Cookie Accept
Unsere Webseite verwendet Cookies

Diese Webseite nutzt eigene Cookies und Cookies von Dritten, um Ihnen die bestmögliche Surferfahrung zu garantieren und individuelle Werbemitteilungen zuzusenden. Datenschutz.

OK
MilesAndMore
KOSTENLOSE HOTLINE: 0800 / 72 44 333 (MO-SO 8-22 UHR)
Ausland: +49 6024 6718 0
//www.kreuzfahrten.de/schiffsreisen/Picture/headerByUser/5969.jpg

Bewertungen unserer Kunden zum Schiff AIDAluna

AIDAluna
zu den Reisen mit der AIDAluna

Gesamtbewertung

79 %
4.4 / 5 (183)

Bewertung der Kategorien

  • 4.4/ 5Reiseroute
  • 4.5/ 5Schiff
  • 4.4/ 5Kabine
  • 4.3/ 5Restaurant / Essen
  • 4.1/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 4.5/ 5Service an Bord

Kunden Bewertungen:

    • Ihre Reiseroute
      4.6 / 5
    • Landausflüge
      4.0 / 5
    • Wetter
      4.4 / 5
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten traumhaftes Wetter auf einen klasse Schiff mit supernettem Personal, Spitzenköchen, einem Unterhaltungsprogramm auf Las Vegas Niveau--- mit einem Wort eine Traumreise" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Schlechte Organisation der Landausflüge, Ausflüge überteuert und teilweise schlecht, ganze Programmpunkte ausgefallen, dafür nach Reklamation nur 10 % Gutschrift, einige Ausflüge wären auf eigene Faust viel preiswerter möglich gewesen wenn die Anlegestelle bekannt gegeben worden wäre, lange Warteschlangen beim Verlassen des Schiffes weil alle Gäste gleichzeitig vom Schiff wollten, früher trafen sich die Ausflugteilnehmer auf einem Deck und jeder Ausflug verließ das Schiff geschlossen, dadurch war ein reibungsloses Verlassen des Schiffes immer möglich, hier war ein einziges Chaos vorprogrammiert! Die Rückfahrt vom Nordkap war wegen der Nichtorganisation vor Zustieg in die Busse nur Chaos, dadurch haben sich die Leute beinahe erdrückt!" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Landausflüge bei der AIDA LUNA nur mit Sress verbunden : Das Management versagte hier voll . Zum Beispiel Krikwall , es war kaum möglich von Bord zukommen alle Gänge und Aufzüge total überfüllt , große Unfallgefahr ! Denn die angesagte Passkontrolle lief total aus dem Ruder . Ebenso der Ausflug zum Nordkap war auf Grund falscher Informationen ein Reinfall !" weiterlesen...
      • Sylke
      • Verreist als Paar
      "Das Wetter lässt sich nicht beeinflussen und hat doch somit mit der Gesamtbewertung nicht viel zu tun. Die angestrebten Landausflüge waren leider alle ausgebucht und die Alternativen nicht interessant für uns." weiterlesen...
      • Heinz
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Wir waren voll zufrieden " weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.4 / 5
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Überall wuseln fleißige Helfer herum, um evt. Flecken, Fingerabdrücke usw. zu entfernen. Sehr aufmerksam und sehr professionell. Das Schiff ist in einem Top-Zustand" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Es wurde regelmäßig und gründlich geputzt" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Zustand des Schiffes hat mich nach ihrem Dockbesuch doch enwenig gewundert . Teppiche alt und fleckig , In der Aida Bar ist die Einrichtung schon sehr in die Zeit gekommen z.B.lose Armlehen . Die Sauerkeit geht aber in Ordnung !" weiterlesen...
      • Sylke
      • Verreist als Paar
      "Ein schönes Schiff, das beim letzten Werftaufenthalt rundum erneuert wurde. Nicht zu riesig und anonym, aber alles da, was man sich wünscht. " weiterlesen...
      • Heinz
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff kam nach der Fahrt für Renovierungsarbeiten auf die Werft" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.4 / 5
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten das erste Mal eine Innenkabine und die Entscheidung war im Land der Mitternachtssonne absolu richtig. Man konnte aufgrund der Dunkelheit perfekt schlafen." weiterlesen...
      • Dieter
      • Verreist als Paar
      "STARKE ABNUTZUNGSERSCHEINUNGEN AN DUSCHE UND WC,TROTZ REKLAMATION WURDE NICHTS BEHOBEN.IN DEM DUSCH U WC-BEREICH UNANGENEHMER GERUCH DURCH ABFLUSSKANAL,WELCHER DURCH ABDECKEN DER BEIDEN KANALSCHÄCHTE AM BODEN DURCH UNS FAST BESEITIGT WURDE: " weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Freundlichkeit und Sauberkeit waren immer gegeben" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Alles in Allem in Ordnung . Personal Spitze !!!" weiterlesen...
      • Sylke
      • Verreist als Paar
      "Tolle Kabine! Habe lange nicht mehr so gut geschlafen wie in diesen Betten." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.2 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.2 / 5
    • Personal
      4.5 / 5
