Name: A-ROSA STELLA
Rating: 4.2

Bewertung der Reiseroute

4.5 / 5

Ihre Reiseroute

3.7 / 5

Landausflüge

B

Bärbel Elke Lore

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Single

- zu teuer - 2 gebuchte Spaziergänge à 2 Stunden waren nach knapp 1 1/2 Stunden beendet Weiterlesen...

E

Elisabeth

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Das Schiff hatte immer sehr Stadtnahe Häfen. Ideal um direkt in die Stadt zu gehen. Weiterlesen...

H

Helen

Verreist als Paar

Die Landesausflüge waren hervorragend, ausser nach Dijon, Dieser war das Geld nicht wert. Die Reiseleiterin hat fast nur von den Hausfassaden erzählt. Schrecklich Weiterlesen...

W

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Das Wetter war trocken und sehr warm- ca. um die 35° C. Die angebotenen Landausflüge waren vielfältig, aber völlig überteuert! Daher wurde viel auf eigene Faust unternommen. Auswahl sowie Verweildauer in den jeweiligen Häfen ist sehr gut gewesen. Weiterlesen...

R

Roswitha

Altersgruppe: 70

Verreist als Paar

Die Zusammenstellung der Häfen, insbesondere auch die Nähe zum jeweiligen Stadtzentrum war ausgezeichnet, sodass wir alle Sehenswürdigkeiten, die uns interessierten, zu Fuß besuchen konnten. Weiterlesen...

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Schiffsbewertung

4.1 / 5

Zustand des Schiffes

4.3 / 5

Sauberkeit

4.3 / 5

Das Schiff allgemein

E

Elisabeth

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Man merkt überall das die Stella ein älteres Schiff ist. Etwas abgewohnt. Weiterlesen...

H

Helen

Verreist als Paar

man hat das Alter des Schiffes gemerkt 20 Euro für Internet ist ein Wucher, wenn man sowieso meistens kein oder fast kein Internet hatte. Weiterlesen...

W

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Das Schiff ist Arosa-typisch mit schön warmen Farben ansprechend ausgestattet. Allerdings sind die Jahr nicht ohne Spuren daran vorbeigegangen. Eine Grundrenovierung, gerade in Bezug auf Fußbodenbeläge, Deckenverkleidungen ist sehr zu empfehlen. Weiterlesen...

R

Roswitha

Altersgruppe: 70

Verreist als Paar

Der Gesamteindruck der AROSA Stella ist sehr gut, es wurde großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit gelegt. Weiterlesen...

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Bewertung der Kabine

4.3 / 5

Kabinenausstattung

4.1 / 5

Platzangebot

4.4 / 5

Sauberkeit

4.5 / 5

Kabinenpersonal

4.4 / 5

Die Kabine allgemein

E

Elisabeth

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Der Boden ausserhalb des Fensters (Kabine 202) war sehr rostig... Weiterlesen...

W

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Wie im Punkt Zustand des Schiffes bereits beschrieben-an einigen Ecken renovierungsbedürftig. Sauberkeit des Bades-da wurden Haare gefunden, Teppich unter dem Bett schlecht gesaugt und in den Ecken. Ansonsten super ausgestattet. Schöne Farbgestaltung. Weiterlesen...

R

Roswitha

Altersgruppe: 70

Verreist als Paar

Unsere Kabine war funktionell eingerichtet, könnte mal einen modernere Auffrischung erhalten. Ärgerlich war, dass in der Kabine KEIN Wlan möglich war. Nur in den öffentlichen Bereichen war Wlan nutzbar. Das empfinde ich in der heutigen Zeit sehr rückständig. Ich habe also in der Kabine nur mit einem kostenpflichtigen Surfstick das Internet nutzen können. Es wäre sinnvoll, wenn darauf vorher hingewiesen wird. Ich hatte schriftlich angefragt, ob Wlan vorhanden ist und mir wurde das bei einer Premium-Buchung bestätigt. Jedoch nicht informiert, dass die Kabinen darauf nicht eingerichtet sind. Das ist rückständig. Weiterlesen...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.4 / 5

Speisen und Getränke

3.9 / 5

Angebotsvielfalt

4.1 / 5

Personal

B

Bärbel Elke Lore

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Single

- viel zu wenig landestypisches (französisches) Essen - es fehlte der frz. Käse - morgens 2 Sorten Schnittkäse wie in der Jugendherberge (teilweise angetrocknet), 2 Sorten Frischkäse mit Schnittlauch bzw. schwarzem Pfeffer in großen Stücken, 1 Sorte einfachster Brie - nicht jeden Morgen Baguette - es schmeckte nur der Kaffee aus den Automaten - morgens gab es keinen Lachs (nur Heringshappen in Majonnaise) und keinen Sekt (außer am 1. Morgen - die Empfangshäppchen bei der Ankunft mehr als lächerlich - im Restaurant herrschte zu den Mahlzeiten eine ständige Unruhe (verursacht durch räumende Kellner, die keinerlei Rücksicht auf speisende Gäste nahmen) - Themenabende gab es nicht (!!!) -schade, dass nie (!!!) am Tisch serviert wurde - trotzdem wir all inklusiv gebucht hatten, versuchten einige Kellner teuren Flaschenwein zu verkaufen, indem sie einfach sagten, dass oben an Bord keine Gläser ausgeschenkt würden (eine wahre Frechheit) Weiterlesen...

E

Elisabeth

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Schad, dass nicht Franz. Wein angeboten wurde (Süd-Afrika) Weiterlesen...

H

Helen

Verreist als Paar

chaotische Zustände am Buffet. viel zu eng und zu kleines Buffet für so viele Leute. Habe mehr Auswahl erwartet vor allem beim Salat. Weiterlesen...

W

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Essenauswahl war gut, einiges hat sich wiederholt (5 Tage in Folge Minutensteak), öfters Kartoffelstampf. Speisen teilweise lauwarm-hat sich im Laufe der Reise gebessert. Ein sehr langsamer Kaffee-Vollautomat mit leider zeitlich eingegrenztem Angebot. Weiterlesen...

R

Roswitha

Altersgruppe: 70

Verreist als Paar

Die Vielfalt der Büfetts war hervorragend, für jeden Geschmack etwas dabei. Die Qualität war ausgezeichnet! Wir haben uns gut umsorgt gefühlt. Weiterlesen...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

1.4 / 5

Showprogramm

3.7 / 5

Poolbereich

0.8 / 5

Sportangebote

1.5 / 5

Wellnessangebote

3.8 / 5

Angebotsvielfalt allgemein

3.9 / 5

Unterhaltung- und Sportangebot allgemein

B

Bärbel Elke Lore

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Single

- es gab 1 Liederabend in Avignon (= OK) - das Liederquiz am vorletzten Abend war nicht gut - die organisierende Mitarbeiterin sehr, sehr freundlich - am letzten Abend gab es einen klassischen Liederabend in der Bar (= zu lang, zu einseitig, die Gäste wollten sich am letzten Abend gern miteinander unterhalten zum Abschied und hatten dafür nur den Barbereich), das war sehr schade für die sehr nette und freundliche Sängerin Weiterlesen...

E

Elisabeth

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Das Wetter war bereits zu kalt zum Schwimmen Weiterlesen...

H

Helen

Verreist als Paar

Zuwenig Schattenplätze auf dem Deck vorhanden Weiterlesen...

R

Roswitha

Altersgruppe: 70

Verreist als Paar

Wir haben nur den Pool mit Außenbereich genutzt und einmal einen wundervollen Barbeque mit anschließender Darbietung von französischen Chansons - sehr beeindruckend und großartig! Weiterlesen...

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Service an Board

4.7 / 5

Rezeption

4.8 / 5

Check-In/Check-Out

4.5 / 5

Servcie an Bord

B

Bärbel Elke Lore

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Single

an der Rezeption wurden Briefmarken zu Wucherpreisen verkauft (1 Postkartenmarke zu 2,5o €), so etwas habe ich noch nie erlebt, so lange ich Urlaub mache habe ich Briefmarken zu dem Preis gekauft, der dort drauf steht Weiterlesen...

E

Elisabeth

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Leider wurde uns der falsche Liegeplatz angegeben zur Einschiffung. Zum Glück kannte sich unser Taxi-Fahrer aus! Weiterlesen...

W

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Personal an der Rezeption routiniert und freundlich, im Restaurant teils so, teils so-erstes Getränk wurde erfragt, für zweites oder drittes mußte man auf das Personal aktiv zugehen oder suchen. Bar-Personal sehr gut-aufmerksam, witzig-spitze. Entertainment sehr gut, teilweise informativer als die sehr wenig motivierte Ausflugsmanagerin! Weiterlesen...

R

Roswitha

Altersgruppe: 70

Verreist als Paar

Die Einschiffung war professionell, das Gepäck wurde uns abgenommen und auf die Kabine gebracht. Eine rote Rose beim checkin ist eine wunderbare Geste zur Einstimmung auf die Reise und sehr gefreut hat uns, dass in der Kabine bereits eine Vase mit Wasser vorhanden war. Sehr umsichtig. Das Personal war beim Empfang und auf der gesamten Reise sehr freundlich und hilfsbereit. Weiterlesen...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.5 / 5

Abwicklung Ihrer Buchung

4.5 / 5

Servicequalität

4.6 / 5

Freundlichkeit

4.6 / 5

Erreichbarkeit

B

Bärbel Elke Lore

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Single

alle mich beratenden MitarbeiterInnen waren sehr kompetent, hilfsbereit und in Ordnung Weiterlesen...

E

Elisabeth

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Leider habe ich den Namen der Mitarbeiterin vergessen, aber Ihre Dienstleistung war sehr gut. Weiterlesen...

W

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Kann ich nicht mehr viel dazu schreiben. Die Bewertungen sprechen für sich. In Zeiten der "Service-Verwüstung" in unserem Land ein Lichtblick und zugleich leuchtendes Beispiel, wie man Kundenorientierung und entsprechenden Service, als auch Freundlichkeit lebt. Weiterlesen...

R

Roswitha

Altersgruppe: 70

Verreist als Paar

Da wir wegen der Pandemie unsere Kreuzfahrt mehrfach umbuchen mussten, hat uns die unkomplizierte, schnelle Bearbeitung und freundliche Hilfe sehr gut gefallen. Wir haben uns sehr wertgeschätzt gefühlt. Weiterlesen...

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