Die NCL hat aufgrund der jüngsten Entwicklungen in der Region das “Highlight“ der Reise, hier die Hafenanläufe Casablanca und Agadir abgesagt. Bei der Buchung dieser Reise waren gerade diese Häfen in Marokko ausschlaggebend! Die Routenänderung ist eine erhebliche Minderung der Reiseleistung und ein nicht zumutbarer Reisemangel.
Die NCL bietet als Ausgleich, lediglich einen zusätzlichen Seetag, sowie eine Hafenanfahrt in Portimáo (Portugal) an. Weiter wird ein nicht erstattungsfähiges Bordguthaben von 100 USD angezeigt. Für mich stellt dieser Vergleich keine Anpassung an die vorherige Wertigkeit der Reise dar.
Die Reiseroute wurde auf der Reise noch einmal geändert, da der Hafen von Funchal nicht angefahren werden konnte. Somit hatte die Reise 3 langweilige Seetage und ist nochmals in der Wertigkeit gesunken. Aufgrund der zusätzlichen Seetage sind sogar div. Getränke nicht mehr vorhanden gewesen, so dass auch das Getränkepaket seine Wertigkeit verlor. Von Kreuzfahrten.de haben wir keinerlei Unterstützung bei unseren Beschwerden gegenüber der Reederei erhalten und müssen unsere Forderungen selbst durchführen.
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