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Bewertungen unserer Kunden zum Schiff Quantum of the Seas

Quantum of the Seas
zu den Reisen mit der Quantum of the Seas

Gesamtbewertung

47 %
4.1 / 5 (12)

Bewertung der Kategorien

  • 4.1/ 5Reiseroute
  • 4.4/ 5Schiff
  • 4.5/ 5Kabine
  • 3.8/ 5Restaurant / Essen
  • 4.2/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 3.4/ 5Service an Bord

Kunden Bewertungen:

    • Ihre Reiseroute
      4.3 / 5
    • Landausflüge
      3.5 / 5
    • Wetter
      4.3 / 5
      • Michael
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Saigon Highlights keine wirklichen Höhepunkt. Hist. Musem lohnt sich nicht. Tempel sehr schmutzig, ungepflegt und nicht gerade sehenswert. Palast war der Bunker das interessanteste." weiterlesen...
      • Inge
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "1. Die Auswahl der Sehenswürdigkeiten in Singapur war nicht besonders gut - der deutschsprachige Reiseführer hat seine Aufgabe jedoch sehr gut gemeistert und ist flexibel auf Wünsche eingegangen. 2. Der deutschsprachige Landausflug in Xiamen hat in keinem Punkt unseren Erwartungen entsprochen - die Reiseführerin konnte sehr wenig Informationen geben, zudem kam es zu Verständigungsschwierigkeiten. 3. Sowohl in Saigon wie Hongkong, Shanghai und Peking hat uns das Ausflugsprogramm jedoch sehr gut gefallen - dies gilt auch für die jeweiligen Reiseführer, die bestens über ihr Land und auch Deutschland informiert waren! Hier waren wir sehr zufrieden." weiterlesen...
      • Heinz-Peter
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Route mit den Stationen Singapur, Saigon (Ho-Chi-Minh City), Hongkong und Shanghai war sehr gut, Xiamen hätte nicht sein müssen." weiterlesen...
      • Hans
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Ausflug Singapur könnte etwas optimiert werden: keine Besichtigung des Vergnügungsparks stattdessen mehr Zeit in Chinatown Es muss nicht ausschließlich chinesisches Essen sein! Etwas mehr Abwechslung wäre vielleicht angebracht" weiterlesen...
      • Jürgen
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Single
      "Die Millionenmetropolen Singapur, Hongkong, Saigon und Shanghai sind auf jedenfalls sehenswert. Xiamen bietet leider nicht viel Sehenswertes. Wer mag kann dort die Gulangyu Insel mit weiteren zig-tausend Touristen besuchen und etwas vom kolonialen Flair (wohl eher Abends) spüren." weiterlesen...
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    • Zustand des Schiffes
      4.7 / 5
    • Sauberkeit
      4.2 / 5
      • Bernhard
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "gutes Freizeitangebot auf dem Schiff" weiterlesen...
      • Martina
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Tolles neue Schiff mit vielen Attraktionen. Leider war der Service an Bord nicht das was man von der Reederei gewohnt war. Die Bedienung in den Restaurants war völlig überfordert, im Poolbereich gab es keine Kellner, es hieß also Selbstbedienung. Die Sauberkeit im Poolbereich und auch im Selbstbedienungsrestaurant war mangelhaft, dreckige Tische und darunter lag zum Teil das Essen vom Vortag. " weiterlesen...
      • Michael
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Schiff wurde vorbereitet auf den Chin. Markt. " weiterlesen...
      • Heinz-Peter
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Besonders im Poolbereich hätte ich mir mehr Aktivität der Crew gewünscht. Aschenbecher quollen über, leere Gläser, Flaschen und Tassen wurden selten abgeräumt." weiterlesen...
      • Hans
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Crew muss - vor allem in Asien - darauf achtens kein Essen (z.B. Suppe) in Bars usw. genommen wird (Sitzpolster teilweise total verschmutzt!)" weiterlesen...
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    • Kabinenausstattung
      4.7 / 5
    • Platzangebot
      4.7 / 5
    • Sauberkeit
      4.3 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.3 / 5
      • Heinz-Peter
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Kabinen sind toll, allerdings möchte man von den Vorbewohnern nicht noch Medikamente, Ladekabel und Videokassette in den Schränken finden. Unsere Zahnputzgläser wurden in 9 Tagen nicht einmal ausgetauscht." weiterlesen...
      • Hans
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Reinigung nicht ausreichend!" weiterlesen...
