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Bewertungen unserer Kunden zum Schiff

Costa Firenze
zu den Reisen mit der Firenze

Gesamtbewertung

100 %
4.6 / 5 (1)

Bewertung der Kategorien

  • 4.3/ 5Reiseroute
  • 5.0/ 5Schiff
  • 5.0/ 5Kabine
  • 4.3/ 5Restaurant / Essen
  • 4.3/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 5.0/ 5Service an Bord

Kunden Bewertungen:

    • Ihre Reiseroute
      4.0 / 5
    • Landausflüge
      4.0 / 5
    • Wetter
      5.0 / 5
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten uns diese Reiseroute (ausschließlich Italien) für unsere erste Kreuzfahrt nach Corona bewusst ausgesucht, um nicht zu viele Länder während der Kreuzfahrt anzulaufen. Aus diesem Grund war die Route für uns perfekt." weiterlesen...
    • "Wir hatten für die erste Nach-Corona-Kreuzfahrt bewusst diese Route mit ausschließlich italienischen Häfen ausgesucht. Das Angebot von Landausflügen haben wir lediglich einmal in Anspruch genommen. Dieser war gut."
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    • Zustand des Schiffes
      5.0 / 5
    • Sauberkeit
      5.0 / 5
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Costa Firenze ist ganz neu. Es war erst die 2 Kreuzfahrt des Schiffs überhaupt. Damit war der Zustand natürlich perfekt!" weiterlesen...
    • "Das Schiff war ganz neu. Es war wirklich super."
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    • Kabinenausstattung
      5.0 / 5
    • Platzangebot
      5.0 / 5
    • Sauberkeit
      5.0 / 5
    • Kabinenpersonal
      5.0 / 5
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Kabine war gut eingerichtet und das Platzangebot in den Schränken ist groß und ausreichend. Die Kabine war sehr sauber (wahrscheinlich waren wir die ersten Nutzer überhaupt) und das Kabinenpersonal hat uns jeden Wunsch erfüllt." weiterlesen...
    • "Die Kabine war gut eingerichtet. In den Schränken war viel Platz. Das Kabinenpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit und hat alle unsere Wünsche erfüllt,"
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    • Speisen und Getränke
      5.0 / 5
    • Angebotsvielfalt
      3.0 / 5
    • Personal
      5.0 / 5
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Das Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die Qualität der Speisen war sehr gut, die Gerichte waren besonders zusammengestellt und angerichtet. Jedoch fehlte uns ein wenig die Angebotsvielfalt. So gab es z. B. kein tägliches Angebot an Salaten oder kein Käseangebot als Nachtisch." weiterlesen...
    • "Die Qualität der Speisen war ausgesprochen gut. Die Gerichte waren besonders zusammengestellt, besonders angerichtet, besonders gewürzt. Allerdings hätte für unseren Geschmack die Auswahl etwas größer sein können wie z. B. Salate als Vorspeise oder eine Käseauswahl."
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    • Poolbereich
      3.0 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      5.0 / 5
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Für uns ist der Pooelbereich nicht so wichtig gewesen, jedoch sind die Pools recht klein. Der Fitnessraum war natürlich ebenfalls neu uns damit sehr schön und gut eingerichtet. Allerdings war er vergleichsweise klein und z. B. nur sehr wenige Crosstrainer vorhanden." weiterlesen...
    • "Wir haben den Poolbereich wenig in Anspruch genommen. Wir fanden allerdings die Pools sehr klein. Wir haben den Fitness-Bereich genutzt. Dieser war natürlich ebenfalls schön und neu. Jedoch war der Bereich nicht sehr groß. "
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    • Rezeption
      5.0 / 5
    • Check-In/Check-Out
      5.0 / 5
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die Rezeption war coronamäßig persönlich nicht besetzt. Allerdings war sie telefonisch jederzeit erreichbar und die wenigen Probleme, die wir hatten, wurden sehr schnell gelöst." weiterlesen...
    • "Sowohl der Check-In als auch der Check-Out haben ausgesprochen gut funktioniert. Nahezu keine Wartezeiten, sehr pünktlich. Die Rezeption war während der gesamten Kreuzfahrt aus Corona-Gründen nicht besetzt. Jedoch konnte man die Rezeption zu jederzeit telefonisch erreichen. Die wenigen kleinen Probleme, die wir hatten, wurden nahezu umgehend gelöst."
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      5.0 / 5
    • Servicequalität
      5.0 / 5
    • Freundlichkeit
      5.0 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      5.0 / 5
    • Erreichbarkeit
      5.0 / 5
      • Marlies
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Der Service von Kreuzfahrten.de war super. Bei der Buchung waren die Kolleg*Innen sehr geduldig und haben mehrfach bei Costa nachgefragt, um sämtliche Fragen im Vorfeld zu klären. Einen einzelnen Mitarbeiter*In kann ich nicht hervorheben; denn alle Mitarbeiter haben sich super gekümmert und sind auch gleich in den "Fall" eingestiegen. An dieser Stelle herzlichen Dank an das gesamte Team!" weiterlesen...
    • "Der Service von Kreuzfahrten war super! Die KollegInnen haben mehrfach Rücksprache mit Costa gehalten, um offene Fragen zu klären, ich konnte jede Frage stellen, die dann auch umgehend geklärt und beantwortet wurde und es wurden auch sehr gute Tipps zur Vorbereitung der Kreuzfahrt gegeben. Sehr gut fand ich auch, dass unterschiedliche KollegInnen sofort einspringen konnten, wenn der vorherige Kollege/die Kollegin gerade nicht greifbar war. Daher kann ich leider keinen einzelnen Mitarbeiter loben, aber ich möchte an dieser Stelle das gesamte Team loben!"
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