3.3 / 5Befriedigend
Unterhaltung / Sport / Wellness
5.0 / 5Sehr gut
Service an Bord
Lavrinenkov Erfahrungen unserer Kunden
Bewertung der Reiseroute
5.0 / 5Sehr gut
Ihre Reiseroute
4.0 / 5Gut
Landausflüge
B
Bernd
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Der Frühjahrstermin wäre besser gewesen, dann hätten einige Landausflüge nicht im Dunkeln stattfinden müssen.
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F
Friedrun
Verreist als Paar
Es war eine sehr interessante Reise. Die Städte und ihre Geschichte wurden uns von den jeweiligen Stadtführern nahegebracht. Die Städte waren sehr sauber, nichts lag herum. Es wurde viel gebaut und restauriert, alles im Hinblick auf die Fußball-WM im nächsten Jahr.
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Schiffsbewertung
4.5 / 5Sehr gut
Zustand des Schiffes
4.5 / 5Sehr gut
Sauberkeit
B
Bernd
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Bei schneller Fahrt leider sehr starke Vibration in der Kabine (Bootsdeck hinten).
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F
Friedrun
Verreist als Paar
Das Schiff hat uns sehr gut gefallen. Die Ausstattung war sehr gut. Das einzige Manko waren die sehr steilen Treppen, die für Gehbehinderte schwierig zu bewältigen waren, auch weil die Treppentiefe nur etwa 20 cm beträgt.
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Bewertung der Kabine
4.5 / 5Sehr gut
Kabinenausstattung
3.5 / 5Gut
Platzangebot
4.5 / 5Sehr gut
Sauberkeit
4.5 / 5Sehr gut
Kabinenpersonal
B
Bernd
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Platz zwischen Bett und Schrank (Durchgang) so eng, dass man nicht aneinander vorbeigehen konnte.
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F
Friedrun
Verreist als Paar
Die Suite war sehr elegant, großzügig bemessen, mit einem sehr großen Balkon, den wir leider aufgrund des Wetters kaum nutzen konnten
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Frühstück sehr eintönig (Wurst und Käseangebot). Pluspunkt: gute lokale Küche
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F
Friedrun
Verreist als Paar
Das Essen war außergewöhnlich gut. Die Vorspeisen waren sehr schön angerichtet, sehr abwechslungsreich, die Suppen schmackhaft. Drei Hauptgerichte zur Auswahl: Fleisch, Fisch, vegetarisch, alles ausgezeichnet, ebenso das Dessert. Dazu die supernette Bedienung, es war rundum
gelungen.
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
4.0 / 5Gut
Showprogramm
3.0 / 5Befriedigend
Angebotsvielfalt allgemein
F
Friedrun
Verreist als Paar
Wir haben nicht an allen Veranstaltungen teilgenommen.
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Service an Board
5.0 / 5Sehr gut
Rezeption
5.0 / 5Sehr gut
Check-In/Check-Out
B
Bernd
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
2. Kabinenschlüssel wäre wünschenswert. Umstellung auf Checkkartensystem viel zeitgemäßer.
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
3.5 / 5Gut
Abwicklung Ihrer Buchung
3.5 / 5Gut
Servicequalität
4.5 / 5Sehr gut
Freundlichkeit
4.0 / 5Gut
Erreichbarkeit
B
Bernd
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
2 Tage vor Beginn der Reise hat uns das Reisebüro und auch der ReiseveranstALTER telefonisch mitgeteilt, dass angeblich unsere Daten im Bordmanifest fehlen und dringend nachgereicht werden müssen. Unsere Antwort war, dass wir bereits unsere Visa und kompletten Reiseunterlagen zugeschickt bekommen haben und es sich wohl nur um einen Irrtum handeln kann. Wir haben alle Daten noch einmal ans Reisebüro geschickt, und die freundliche Dame am Telefon wollte den Sachverhalt mit dem ReiseveranstALTER klären. Eine Rückmeldung hat sie uns nicht gegeben, was wünschenswert und auch selbstverständlich gewesen wäre.
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