      • Jürgen
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Single
      "Neu und perfekt für 2 Personen" weiterlesen...
      • Stefanie und Markus
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "Mit der Bewertung ist hierzu alles berichtet." weiterlesen...
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    • Speisen und Getränke
      4.0 / 5
    • Angebotsvielfalt
      3.7 / 5
    • Personal
      3.7 / 5
      • Bernhard
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "Zu viele Menschen für das Buffetrestaurant. Lange Wartezeiten, kein Platz und am Ende ein Kampf ums Essen." weiterlesen...
      • Martina
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Durch die neu eingeführte Reservierungspraxis war es uns nicht möglich, in das Grand Restaurant zu kommen. Nach dem 2. Versuch ohne vorher zu reservieren, haben wir entnervt aufgegeben. In den anderen 3 Restaurantes ist man ohne Reservierung immer unter gekommen. Die Speisenangebote waren übersichtlich und wurden zum Ende durch eine größere Anzahl von chinesischen Gerichten ersetzt. Hier hatte man sich schon auf die chinesischen Gäste komplett eingestellt. Das Servicepersonal war auch hier überfordert, man hat gemerkt dass die Leute keine oder eine unzureichende Ausbildung in diesem Bereich hat und eine entsprechende Anleitung fehlte." weiterlesen...
      • Michael
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Personal war zum großen Teil neu an Bord, nicht serviceorientiert. Wir waren besseres von RCCL bisher gewohnt. Keine Abwechslung beim Essen. Weine auf der Karte schon am ersten Abend nicht verfügbar. Essen oft kalt." weiterlesen...
      • Heinz-Peter
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Restaurants sind sehr ansprechend eingerichtet, allerdings stört der Blick auf viele nicht abgeräumte Tische. Die Wartezeit, bis sich jemand um einen kümmert war teilweise sehr lang - am ersten Abend über 30 Minuten, was erst durch den Ruf nach dem Supervisor abgestellt werden konnte. Trotz entsprechendem Getränkepaket wollte man uns den frisch gepressten O-Saft zum Frühstück nicht geben. "Den gibt es hier nicht". Auch hier kam der Saft nach Einschaltung des Supervisors. Die Reservierung per APP nervt. Angeblich ist alles ständig ausgebucht und es wurden nur Zeiten nach 21 Uhr angeboten. Ging man einfach so hin fand man das Restaurant 50% belegt, allerdings 80% der freien Tische nicht aufgeräumt. Tage im Voraus buchen ist garnicht unser Ding - das ganze Jahr bestimmt der Kalender das Leben - bitte nicht im Urlaub! " weiterlesen...
      • Hans
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Bedienung/Service im Windjammer eigentlich nicht existent da kaum Personal im Service vorhanden-Personal lustlos und nicht servicebereit." weiterlesen...
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    • Showprogramm
      4.0 / 5
    • Kinderbetreuung
      5.0 / 5
    • Poolbereich
      4.1 / 5
    • Sportangebote
      4.4 / 5
    • Wellnessangebote
      4.7 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
      • Bernhard
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "Alles muss geplant werden. Es gibt feste Zeiten und keine Flexibilität. Boardpersonal kannte oft nicht den Plan. Gym war sehr schön und mit neusten Geräten. " weiterlesen...
      • Michael
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Mama mia trotz Werbung nicht gezeigt." weiterlesen...
      • Inge
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten uns sehr auf schöne Tanzmusik gefreut - Standard und Latein. Die Musik an Bord hat jedoch keinesfalls unseren Erwartungen entsprochen, obwohl entsprechender Tanzunterricht in bester Qualität angeboten wurde." weiterlesen...
      • Heinz-Peter
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Hauptshows waren gut, allerdings wirbt RCL immer noch mit Mama Mia, wovon nichts zu hören und zu sehen war. Das Angebot an live Musik war ziemlich mager - scheinbar haben viele Musiker das Schiff in Singapur verlassen. Am Poolbereich möchte man auch nach 21 Uhr bei 30°C gerne noch einen Drink, allerdings schlossen hier alle Bars pünktlich um 21 Uhr, ab 22 Uhr wurden dann Filme in extremer Lautstärke gezeigt, die einem den Aufenthalt auf Deck 14 im Freien unerträglich machten." weiterlesen...
      • Hans
