Bewertungen und Erfahrungen mit Westerdam

Holland America: Westerdam Gesamtbewertung

86 %
4.3 / 5 Gut
MS Westerdam
zu den Reisen mit der Westerdam

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.0 / 5 Gut Reiseroute
4.4 / 5 Gut Schiff
4.5 / 5 Sehr gut Kabine
4.3 / 5 Gut Restaurant / Essen
3.8 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.5 / 5 Sehr gut Service an Bord

Westerdam Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Gut
Ihre Reiseroute
3.2 / 5 Befriedigend
Landausflüge
Gloria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Leider sind die Landausflüge inzwischen völlig überteuert.Die Anlaufhäfen waren meistens interessant,bis auf Nome,ein total heruntergekommener,armer und völlig uninteressanter Ort.Der vorletzte Ort war gecancelt worden,dafür tümpelten wir in Höhe von Ketchikan stundenlang auf dem Wasser,um auf zurückkehrende Ausflügler zu warten,anstatt nochmals in Ketchikan zu ankern.Wahrscheinlich wollte Holland America Line die Hafengebühren sparen!Das hatte viele Passagiere verärgert.Das Wetter war,bis auf 2 Regentage gut.. Weiterlesen...
Stefanie
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Die mit der Reederei gebuchten Ausflüge wurden teilweise verschoben, sodass man an diesem Tag nichts anderes mehr machen konnte und die Reiseleiter in Japan waren der englischen Sprache nicht immer so mächtig, wie dies zu erhoffen gewesen wäre. Weiterlesen...
Ingo
Verreist als Single
Lokale Reiseführer/innen, besonders in Japan, überwiegend gut. - Angebot der Landausflüge gut. Weiterlesen...
Karlheinz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
1. Ausflug: Südliches Kyoto: Besichtigt wurde die total überlaufene Fujimi-Inari-Taisha Tempel-Anlage sowie eine weitere unspektakuläre Tempelanlage. Von Kyoto war darüber hinaus nichts zu sehen. Wenigstens eine kurze Stadtrundfahrt hätten wir erwartet. 2. Ausflug: Fujisan Hongu Sengentaisha-Schrein und Weltkulturerbezentrum Mt. Fuji - der Ausflug war ok. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.2 / 5 Gut
Zustand des Schiffes
4.6 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.2 / 5 Gut
Das Schiff allgemein
Gloria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Schiff Westerdam ist mehr als 20 Jahre alt,im Internet stand,es sei 2023 überholt und saniert worden,nur leider hatte man die häßlichen und geschmacklosen Kabinen und erst recht die altertümlichen Bäder mit Badewannen und unappetitlichen Duschvorhängen „vergessen“! Es gab überall viel Rost,der hin und wieder lediglich überstrichen wurde,um einen besseren Eindruck entstehen zu lassen.. Weiterlesen...
Stefanie
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Teilweise fielen die Heizung und Warmwasser aus, im März im Norden nicht schön. Dennoch wurden fleißig Friseutr und Akkupunkturtermine vergeben. Danach war ich krank. Das have-it-all-Paket war rausgeworfenes Geld, da man jeden Tag den satz zu hören bekam: „Sorry, we ran out of…“ Wenn eh nicht gebunkert wurde, was man trinken möchte, kann ich es auch lassen. Weiterlesen...
Ingo
Verreist als Single
Öffnungszeiten der Bord-Shops mangelhaft. Weiterlesen...
Karlheinz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Bei Wellengang ausgetretenes Schmutzwasser im Badezimmer war unangenehm, wurde aber sofort aufgewischt. Häufig Verstopfung der Toilette wurde jeweils zeitnah behoben. Alles wohl dem Alter des Schiffes geschuldet. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.3 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.3 / 5 Gut
Platzangebot
4.7 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.8 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
4.0 / 5 Gut
Die Kabine allgemein
Gloria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
In der Kabine hat sich außer einem geschmacklosen neuen Vorhang in den letzten 20 Jahren leider nichts verbessert,auch das Bad mit der Badewanne und dem unappetitlichen und wirklich nicht mehr zeitgemäßen Duschvorhang ist nicht erneuert.Die Möblierung ist unverändert alt und häßlich,Stauraum ist ausreichend,an der Sauberkeit ist nichts weiter auszusetzen ,die Kabinenstewards sind bemüht ,fleißig und sehr zuvorkommend. Weiterlesen...
Stefanie
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Die Klimaanlagen waren nicht sonderlich gut gewartet und nicht abstellbar. Sie war mit dem Gebläse auch genau über dem Bett platziert. Die Balkontüre konnte nicht offen bleiben zum Lüften. Die Luft in der Kabine war daher eher schlecht. Der Stauraum war völlig ausreichend, die Lage sehr gut Sauberkeit war in Ordnung. Weiterlesen...
Ingo
Verreist als Single
Balkonplatz begrenzt. Weiterlesen...
Karlheinz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Ruhige Lage auf Deck 6 achtern. Möblierung und Stauraum gut; Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit der Kabinenstewarts ausgezeichnet. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.2 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.3 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.5 / 5 Sehr gut
Personal
Gloria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wenig Auswahl,schlechte Qualität des Fleisches und völlig zerkochtes Gemüse,die Pizzen wurden von Tag zu Tag trockener,kaum Belag,nicht genießbar,höchstens als Hundefutter zu gebrauchen .Einmal dort Weißwein bestellt,in einem noch kurz ausgespülten und triefenden Glas mit Essig statt Wein.In der Ocean Bar wurde meist umgeschlagener 3 Jahre alter Wein angeboten.Bei derart minderer Qualität dürfte Weißwein meist nicht älter als 2 Jahre alt sein, Nach einer Beschwerde bekamen wir von dem Sommelier des Schiffes eine bessere und jüngere Flasche als Ausgleich.Auch in der Rolling Stone Bar ist der Wein schlecht,Gin Tonic war ok.. Weiterlesen...
Stefanie
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Das Essen war sehr lecker, immer für jeden etwas dabei. Ich ziehe das Buffetrestaurant immer dem À-la-Carte-Restaurant vor. Dort ist es immer sehr steif. Weiterlesen...
Ingo
Verreist als Single
Mehr Zweiertische wären angebracht, Weiterlesen...
Karlheinz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Besuch des A-la-Carte-Restaurants jeweils zum abendessen; Qualität, Auswahl und Vielfalt sowie Service ausgezeichnet. Zum Frühstück/Mittagsessen Besuch des Buffetrestaurants aus Zeitgründen; Häufig großes Gedränge und zu wenige Sitzplätze vorhanden Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.6 / 5 Gut
Showprogramm
0.2 / 5 Ungenügend
Kinderbetreuung
3.6 / 5 Gut
Poolbereich
2.9 / 5 Befriedigend
Sportangebote
2.3 / 5 Ausreichend
Wellnessangebote
3.8 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
4.2 / 5 Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Gloria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Theaterorogramm war sehr dürftig,gut war die Rolling Stone Band Weiterlesen...
Stefanie
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
im Innenpoolbereich war es zu kalt und das Wasser war auch zu kalt. Weiterlesen...
Ingo
Verreist als Single
Karlheinz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Abendliche Shows im Theater eher unspektakulär bis langweilig; Klavierspielerin/Sängerin Krista in der Billboard-Lounge sehr gut und unterhaltsam Weiterlesen...

