weiterlesen...
      • Josef
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Der Ausflug nach Matera war sehr kurz , Da die Busse 1 Stunde später abfuhren , hatten wir nur 1 Std. Zeit die Sehenswürdigkeiten von Matera anzuschauen . Wir sind quer durch die Stadt gehetzt . Der Guide war super , er hätte uns bestimmt noch mehr zeigen und erzählen können , wenn er die normale Zeit zur Verfügung gehabt hätte . Schade." weiterlesen...
      • Konrad
      • Altersgruppe: 30-35
      • Verreist als Familie
      "Landausflug sehr teuer... und dann wird man nur zu einem Verkauf gefshren wo Produkte vorgestellt werden die man kaufen kann... das war eine Frechheit... " weiterlesen...
      • Ulrike
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "schöne Griechenland/Italien Reise" weiterlesen...
      • melissa
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "The only thing that i had to complain is that your tour employees are not so organized. We are a group of 5 families, and they had us separated from our group, when we had our tour in Santorini. I think it should be better, before they giveaways stickers, they should have called first, People who are in a group, so they will not be separated from their group." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.4 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.5 / 5
      • Arnd
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Familie
      "Auf der Luminosa gibt s nur 2 Aussenbars an den jeweiligen Pools und nur mit Selbstbedienung." weiterlesen...
      • Konrad
      • Altersgruppe: 30-35
      • Verreist als Familie
      "Waren schon mit dem Schiff unterwegs... es baut ab.... der Pool konnte gar nicht genutzz werden da dieser schon so rostig war, dass man diesen genau in unserer Urlaubswoche anfing zu sanieren... Baulärm, im ganzen Schiff Gestank von Lösungsmitteln etc... Der Hotelmanager ist unglaublich bemüht gewesen alles erdenkliche zu tun... ein Hoch auf ihn... aber er kann für viele Dinge nichts dafür.... die Mitarbeiter die damals am Schiff waren waren deutlich motivierter.... dem Hotelmanager ist zu verdanken dass es am Schiff vermutlich keine Meuterei gab..." weiterlesen...
      • Ulrike
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Schiff ist etwas in die Jahre gekommen (zB. Toilettenspülung, Ambiente etc.)" weiterlesen...
      • Alexander
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Die Luminosa ist nicht das neueste Schiff, aber für Ihre 10 Jahre ist sie noch super in Schuss, jedenfalls was den für Passagiere zugänglichen Bereich angeht. " weiterlesen...
      • Werner
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "wir waren mit dem Schiff mehr als zufrieden!!!" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.3 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.6 / 5
      • Josef
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Der Kabinenboy hat sehr sauber geputzt." weiterlesen...
      • Konrad
      • Altersgruppe: 30-35
      • Verreist als Familie
      "Stewards wie gewohnt sehr bemüht... Kabinen waren immer super sauber..." weiterlesen...
      • Ulrike
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "schöne Kabine, trotz Glückskabine!" weiterlesen...
      • melissa
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "The steward of my Cabin was really helpful and my room was always clean. I think his name is Daneeric Ramos. He‘s a very nice and friendly." weiterlesen...
      • anatoly
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Familie
      "Die Kabine war nicht ordentlich vorbereitet für unsere Belegung" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.1 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.1 / 5
    • Personal
      4.4 / 5
      • Josef
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Da meine Frau glutenfrei essen muss , haben wir ausser Mittags im Restaurant gegessen . Die Ober waren sehr zuvorkommend und das Essen war sehr lecker . Mittags im Buffetrestaurant ließ das Angebot zu wünschen übrig . Der Angestellte der einem die bezahl- baren Getränke gab , war sehr lustlos." weiterlesen...
      • Konrad
      • Altersgruppe: 30-35
      • Verreist als Familie
      "Auch hier merkt man die eingeschlichene "Routine"... Essen ist in Ordnung... Kellner waren nicht mehr so moriviert wie damals.. die Köche haben sich wirklich sehr bemüht... an der Qualität gabs für die Mengen die zu kochen sind keine Beanstandungen... " weiterlesen...
      • Ulrike
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Restaurant am Abend hervorragend, Frühstück Buffet und Restaurant eher mangelhaft (täglich das selbe Angebot, keine Abwechslung)" weiterlesen...
      • melissa
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "The waiters are really friendly." weiterlesen...
      • anatoly
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Familie
      "Personal sah immer müde aus ,einfach grausam !" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.1 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.3 / 5
    • Poolbereich
      3.7 / 5
    • Sportangebote
      3.9 / 5
    • Wellnessangebote
      3.9 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.0 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      3.9 / 5
      • Arnd
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Familie
      "Auf anderen Costaschiffen war bisher das Showprogramm besser und abwechslungsreicher. Am Hauptpool war es sehr laut und auch hier ist das Angebot auf anderen Schiffen abwechslungsreicher. " weiterlesen...
