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Bewertungen und Erfahrungen mit AIDAluna

AIDAluna
zu den Reisen mit der AIDAluna

AIDAluna Gesamtbewertung

92 %
4.3 / 5 (214)

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

  • 4.3/ 5Reiseroute
  • 4.5/ 5Schiff
  • 4.4/ 5Kabine
  • 4.3/ 5Restaurant / Essen
  • 4.1/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 4.5/ 5Service an Bord

AIDAluna Erfahrungen unserer Kunden

    • Ihre Reiseroute
      4.6 / 5
    • Landausflüge
      3.9 / 5
    • Wetter
      4.3 / 5
      • Andre
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Die Landausflüge sind deutlich teurer geworden, was teilweise grenzwertig ist." weiterlesen...
      • Sandra
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Single
      "Sehr schöne Häfen." weiterlesen...
      • Norbert
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten zwei Landausflüge mit AIDA gebucht. Ein Minibus war extrem eng (wir saßen wie die Sardinen), der örtliche Reisebegleiter ist auf einem Notsitz neben mir gesessen und ist immer näher gerückt, das war sehr unangenehm. Lt AIDA war das ein "landesübliches" Fahrzeug. Beim zweiten Landausflug verzögerte sich die Abfahrt um über eine Stunde (wir lagen auf Reede). Statt die Dinge beim Namen zu nennen, wurden wir ständig vertröstet. Der Unmut einiger Pasagiere wurde mit "wir sind ja auf Urlaub" abgetan. Zuguterletzt kam auch noch ein verantwortlicher Offizier dazu und reagierte empört über unseren Ärger ("was wollen Sie, ist doch nicht so schlimm") - ein extrem unprofessionelles Verhalten. Dazu kommt noch: Landausflüge, die wir selbst organisiert haben, waren perfekt uund wesentlich billiger." weiterlesen...
      • Klaus
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Wir haben einen Ausflug mit einem Bus zu einem Fluss gebracht ,auf dem wir dort auf einem kleinen Ruderboot durch den Urwald gebracht wurden. Der Bus war eine Katastrophe. Irgend etwas war kaputt. Es klapperte,usw. Die Rückfahrt war eine halbe Stunde zu spät zum Schiff. " weiterlesen...
      • Jan
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Paar
      "Wir Aren mit der AIDA Luna in Oslo und Kopenhagen. Das Wetter war sehr unbeständig, typisch für Ende September. Allerdings regnete es immer erst wenn wie die Häfen verlassen hatten und konnten so unbeschwert die Städte besichtigen. Sowohl Oslo als auch Kopenhagen haben wir auf eigene Faust erkundet. Tip: Eine Kanaltour mit dem Boot in Kopenhagen lohnt sich bei jedem Wetter." weiterlesen...
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    • Zustand des Schiffes
      4.4 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.4 / 5
      • Norbert
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Da gibt es nichts auszusetzten" weiterlesen...
      • Klaus
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Deck 11 und das "Theater" hat uns nicht gefallen." weiterlesen...
      • Jan
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Paar
      "Die Crew war wie immer sehr um unser Wohl bemüht. Räumte und Putzte so gut es ging. Einiges Manko war, dass alle Außenbars zum Rauchen freigegeben waren, so dass bei dem Wetter und dem Wunsch an der frischen Luft bei einem Getränk zu sitzen immer durch Rauch begleitet wurde." weiterlesen...
      • Frank
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff war sehr gut in Schuss. Dasselbe galt für unsere Kabine." weiterlesen...
      • Gabriel
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Die Luna ist trotz Ihres Alters sehr gut in Schuss." weiterlesen...
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    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.1 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.4 / 5
      • Andre
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit" weiterlesen...
      • Norbert
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Der Stewart war extrem freundlich" weiterlesen...
      • Klaus
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten eine Innenkabine auf Deck 4, die wir am nächsten Tag auf Deck 8 gewechselt haben wegen eines permanenten Gräusches . Die Möblierung war spatanisch. Stauraum war o.k." weiterlesen...
      • Jan
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Paar
      "Die Kabine war eine Außenkabine auf Decke 4. Im Verhältnis zu anderen Kreuzfahrtschiffen von anderen Reedereien war sie und das Bad sehr klein. Leider wurde unsere Kabine nur einmal gemacht, da das Housekeeping erst nach 14 Uhr kam. " weiterlesen...
      • Frank
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Sehr schöne Kabine. Balkon absolut empfehlenswert. Etwas kleiner als die Verandakabine auf den größeren AIDA Schiffen, trotzdem gemütlich." weiterlesen...
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    • Speisen und Getränke
      4.2 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.2 / 5
    • Personal
      4.5 / 5
      • Andre
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Man merkt auch hier, dass man versucht hat, beim Personal und auch beim Speisenangebot Einsparungen umzusetzen, so musste man sich im Außenbereich der Buffetrestaurante Kaffee, Servietten, Milch Zucker selbst am Tresen holen. Bedienung fehlanzeige. Auch das Speiseangebot war z.B. in der Almhütte war alle Tage das Selbe, was völlig unverständlich ist. Auch ist die "Best [email protected]" sehr weit weg von Best Pizza, denn es gibt weder Salate noch Past und selbst die Pizza ist nicht anpassbar mit z.B. Extra-Zutaten." weiterlesen...