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wie immer bei AIDA absolut klasse. Die Auswahl ist riesig und es ist eigentlich unmöglich nichts zu finden." weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Kellner teilweise sehr aufdringliche vorgetäuschte Freundlichkeit um Trinkgeld von den Gästen zu erhalten, dies empfanden wir oft als Belästigung. Angebot der Speisen hat sich öfter wiederholt, beim Frühstück gab es in allen Restaurants immer die gleichen zwei Sorten Käse (trockenen Scheibenkäse und Camembert), zum Abendessen wurden dann bessere und andere Käsesorten angeboten, die Kuchenqualität hat sich lim Gegensatz zu 3 früheren Fahrten mit Aidda deutlich verschlechert, mehrmals gab es verkochte oder harte Nudeln und das Fleisch war in der Regel zäh und hart, Pizza nicht ganz durchgebacken, Fisch gab es immer mehrere Sorten, die waren alle schmackhaft. Großes Gedränge in den Buffetrestaurants, während es in der Almhütte relativ gemütlich zuging (Bedienrestaurant), dort musste man allerdings die Getränke extra bezahlen." weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Speisen und Getränke waren nach meiner Meinung gut , eine große Auswahl war vorhanden . Das Personal war Spitze , alle sehr aufmerksam !" weiterlesen...
      • Sylke
      • Verreist als Paar
      "Frisch, abwechslungsreich und lecker." weiterlesen...
      • Heinz
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "S.letzte Bemerkung " weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.2 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.6 / 5
    • Poolbereich
      3.6 / 5
    • Sportangebote
      4.3 / 5
    • Wellnessangebote
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.3 / 5
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Absolut tolles Show-Programm" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Die meisten Sport- und Wellnessangebote müssen extra und teuer zusätzlich bezahlt werden." weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Das Theatrium war immer voll , kaum freie Plätze . Es wurde viel angeboten , es war für jeden etwas dabei . Den Poolbereich haben wir zum Spaziergehen genutzt , denn es war im allgemeinen doch etwas kühl ." weiterlesen...
      • Sylke
      • Verreist als Paar
      "keine Langeweile, aber genug Raum zum relaxen" weiterlesen...
      • Heinz
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Wie wir vorher wussten, fehlt auf diesem Schiffstyp ein größeres Schwimmbecken " weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.4 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.5 / 5
    • Servcie an Bord
      4.4 / 5
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Alles ist perfekt durchorganisiert und klappt" weiterlesen...
      • Dieter
      • Verreist als Paar
      "BEIM CHECK IN KAMEN GEBÄCKSTÜCKE ERST AM ABEND IN DER KABINE STÜCKWEISE AN. BEIM CHECK OUT WURDEN DIE GEPÄCKSTÜCKE ERST AM MORGEN BEI DEN KABINEN ABGEHOHLT;SO DAS MAN SICH IM KABINENGANG AN DEN WAGEN VORNEIZWENGEN MUSSTE.DANN NACH FREIGABE DES GEPÄCK VOR DEM SCHIFF IM AUSGABEZELT,GRÖSSTES DURCHEINANDER IM ZELT,DA GEPÄCK VIEL ZU DICHT ANEINANDER GESTELLT WURDE UND DAS ZELT SEHR SCHLECHT BELÜFTET WAR;WODURCH DANN AUCH EINIGE PASSAGIERE KREISLAUFPROBLEME BEKAMEN.ALSO SEHR SCHLECHT ORGANISIERT:" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Insbesondere bei der Anreise und am Tag danach konnte man an der Rezeption nur unfreundliches, genervtes Personal antreffen!" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Repzeption wiedersprüchliche Angaben z.B. bei der IInternetberatung und sehr schnell gereizt . In Check war ein Dedaster es war zu wenig Personal vor Ort ( Bahnhof ) , auch wieder das Managemet was hier nicht klappte . Bei dem Anbieter Mein Schiff lief alles doppelt so schnell ab , es geht doch auch anderes ." weiterlesen...
      • Sylke
      • Verreist als Paar
      "problemloser Check-In/Check-Out, Personal ist freundlich und kompetent" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Absolut professionelle Betreuung und netter, kompetenter Kundenservice" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Habe online gebucht und hatte keinen telefonischen Kontakt benötigt" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Mit dem Service von Kreuzfahrten.de war und bin ich sehr zufrieden ." weiterlesen...
      • Sylke
      • Verreist als Paar
      "Nach Onlinebuchung schnelle Abwicklung der Unterlagenzusendung, hat alles super geklappt - gerne wieder :-)" weiterlesen...
      • Angelika
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Leider unterlief bei unserer Buchung ein Fehler der für uns absolut ärgerlich war. Wir haben am 26.10.2018 bereit die Reservierung der Reise sowie der Sitzplatzreservierung (Aufpreis 180 Euro pro Person) vorgenommen und abbezahlt. Haben dies auch schriftlich von Ihnen bestätigt bekommen. Erst 2 Wochen vor Reiseantritt wurden wir angeschrieben und uns mitgeteilt, dass die Sitzplatzreservierung nicht zustande kam und wir uns mit Ihnen wegen neuer Sitzplätze mit Ihnen in Verbindung setzen sollen. Zu diesen Zeitpunkt waren natürlich die Plätze an den Notausgängen sowie alle Fensterplätze weg sind. Wäre es ein Flug von 3 Stunden gewesen, hätten wir kein Problem mit anderen Plätzen gehabt. Aber bei einen 12 Stundenflug war das für uns nicht akzeptabel. Auch eine Gutschrift aufs Bordkonto in Höhe von 50 Euro war inakzeptabel. Aber wir waren genötigt die vorgeschlagenen Sitzplätze zu akzeptieren. Ob wir zukünftig über Sie noch einmal Buchen werden ist fraglich. " weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen