Leider gab es einige Irritationen mit der Ausflugsabteilung, die durch mehr Freundlichkeit nicht so negativ in Erinnerung bleiben würden. Insgesamt war der Service überwiegend professionell und tadellos, aber es gab einige negative Ausnahmen, die bei dem extrem hohen Anspruch von Regent besonders aufgefallen sind. Das kann aber bei einer andeen Reise/einem anderen Schiff von Regent anders sein.
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