      • Norbert
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      " Die Themenabende haben sich wohl nur auf ein oder zwei Speisen bezogen (unser Eindruck). Das war aber vollkommen OK. Das gratis-Getränkeangebot absolut ausreichend. Der Weisswein leider eteas sauer." weiterlesen...
      • Klaus
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Das Essen war teilweise oft nur lauwarm und es gab tagtätlich oft das gleiche. Die kostenfreien Weine waren nicht gerade das Beste. Sehr oft mußte man einen Platz zum Speisen suchen." weiterlesen...
      • Jan
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Paar
      "Die Qualität des nicht groß abwechslungsreichen Essens war vollkommen in Ordnung. Da AIDA auf feste Essenszeiten setzt und keine durchgehende kleine Auswahl für Menschen mit einem eigenen Rhythmus vorhält waren wir damit nicht zufrieden. Auch der Zwang mit fremden Menschen an einem Tisch essen zu müssen ist nicht jedermanns Geschmack." weiterlesen...
      • Frank
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Speisen sehr gut, Auswahl lässt (fast) keine Wünsche offen. Tischweine könnten etwas besser sein." weiterlesen...
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    • Showprogramm
      4.1 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.6 / 5
    • Poolbereich
      3.6 / 5
    • Sportangebote
      4.2 / 5
    • Wellnessangebote
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.1 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.3 / 5
      • Andre
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Das Showprogramm ist mangelhaft weil es nur noch eine Show pro Abend anstelle früher zwei Showzeiten gibt. Auch ist das Show-Team nicht mehr jeden Tag zu sehen sondern sehr spärlich z.B. alle 3-4 Tage. Man merkt auch hier die Einsparungen, völlig unverständlich, da die Tänzer und Sänger ja an Bord sind." weiterlesen...
      • Norbert
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Hervorheben möchte ich das Tanzangebot (insbesonders während der vielen Seetage bei der Atlantiküberquerung). Die Tanzlehrerin ("Tanzmaus Anni") war hervorragend und sehr professionell. Damit hatten wir auch jeden Abend viel Freude." weiterlesen...
      • Jan
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Paar
      "Im Vergleich eher wenig Live-Musik im Tagesprogramm." weiterlesen...
      • Frank
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Trotz Kurzkreuzfahrt wurde ein sehr umfassendes Programm geboten." weiterlesen...
      • Mohammad Reza
      "Bibliothek war geschlossen " weiterlesen...
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    • Rezeption
      4.4 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.5 / 5
    • Servcie an Bord
      4.4 / 5
      • Andre
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wie immer sehr freundlich... "Willkommen zu Hause"" weiterlesen...
      • Norbert
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Check-In in Kiel war unbefriedigend - über eine Stunde Wartezeit im Freien bei Kälte Sheck-Out war perfekt" weiterlesen...
      • Klaus
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Die vorgeschriebene Zeit zum Check-in wurde nicht eingehalten, so dass es eine lange Schlange gab. Der Weg vom Bahnhof Kiel zum Check-in hätte besser angezeigt sein können." weiterlesen...
      • Jan
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Paar
      "Die Einschiffung verlief ziemlich zügig. (Sehr frühes Einchecken) Die Ausschiffung ging auch ziemlich schnell, da wir die Koffer selbst mit von Bord genommen haben. (Viele Koffer standen noch nicht zur Abholung im Terminal bereit)" weiterlesen...
      • Frank
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Alles einwandfrei." weiterlesen...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Jan
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Paar
      "Die Mitarbeiter von Kreuzfahrten.de sind immer sehr freundlich um kümmern sich sehr umsichtig um Probleme und Anfragen. Wenn Bearbeitungen länger dauern bekommt man eine Zwischenstandsmeldung, in der Regel per E-Mail. Insgesamt ist der E-Mail-Verkehr und die Buchung immer sehr gut. Wir haben fast alle Kreuzfahrten über kreuzfahrten.de gebucht und werden es auch weiterhin machen." weiterlesen...
      • Frank
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Sehr kompetente und sympathische Betreuung durch das gesamte Team. Gute Erreichbarkeit und pragmatische Unterstützung." weiterlesen...
      • Mohammad Reza
      "Bitte geben Sie wichtige Informationen bevor Reservierung, ZB über Impfstoff und nicht erst nach Buchung." weiterlesen...
      • Kerstin
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Leider habe ich mir keinen Namen gemerkt, doch ich bin bei jeder Buchung, egal mit welchem(r) Mitarbeiter*in ich zu tun hatte, immer begeistert gewesen." weiterlesen...
      • Petra
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Stets freundlich und nett am Telefon, auch die Beantwortung der Emails ging schnell. Wobei andere Mitarbeiter auch nett sind, sonst würde ich nicht bei ihnen immer wieder buchen. " weiterlesen...
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