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Bewertungen unserer Kunden zum Schiff AIDAluna

AIDAluna
zu den Reisen mit der AIDAluna

Gesamtbewertung

79 %
4.4 / 5 (186)

Bewertung der Kategorien

  • 4.4/ 5Reiseroute
  • 4.5/ 5Schiff
  • 4.4/ 5Kabine
  • 4.3/ 5Restaurant / Essen
  • 4.1/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 4.5/ 5Service an Bord

Kunden Bewertungen:

    • Ihre Reiseroute
      4.6 / 5
    • Landausflüge
      4.0 / 5
    • Wetter
      4.4 / 5
      • Oliver
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Wahnsinnsreise Island, Spitzbergen, Lofoten ein Traum" weiterlesen...
      • Martina
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Landausflüge haben wir privat organisiert. Diese waren sehr interessant und wir haben viel über das Land und das Leben dort erfahren dürfen. Der Lektor auf der Aidaluna war hervorragend! Er hat mit seiner Art des Vortrages die Zuhörer in seinen Bann gezogen, wir hätten ihm gerne noch länger zu gehört. Für das Wetter kann keiner etwas und der Kapitän hat immer über seine nächsten Schritte informiert, sogar mit einer sehr ausführlichen PowerPoint- Präsentation. " weiterlesen...
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten traumhaftes Wetter auf einen klasse Schiff mit supernettem Personal, Spitzenköchen, einem Unterhaltungsprogramm auf Las Vegas Niveau--- mit einem Wort eine Traumreise" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Schlechte Organisation der Landausflüge, Ausflüge überteuert und teilweise schlecht, ganze Programmpunkte ausgefallen, dafür nach Reklamation nur 10 % Gutschrift, einige Ausflüge wären auf eigene Faust viel preiswerter möglich gewesen wenn die Anlegestelle bekannt gegeben worden wäre, lange Warteschlangen beim Verlassen des Schiffes weil alle Gäste gleichzeitig vom Schiff wollten, früher trafen sich die Ausflugteilnehmer auf einem Deck und jeder Ausflug verließ das Schiff geschlossen, dadurch war ein reibungsloses Verlassen des Schiffes immer möglich, hier war ein einziges Chaos vorprogrammiert! Die Rückfahrt vom Nordkap war wegen der Nichtorganisation vor Zustieg in die Busse nur Chaos, dadurch haben sich die Leute beinahe erdrückt!" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Landausflüge bei der AIDA LUNA nur mit Sress verbunden : Das Management versagte hier voll . Zum Beispiel Krikwall , es war kaum möglich von Bord zukommen alle Gänge und Aufzüge total überfüllt , große Unfallgefahr ! Denn die angesagte Passkontrolle lief total aus dem Ruder . Ebenso der Ausflug zum Nordkap war auf Grund falscher Informationen ein Reinfall !" weiterlesen...
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    • Zustand des Schiffes
      4.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.4 / 5
      • Oliver
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Alles top in Ordnung" weiterlesen...
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Überall wuseln fleißige Helfer herum, um evt. Flecken, Fingerabdrücke usw. zu entfernen. Sehr aufmerksam und sehr professionell. Das Schiff ist in einem Top-Zustand" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Es wurde regelmäßig und gründlich geputzt" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Zustand des Schiffes hat mich nach ihrem Dockbesuch doch enwenig gewundert . Teppiche alt und fleckig , In der Aida Bar ist die Einrichtung schon sehr in die Zeit gekommen z.B.lose Armlehen . Die Sauerkeit geht aber in Ordnung !" weiterlesen...
      • Sylke
      • Verreist als Paar
      "Ein schönes Schiff, das beim letzten Werftaufenthalt rundum erneuert wurde. Nicht zu riesig und anonym, aber alles da, was man sich wünscht. " weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.4 / 5
      • Oliver
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "guter Service nie etwas zu bemängeln" weiterlesen...
      • Martina
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Kabine wurde immer sehr schnell und gründlich gereinigt. Die junge Dame war sehr freundlich und höflich. Der Platz war bestmöglich ausgenützt." weiterlesen...
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten das erste Mal eine Innenkabine und die Entscheidung war im Land der Mitternachtssonne absolu richtig. Man konnte aufgrund der Dunkelheit perfekt schlafen." weiterlesen...
      • Dieter
      • Verreist als Paar
      "STARKE ABNUTZUNGSERSCHEINUNGEN AN DUSCHE UND WC,TROTZ REKLAMATION WURDE NICHTS BEHOBEN.IN DEM DUSCH U WC-BEREICH UNANGENEHMER GERUCH DURCH ABFLUSSKANAL,WELCHER DURCH ABDECKEN DER BEIDEN KANALSCHÄCHTE AM BODEN DURCH UNS FAST BESEITIGT WURDE: " weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Freundlichkeit und Sauberkeit waren immer gegeben" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.2 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.2 / 5
    • Personal
      4.5 / 5
      • Oliver
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Man merkt die Einsparmassnahmen der letzetn Jahre, Wenig Personal, das Essen ist nicht schlecht war aber früher definitiv besser" weiterlesen...
      • Martina
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Uns hat der Tischwein nicht zugesagt. Das Essen war immer gut. Durch die grosse Auswahl hat man immer etwas gefunden, gal ob während des Frühstücks oder Abendessens. Die zusätzlichen Angebote bei Bordveranstaltungen waren ebenfalls immer sehr lecker. Das Personal war immer zuvorkommend, herzlich und freundlich. " weiterlesen...
