In Summe sehr gut, eine Ausnhame der Besuch eines Beachclubs, durch mehrere Schiffe am gleichen Tag völlig überbucht.
tolle Überfahrt samt Programm auf dem Schiff, alles hat super geklappt,
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D
Daniela
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die Reiseroute hat uns sehr gut gefallen; das Baltikum war für uns neu . Von den besuchten Häfen Riga, Tallin , Helsinki und Stockholm hat uns Tallin mit seiner mittelalterlichen Altstadt am meisten beeindruckt. Wir haben nur Shuttlebusse gebucht und uns die Städte selbst angeschaut.
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Buchung von Landausflügen nicht notwendig, da Stadt zu Fuß vom Anleger erreichbar; die schönste Stecke leider nur in der Nacht (Fjordfahrt Hardangerfjord)
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D
Doris Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir sind aufgrund gesundheitlicher Probleme nicht von Bord gegangen.
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14,5 qm2 sind schon gewöhnungsbedürftig; zuletzt waren wir in größeren Kabinen untergebracht und 2,5 qm2 mehr sind viel. Der einzelne Schlafsessel als einzige Sitzgelegenheit für 2 war besonders blöd. Insgesamt alles in die Jahre gekommen und für das heutige Zeitalter viel zu wenig Steckdosen…Der Steward, der sich um uns gekümmert hat, war sehr aufmerksam.
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S
Simone
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Für 3 Personen eigentlich in Ordnung, aber zu weni Platz für die Sachen
Ablagefläche zu wenig
Im Bad alles auf zwei,nicht auf 3 Personen ausgerichtet
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J
Jürgen
Verreist als Familie
Möblierung zweckmäßig, Stauraum sehr gut, leder Toilette oft defekt
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in den A-la- Carte-Restaurant sollte das Essen für beide gemeinsam kommen, dafür gehen wir in ein solches, das hat weder in der Almhütte noch in der Pizzeria funktioniert, Essen sonst ok, Frühstück im Rossini nur zu empfehlen :-),
Vinothek Service und Snacks passen
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D
Daniela
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Das war keine Kreuzfahrt zum Zunehmen.. es war sehr schwierig einen Platt zum Essen zu finden- Frühstück besonders- und wenn man nachmittags zurück zum Schiff kam versuchten 2000 Leute in 2 kleinen Restaurants zu essen- unmöglich. Die Qualität war mittelmäßig, Aufschnitt teilweise erkennbar billig und vieles nur lauwarm…Im A-la carte Steakhouse wurde mir ein blutiges Kalbskotlett serviert, das angeblich medium gebraten war…
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S
Simone
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Viel zu voll, egal ob morgens oder abends.
Das fragen nach Platz am Tisch, nervig.
Das Personal immer freundlich.
Die Gäste teilweise unhöflich, egoistisch.
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J
Jürgen
Verreist als Familie
Restaurants zu den Hauptzeiten oft überfüllt, Angebot in der Almhütte im Reisezeitraum immer gleich, trotz unterschiedlicher Themen war das Essen in allen Buffetrestaurants ziemich das Gleiche, Qualität war ok, alle Bargetränke kostenpflichtig (zumindest Wasser sollte auch außerhalb der Essenszeiten kostenlos erhältich sein)
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
4.1 / 5Gut
Showprogramm
2.0 / 5Ausreichend
Kinderbetreuung
3.2 / 5Befriedigend
Poolbereich
3.6 / 5Gut
Sportangebote
3.8 / 5Gut
Wellnessangebote
4.1 / 5Gut
Angebotsvielfalt allgemein
4.3 / 5Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
D
Daniela
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wir haben vom angeboten Programm nur wenig mitgenommen. Die Travestie Show war sehr witzig; trotz gebremsten Schaum wegen der vielen anwesenden Kinder!!!??? 21.15? Travestie Show? !
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J
Jürgen
Verreist als Familie
einige Shows sehenswert, Theater leider miest überfüllt, kostenlose Pools leider nur im Außenbereich (Nutzung jahreszeitabhängig), Sportgeräte hauptsächlich für Bodybuilding und Fitness (wenig für Gelenke/Wirbelsäule), Wellness kostenpflichtig
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D
Doris Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Showprogramm war auf eine sehr junge Klientel ausgerichtet.
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Wir haben 35.- pro Person gezahlt um deutlich eher an Bord gehen zu können; das machte die Sache sehr entspannt.
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S
Simone
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Die Rezeption war extrem freundlich, sehr höflich, ganz toll.
Bei der Einschiffung sehr nette Menschen, obwohl das bestimmt nicht einfach ist.
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D
Doris Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Aufgrund der gesundheitlichen Situation war das Einschiffungspersonal äußerst zuvorkommend. Einfach lobenswert.
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
4.7 / 5Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
4.7 / 5Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5Sehr gut
Erreichbarkeit
A
Alfred Frank
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
sehr aufmerksam und zuvorkommend, auch nachdder Resevierung und Buchung immer den Kunden im Blickfeld danke !
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D
Daniela
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wenn alle so arbeiten würden wie die Damen und Herren von Kreuzfahrten.de wäre Deutschland sehr viel Service orientierter. Ich bin telefonisch noch nie einem unfreundlichen oder nicht sachkundigen Menschen begegnet.
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S
Simone
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Ich habe keinen Service in Anspruch genommen, finde es blöd ,dass ich es ankreuzen muss
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J
Jürgen
Verreist als Familie
keine Bewertung der Freundlichkeit und Erreichbarkeit möglich, da kein persönlicher Kontakt (nur Buchungsseite und Bestätigungsmail)
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