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Bewertungen und Erfahrungen mit VistaSerenity

1AVista Reisen: MS VistaSerenity Gesamtbewertung

75 %
4.3 / 5 Gut
MS VistaSerenity
zu den Reisen mit der VistaSerenity

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.7 / 5 Sehr gut Reiseroute
4.8 / 5 Sehr gut Schiff
4.6 / 5 Sehr gut Kabine
4.4 / 5 Gut Restaurant / Essen
2.1 / 5 Ausreichend Unterhaltung / Sport / Wellness
4.5 / 5 Sehr gut Service an Bord

VistaSerenity Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

5.0 / 5 Sehr gut
Ihre Reiseroute
4.3 / 5 Gut
Landausflüge
p
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Es war eine traumhafte Reise. Immer wieder sehr gerne. Weiterlesen...
Carla
Altersgruppe: 50-55
wunderschöne Reise Weiterlesen...
Norbert
Altersgruppe: 70
Das Wetter war doch aber Zufall. Landausflüge konnten nicht in Anspruch genommen werden, da einer unserer Mitfreisenden schlecht zu Fuß ist und alle Landausflüge mit langen Fußwegen verbunden waren. Bei Flusskreuzfahrten mit einem eher betagten Publikum ziemlich unverständlich. Weiterlesen...
Christina
Verreist als Paar
Die Reiseroute war sehr schön und interessant. Durch die Niederlande über Antwerpen wieder nach Köln. Wir haben an einem geführten Landausflug teilgenommen. Ein anderer war leider schon ausgebucht. Das Wetter war eben wie um diese Jahreszeit noch zu erwarten eher sehr kühl, stürmisch und teilweise nass. Weiterlesen...
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Schiffsbewertung

4.6 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
5.0 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
p
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
gute Ausstattung, alles sauber Weiterlesen...
Carla
Altersgruppe: 50-55
alles perfekt Weiterlesen...
Norbert
Altersgruppe: 70
Es ist allerdings nicht das modernste Schiff mit entsprechend geringem Komfort Weiterlesen...
Christina
Verreist als Paar
Das Schiff machte einen sehr gepflegten Eindruck. Der Aufenthaltsbereich war sehr sauber und ordentlich. Weiterlesen...
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Bewertung der Kabine

4.4 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.0 / 5 Gut
Platzangebot
5.0 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
5.0 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
p
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Der Platz reichte aus Weiterlesen...
Christina
Verreist als Paar
Die Kabine war ausreichend gut eingerichtet. Wir hatten eine Kabine im Oberdeck mit französischem Balkon .Die Sicht nach draußen war herrlich. Alleine der Platz in der Kabine war etwas sehr knapp bemessen. Zu zweit kam man sich dadurch oft ins Gehege. Ansonsten wurde die Kabine ordentlich gehalten und das Personal war hier sehr bemüht. Weiterlesen...
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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.2 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.2 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.8 / 5 Sehr gut
Personal
p
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
tolles Essen und toller Service Weiterlesen...
Norbert
Altersgruppe: 70
Letztes Jahr auf der Hollandfahrt war (gefühlt?) mehr Personal an Bord (nicht so überlastet) und bei den Speisen gab es eine größere Auswahl. Der Mittagssnack im Salon (Nudeln in wechselnden Variationen) war teilweise kalt. Oben habe ich Buffetrestaurant angegeben, weil es weder ein a la Carte noch ein Buffetrestaurant gab und die Angabe "keine Angabe" nicht akzeptiert wird Weiterlesen...
Christina
Verreist als Paar
Das Personal war im großen und Ganzen sehr höflich und hilfsbereit.Manchmal brauchte es noch einen kleinen Stups um einen Wunsch erfüllt zu bekommen. Dann ging es aber ohne Probleme. Das Frühstück war in Buffetform und sehr reichhaltig. Mittag und Abendessen jeweils ein 4 Gânge Menü mit Auswahlmöglichkeiten. Sehr nett präsentiert und sehr lecker. Weiterlesen...
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.7 / 5 Befriedigend
Showprogramm
1.0 / 5 Mangelhaft
Poolbereich
1.0 / 5 Mangelhaft
Sportangebote
1.0 / 5 Mangelhaft
Wellnessangebote
2.4 / 5 Ausreichend
Angebotsvielfalt allgemein
p
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
tolle Lounge Weiterlesen...
Norbert
Altersgruppe: 70
Ein Pool- und Wellnessbereich sowie Sportangebote sind auf der Serenity nicht vorhanden; die Bar am Heck des Schiffes war nicht in Betrieb. Weiterlesen...
Christina
Verreist als Paar
An Unterhaltung gab es außer dem Bordmusiker dr hauptsächlich Abends in der Lounge spielte nichts. Die Musik Auswahl war leider hauptsächlich auf die vorwiegend älteren Gäste abgestimmt. Wenigstens gab es an Bord einige E Bikes zum leihen. Das war uns sehr viel wert. Ansonsten gab es keine Möglichkeit zur sportlichen Betätigung. Weiterlesen...
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Service an Board

4.4 / 5 Gut
Rezeption
4.6 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
p
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
klappte alles reibungslos Weiterlesen...
Norbert
Altersgruppe: 70
Für die Rezeption wären bessere Deutschkenntnisse von Vorteil Weiterlesen...
Christina
Verreist als Paar
Abwicklung des Check in/ Checkout reibungslos und auch ansonsten war das Personal sehr bemüht. Weiterlesen...
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.8 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Christian
Fr. Kaufmann war sehr kompetent und hat unseren Urlaub gerettet, nachdem die A Rosa uns spontan andere Route gebucht hat und wir gecancelt hatten. Alternativ hätten wir von Köln zurück reisen müssen. Frau Kaufmann hat uns mit einem guten Angebot und einer besseren Route als bei A Rosa spontan den Urlaub gerettet. In kürzester Zeit mit super Erreichbarkeit und Einsatz top Service. Weiterlesen...
Carla
Altersgruppe: 50-55
sehr gute Beratung bei der Buchung Weiterlesen...
Christina
Verreist als Paar
Die Buchung unserer Reise fand telefonisch statt. Ging alles gut. Das einzige was wir hier bemängeln müssen ist das wir nicht so wie die anderen Gäste telefonisch über den Wechsel der Anlegestelle in Köln informiert wurden. Nur durch Zufall und ein uns entgegen kommendes Paar blieb uns ein längerer unnötiger Weg mit Gepäck erspart. Weiterlesen...
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