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wie immer bei AIDA absolut klasse. Die Auswahl ist riesig und es ist eigentlich unmöglich nichts zu finden." weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Kellner teilweise sehr aufdringliche vorgetäuschte Freundlichkeit um Trinkgeld von den Gästen zu erhalten, dies empfanden wir oft als Belästigung. Angebot der Speisen hat sich öfter wiederholt, beim Frühstück gab es in allen Restaurants immer die gleichen zwei Sorten Käse (trockenen Scheibenkäse und Camembert), zum Abendessen wurden dann bessere und andere Käsesorten angeboten, die Kuchenqualität hat sich lim Gegensatz zu 3 früheren Fahrten mit Aidda deutlich verschlechert, mehrmals gab es verkochte oder harte Nudeln und das Fleisch war in der Regel zäh und hart, Pizza nicht ganz durchgebacken, Fisch gab es immer mehrere Sorten, die waren alle schmackhaft. Großes Gedränge in den Buffetrestaurants, während es in der Almhütte relativ gemütlich zuging (Bedienrestaurant), dort musste man allerdings die Getränke extra bezahlen." weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Speisen und Getränke waren nach meiner Meinung gut , eine große Auswahl war vorhanden . Das Personal war Spitze , alle sehr aufmerksam !" weiterlesen...
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    • Showprogramm
      4.2 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.6 / 5
    • Poolbereich
      3.6 / 5
    • Sportangebote
      4.2 / 5
    • Wellnessangebote
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.3 / 5
      • Oliver
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Es gab einen Lektor an Bord der alles an Entertainment übertroffen hat" weiterlesen...
      • Martina
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Leider wurden einige Shows nur um 21:00 Uhr präsentiert und nicht wie sonst üblich zweimal am Abend. Das führte dazu dass man entweder sehr gedrängt sass bzw. stehen musste, oder sich das ganze Programm nur über den Fernseher anschauen konnte. Der Wellnessbereich war schön eingerichtet. Die Sauna gepflegt und geräumig. " weiterlesen...
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Absolut tolles Show-Programm" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Die meisten Sport- und Wellnessangebote müssen extra und teuer zusätzlich bezahlt werden." weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Das Theatrium war immer voll , kaum freie Plätze . Es wurde viel angeboten , es war für jeden etwas dabei . Den Poolbereich haben wir zum Spaziergehen genutzt , denn es war im allgemeinen doch etwas kühl ." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.4 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.5 / 5
    • Servcie an Bord
      4.4 / 5
      • Martina
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Das Personal war immer freundlich und hat sich schnell um die Belange, sowohl Kabinen bezogen - Telefon funktionierte nicht- , als auch bei der Einteilung zum Landgang - privat geplanter Ausflug- gekümmert und zur vollsten Zufriedenheit gelöst." weiterlesen...
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Alles ist perfekt durchorganisiert und klappt" weiterlesen...
      • Dieter
      • Verreist als Paar
      "BEIM CHECK IN KAMEN GEBÄCKSTÜCKE ERST AM ABEND IN DER KABINE STÜCKWEISE AN. BEIM CHECK OUT WURDEN DIE GEPÄCKSTÜCKE ERST AM MORGEN BEI DEN KABINEN ABGEHOHLT;SO DAS MAN SICH IM KABINENGANG AN DEN WAGEN VORNEIZWENGEN MUSSTE.DANN NACH FREIGABE DES GEPÄCK VOR DEM SCHIFF IM AUSGABEZELT,GRÖSSTES DURCHEINANDER IM ZELT,DA GEPÄCK VIEL ZU DICHT ANEINANDER GESTELLT WURDE UND DAS ZELT SEHR SCHLECHT BELÜFTET WAR;WODURCH DANN AUCH EINIGE PASSAGIERE KREISLAUFPROBLEME BEKAMEN.ALSO SEHR SCHLECHT ORGANISIERT:" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Insbesondere bei der Anreise und am Tag danach konnte man an der Rezeption nur unfreundliches, genervtes Personal antreffen!" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Repzeption wiedersprüchliche Angaben z.B. bei der IInternetberatung und sehr schnell gereizt . In Check war ein Dedaster es war zu wenig Personal vor Ort ( Bahnhof ) , auch wieder das Managemet was hier nicht klappte . Bei dem Anbieter Mein Schiff lief alles doppelt so schnell ab , es geht doch auch anderes ." weiterlesen...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Oliver
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Perfekte Betreuung" weiterlesen...
      • Martina
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Egal mit wem ich telefoniert habe, alle Mitarbeiter waren freundlich und immer schnell, meines Erachtens kompetent mit der Beantwortung meiner Fragen." weiterlesen...
      • Gabriele
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Absolut professionelle Betreuung und netter, kompetenter Kundenservice" weiterlesen...
      • Doris
      • Altersgruppe: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Habe online gebucht und hatte keinen telefonischen Kontakt benötigt" weiterlesen...
      • Wolf - Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Mit dem Service von Kreuzfahrten.de war und bin ich sehr zufrieden ." weiterlesen...
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