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Showprogramm unzureichend und entsprach nicht der Werbung, die über Monate für dieses Schiff lief (Show Mama Mia????) Niveau der 'SHOWS' in den ersten Tagen lag unter Provinzniveau eines Kleinstadttheaters " weiterlesen...
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    • Rezeption
      3.3 / 5
    • Check-In/Check-Out
      3.5 / 5
      • Martina
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Der Check- In in Singapore war super und ohne Probleme. Der Check-Out in Shanghai eine absolute Katastrophe. Sicherlich auch der Verspätung des Schiffes wegen des schlechten Wetters geschuldet. Aber der neu gebaute Terminal in Shanghai war auf diese Massen von Leuten nicht vorbereitet. Alle Passagiere mussten sich mit Ihren Koffern aus einer schmale Ausgangstür quetschen. Gott sei Dank ist keine Panik ausgebrochen und alle haben es heil nach draußen geschafft." weiterlesen...
      • Michael
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Ausschiffung in Shanghai unmenschlich, über Gebühr mehr als 3 Stunden. Koffer nicht am vereinbarten Platz, totales Chaos, zum Glück waren alle Gäste sehr diszipliniert. Nachdem wir unsere Koffer hatten mussten wir alle in einen Shuttle Bus inkl, Gepäck (ohne Kofferraum) und wurden außerhalb vom Hafen zum Bus gebracht. " weiterlesen...
      • Heinz-Peter
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Wollte man etwas an der Rezeption klären, musste man sich auf eine lange Schlange und eine Stunde Wartezeit einstellen. Der Check-in verlief gut. Der Check out war eine inakzeptable Katastrophe. Das Schiff erreichte wegen Nebel Shanghai verspätet und alle Gäste wurden förmlich gleichzeitig von Bord "getrieben". Grund: Eine Party mit 1500 Gästen, vielen chinesischen Funktionären und der Geschäftsführung von RCL, die pünktlich starten sollte. Für uns zahlende Gäste bedeutete das 2 1/2 Stunden in einer Herde von Menschen durch das Terminal geschoben zu werden, bis wir endlich bei den Koffern ankamen. Endlich gefunden mussten wir uns und unser Gepäck in Shuttlebusse quetschen, die uns zu unserem Bus bringen sollten, weil am Terminal keine ausreichenden Parkmöglichkeiten vorhanden sind. Noch nie so ein Chaos bei der Ausschiffung erlebt." weiterlesen...
      • Hans
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Kein richtiges Kundendesk - keine Absprechpartner bzw. völlig unzureichend ausgestattet und personell völlig unter besetzt." weiterlesen...
      • Jürgen
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Single
      "Immer zu lange Schlangen beim Guest Service. Schnelles Ein- Ausschiffen bei Landausflügen." weiterlesen...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.8 / 5
    • Servicequalität
      4.6 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.4 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.8 / 5
      • Martina
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Es hat alles super funktioniert. Begeistert waren wir von der Sitzplatzbuchung im Flieger, ohne das wir diese beantragt hatten. Toller Service. Unsere Reisebegleiterin Carmela war immer ansprechbar und hat sich um alles gekümmert. Hat super viel Spass mit ihr gemacht. Gerne wieder." weiterlesen...
      • Michael
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten mit mehreren Mitarbeitern Kontakt und wurde stets freundlich, kompetent bedient. Ein Lob für unsere Reisebegleitung Frau Ranf, die immer für uns da war. " weiterlesen...
      • Inge
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Besonders positiv fanden wir die deutschsprachige Reisebegleitung ab Frankfurt durch Frau Carmela Ranf. Sie war sehr hilfsbereit und immer darauf bedacht, dass keiner der Gruppe verloren geht. Ihr gilt ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön!" weiterlesen...
      • Heinz-Peter
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Bewertung zu Info und Tipps wurde deshalb reduziert, weil wir uns Infos zum Umbau des Schiffes ab Dubai und zum Crew-Wechsel auf 80% chinesisches Personal im Vorfeld der Reise gewünscht hätten. Dann hätten wir mit hoher Wahrscheinlichkeit von einer Buchung Abstand genommen." weiterlesen...
      • Hans
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "das gesamte Team ist gut" weiterlesen...
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