wir (meine Cousine und ich)haben keine Landausflüge vom Schiff gebucht, nur in Eigeninitiative die Städte besucht
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H
Heike
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Die Route führt durch die Moselschleifen - gefiel uns gut.
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A
Angela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Es hat meist geregnet, aber es hat nichts ausgemacht.
Wir waren gut bekleidet und die Alisa bot sehr gute Möglichkeiten, sich innerhalb des Schiffes zu beschäftigen.
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Es war die Tauffahrt des Schiffes. Und unser Zimmer war einwandfrei und wurde auch vom Personal sehr gepflegt. Danke! Auch das Restaurant und die Lounge waren einwandfrei.
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die Kabine mit französischem Balkon lässt keine Wünsche offen, das Bad ist sehr schön mit guten, ausreichenden Pflegeprodukten ausgestattet
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H
Heike
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Die Kabine fanden wir kleiner als bei anderen Phoenix Schiffen.
Badezimmer ebenfalls nicht so geräumig.
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A
Angela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Obwohl es auf einem Schiff ja eng ist, empfand ich die Kabine als großartig. Wie in einem Hotel.
Es gab genug Platz und Stauraum. Das Personal war äußerst freundlich.
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Das Essen lässt kaum Wünsche offen und war als 4 Gang Menü hervorragend,
Mittags sind wir im kleineren Spezialitätenrestaurant gewesen, auch das ist sehr gut, mit schönem Salatbuffet und Pasta/ Suppe wer mag, reichte uns zum Mittagessen
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H
Heike
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Das Personal konnte kaum bzw sehr wenig deutsch.
Für andere Gäste die kein englisch sprechen war das nicht in Ordnung.
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A
Angela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Ich fand es erstaunlich, wie gut das Essen war. Die Menüs waren sehr gut aufeinander abgestimmt. Ich habe es sehr genossen. Auch der Service war phantastisch.
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
1.0 / 5
Showprogramm
3.3 / 5
Angebotsvielfalt allgemein
J
Jutta
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Wellness/ Sport etc. Haben wir nicht genutzt, Unterhaltungsprogramm war nicht so interessant, Bibliothek war sehr nett und ein ruhiger Platz
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M
Michael
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
In der "Bibliothek sind wenige Bücher verschiedener Genres.
Jede Menge Prospekte - aber quasi nur 3 verschiedene auf 20 Plätzen.
Den Musiker gegen Unterhaltungs-CDs austauschen. Der war mehr als unnötig.
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Ausflüge mitgemacht. Rüdesheim mit dem mechanischen Musik Kabinett war toll.
Der Ausflug in Koblenz war nicht schön. Sorry.
Auf dem Schiff konnte ich Schmuck erstehen.. Sehr schön und hochwertig.
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Service an Board
4.5 / 5
Rezeption
5.0 / 5
Check-In/Check-Out
J
Jutta
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Alle haben sich sehr viel Mühe gegeben, es war immer ein Ansprechpartner da, der weiterhalf, ausgesprochen freundlich, besonderes zu erwähnen ist die Kreuzfahrtdirektorin Frau Hoppe, die sehr professionell
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H
Heike
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals waren in Ordnung.
Der Hoteldirektor war aufgesetzt freundlich und wollte, trotz Nachfrage, keine Kritik hören
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A
Angela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Alle sehr freundlich, kompetent. Fragen wurden stets beantwortet.
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
4.8 / 5
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5
Servicequalität
4.8 / 5
Freundlichkeit
4.8 / 5
Erreichbarkeit
J
Jutta
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
ich habe schon viele Kreuzfahrten bei Nees gebucht, ich war immer sehr zufrieden mit der guten Betreuung
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H
Heike
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Die Anfrage, Bearbeitung und Buchung war, wie immer, in Ordnung.
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A
Angela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Es tut mir leid, an die Namen erinnere ich mich leider nicht.
Aber ich fand die Mitsrbeitenden insgesamt sehr freundlich und vor allem sehr gut aufeinander abgestimmt. Ich fühlte mich verwöhnt. Danke!
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