Service an Board

4.4 / 5 Gut
Rezeption
4.6 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
4.3 / 5 Gut
Servcie an Bord
Gloria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Einzelne,wie Z.B. ein Denis, waren bemüht,freundlich und kompetent ,andere ,in der Mehrzahl,entweder eine arrogant,andere völlig desinteressiert und inkompetent,überhaupt nicht geschult! Weiterlesen...
Ingo
Verreist als Single
Deutschsprachiger Servive selten erreichbar. Weiterlesen...
Karlheinz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Schneller check-in an board, Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption; Hilfestellung bei elektronischen Einstellungen (W-Lan etc.) Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.9 / 5 Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.9 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Gloria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Frau Jünge war sehr zuvorkommend,bemüht,kompetent und immer sehr sehr freundlich.Man fühlt sich bei ihr sehr gut aufgehoben.. Weiterlesen...
Stefanie
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Sie hat sich sehr viel Mühe gegeben mit all unseren Wünschen und Vorstellungen. Die Flugabteilung ebenso. Allerdings hat man uns 30 Minuten Umsteigezeit in Zürich zugebilligt. Das dass nicht klappen konnten, war klar… Vor allem, wenn man in Zürich in den Schengenraum einreist uns somit alle Kontrollen durchlaugfen muss. Wenn man dann noch die hinterste Reihe im Flugzeug gebucht hat, kann das nicht gehen. Das hätte der Flugabteilung klar sein müssen, zumal ohne Stress 40 Minuten später ein Linienflug der LH ebenfalls nach FRA flog. Dann wäre vielleicht auch unser Gepäck mitgekommen. Weiterlesen...
Ingo
Verreist als Single
Freundlich und kompetent. Weiterlesen...
Karlheinz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Wir hatten mehrere Rückfragen zur Buchung und zu Details der Reise und damit auch verschiedene Ansprechpartner. Alle unsere Fragen wurden hilfsbereit und geduldig aufgenommen und tlw. nach Klärung rasch beantwortet. Eine Ausnahme war ein unfreundlicher Kontakt zu einer Mitarbeiterin vor Buchung der Reise, die mich veranlasste, die Buchung zunächst über ein uns bekanntes Reisebüro vorzunehmen. Weiterlesen...
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