      • Konrad
      • Altersgruppe: 30-35
      • Verreist als Familie
      "Der Pool in der Mitte konnte nicht verwendet werden, da die Woche lang saniert. Der Pool am Heck war vom Schornstein immer volö mit Öligen Asche abfällen vom Schornstein. Also praktisch auch nicht nützbar... für die Kinder blieb dann nur ein Mini Mini MiNi Planschbecken am Dach.. welches entweder zu kalt, zu heiss, odrr zu voll war.. wenn sich alle Kinder am Schiff eine Wasserpfütze im Durchmesser con 1.2m teilen müssen...." weiterlesen...
      • Ulrike
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "im Poolbereich viel zu laut" weiterlesen...
      • Olaf
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Werbung, Werbung, Werbung. Alles kostet extra und ist zu teuer." weiterlesen...
      • Alexander
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Etwas richtige Kultur hätte schon an Bord sein dürfen." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.1 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.0 / 5
    • Servcie an Bord
      4.5 / 5
      • Arnd
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Familie
      "Leider war das falsche Getränkepakte auf den Costakarten aufgedruckt, trotz Upgrade schon vor Wochen und am ersten Tag ist an der Rezeption sehr viel los. Da es nur Selbstbedienung an den Aussenbars gab und weniger Aussenbars, hat uns diese Costakreuzfahrt weniger gefallen als die vorangegangenen." weiterlesen...
      • Konrad
      • Altersgruppe: 30-35
      • Verreist als Familie
      "War leider eine meega Katastrophe... Wegen der Costa Haverie mupsste wir in Triest statt in Venedig ausschiffen... leider ist das nicht optimal gelaufen... die Gäste sind in der prallen Sonne gestanden und haben auf die Busse nach Venedig gewartet... die Situation vor Ort ist eskaliert... das hat viel vom Urlaub ruiniert.... der Hotelmanager gab sich allerhöchste Mühe alles in den Gruff zu bekommen... aber die wütende Meute der Abreisenden Gäste waren unmöglich in den Grtifff zu bekommen... Kurzzeitige Panikattacken von Gäszen und schreiende Costa Mitarbeiter machten die Situation nicht besser... " weiterlesen...
      • Ulrike
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "keine Bemerkungen" weiterlesen...
      • melissa
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "Rezeption employees are sorry to say incompetent. We were disappointed, they are not consistent with the info that they are giving to the passengers. Poor customer service. Like for instance we requested that we wanted to get off the ship earlier because we had a Bus to catch. The employee in the reception said and informed us that she will take note of that, so that yellow tag will be sent to our cabin, and the next day they gave us the black tag, which is at 11am and means we are the last to get out off the ship. And also the billing Department was also incopetent, they will sent us financial report that says everything is paid and the last momment that we are about to bord out,, they told us that we still have to settle some payment. The very last minute, i was angry because we need to catch our Bus. Not only me but most in our group was disapointef with your reception employees. Not organized and not consistent with the information that they are informing the people." weiterlesen...
      • anatoly
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Familie
      "6 Stundige Verspätung , Chaos bei Einschiffung . Keine deutliche Information ; kein Glas Wasser kein Entschuldigungswort während der Wartezeit" weiterlesen...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.6 / 5
    • Servicequalität
      4.6 / 5
    • Freundlichkeit
      4.7 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.6 / 5
      • Josef
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Alles hat sehr gut geklappt , bis auf die An- und Abreise . Aber das war das Problem von Costa ." weiterlesen...
      • Konrad
      • Altersgruppe: 30-35
      • Verreist als Familie
      "Sie hat sich sehr bemüht... ich erwarte mir aller dings noch einen Rückruf... ich möchte wossen wie wir von Costa für manche Vorfälle entschädigt werden.. Ausflüge, nicht Nutzbare Pools und die Ausschiffung in Triest sind diesen Urlaub nicht das Geld wert gewesen... ich erwarte mir eine Sachliche und kompetente Unterstützung von Ihnen... denn wir wollen als nächste Reederei die Aida oder mein Schiff probieren.. da die Abwicklung tadellos war buchen wir falls mit Costa das erledigt wird wieder mit euch..." weiterlesen...
      • Ulrike
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "buchen immer wieder gerne über Kreuzfahrten.de" weiterlesen...
      • melissa
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "the waiters and room steward are friendly and gave us excellent service. Specially Filipinos employees are very helpful and friendly. But I think your Reception employees need to undergo training again because of their poor service." weiterlesen...
      • Ludmila
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Paar
      "gebuchte Leistung Zug zum Flug ( Rail und Fly) war nicht zur Verfügungstellen !" weiterlesen...
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