Bewertungen und Erfahrungen mit Jade

Norwegian: Jade Gesamtbewertung

87 %
4.2 / 5 Gut
Norwegian Jade
zu den Reisen mit der Jade

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.1 / 5 Gut Reiseroute
4.4 / 5 Gut Schiff
4.3 / 5 Gut Kabine
4.2 / 5 Gut Restaurant / Essen
4.0 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.2 / 5 Gut Service an Bord

Jade Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Gut
Ihre Reiseroute
3.7 / 5 Gut
Landausflüge
Klaus-Dieter Rudolf
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Witterungsbedingungen als auch Probleme mit einem Zielort (Trujillo) machten es nicht immer leicht an Land zu gehen. Die Organisation durch die Crew war auch eher unorganisiert. Eigen organisierte Ausflüge funktionierten besser. Die Zusammenstellung der Häfen wa okay. Es fehlten aber hinreichend viele Angebote zu Natur-Zielen bzw. stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis manchmal auch nicht. Vor und Nachprogramm waren dagegen besser. Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die von Kreuzfahrten.de ausgesuchten Ausflüge waren sehr gut organisiert und super interessant. Auch die Abholung am Flughafen / Check in an den Flughäfen waren super. Machu Picchu war ein tolles Erlebniss. Weiterlesen...
Claudia
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Organisation und gebuchte Ausflüge mit gebuchten Sehenswürdigkeiten gut. In Cartagena (Kolumbien) waren die Guids total überfordert, schlechtes Englisch und fast die Gruppe verloren Weiterlesen...
Julia Stephanie
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Key West und Nassau waren sehr gut, allerdings war es schade, dass wir spontan Great Stirrupky nicht anlaufen konnten Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.3 / 5 Gut
Zustand des Schiffes
4.5 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.1 / 5 Gut
Das Schiff allgemein
Klaus-Dieter Rudolf
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Nun gut, nicht mehr das neuste Schiff, aber alles in allem okay. Der Service insbesondere durch die meist philippinischen Mitarbeiter war angenehm. Die Informationen durch die Schiffsführung und das Office/front desk unzureichend. Es fehlte zudem ein vorab angegebener deutschsprachiger Ansprechpartner. Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Obwohl das Schiff etwas in die Jahre gekommen ist , hat man auf jeden Fall mehr Kreuzfahrt Erlebnis als auf den neueren Schiffen Weiterlesen...
Claudia
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Alles sauber, ordentlich und "in Schuß" Weiterlesen...
Julia Stephanie
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Das Schiff war super! Nur die Zugänglichkeit der Räumlichkeiten (häufig stand ich in Sackgassen im Treppenhaus oder vor verschlossenen Geschäften) hat mich bis zuletzt verwirrt. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.3 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.0 / 5 Gut
Platzangebot
4.4 / 5 Gut
Sauberkeit
4.5 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
4.1 / 5 Gut
Die Kabine allgemein
Klaus-Dieter Rudolf
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
war insgesamt zufriedenstellend, manchmal fehlte ein Handtuch oder ähnliches, aber alles korrigierbar. Weiterlesen...
Susanne
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Sehr eng, keine Stauräume, abgewohnt, unsauber Weiterlesen...
Julia Stephanie
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Die Innenkabine war ausreichend. Doch die männliche Reinigungskraft war sehr aufdringlich und sehr unhöflich. Als krönenden Abschluss donnerte er am Abreisetag ab 7 Uhr Morgens immer wieder an meine Tür und sagte mir, ich solle gehen, damit er sauber machen könne - und das obwohl ich an der Tür draußen gekennzeichnet hatte, dass ich nicht gestört werden möchte und obwohl ich offiziell noch Stunden im Zimmer hätte bleiben dürfen. Ich habe das Zimmer natürlich auch noch pünktlich in der erlaubten Zeit verlassen, doch er hat mich trotzdem noch angemault. Sein Verhalten mir gegenüber war so unverschämt und unhöflich, dass es sogar anderen Boardgästen aufgefallen ist. Wir waren alle fassungslos! Ich wurde jeden Tag mit Flyern und Post zugemüllt! Das hat mir enorm genervt. Weiterlesen...
Martin
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Ich hatte ursprünglich eine Innenkabine auf Deck 4 am Bug gebucht. Kurz vor der Reise bot NCL mir ein Upgrade an, das ich auch angenommen habe – und ich war sehr froh, dass ich auf eine Balkonkabine (Deck 9 am Bug) umgebucht wurde. Trotz des Upgrades merkte man auch in dieser Kabine das Alter des Schiffs. Ein größeres Arbeitstisch war nicht vorhanden, und neben einem kleinen Sofa (Zweisitzer) gab es keine weitere Sitzgelegenheit – nur einen Hocker, um die Füße hochzulegen. In der Kabine gab es mehrere Lichtquellen (Nachtischlampe, Spiegellampe, Lampe an der Decke usw.), aber die Lichtschalter waren leider unübersichtlich verteilt: einer am Bettende, einer unterhalb des Fernsehers und einer unterhalb des Spiegels am Kabineneingang. So musste man oft ein wenig ausprobieren, welcher Schalter nun für welches Licht zuständig war. Selbst wenn man alle Lichter gleichzeitig anmachte, war die Beleuchtung in der Kabine eher schwach, was wahrscheinlich auch an der sehr dunklen Holzoptik des Schranks und der Furniere lag. Positiv hervorzuheben ist, dass der Verdunkelungsvorhang hervorragend funktioniert und das Zimmer angenehm dunkel hält. Es gab ausreichend amerikanische Steckdosen und sogar eine europäische Steckdose, was sehr praktisch war. Auch ein Dokumentensafe und ein kleiner Kühlschrank waren vorhanden, in dem bereits Getränke (Wasserflaschen, jedoch nicht inklusive) bereitstanden. In meinem Kühlschrank lag noch der ausgefüllte Bestellschein der Minibar von der vorherigen Reise. Leider wurde die Minibar in den folgenden Tagen nicht aufgefüllt, und auch der Bestellschein blieb unverändert. Als ich den Steward am zweiten Reisetag darauf hinwies, dass der Schein nicht von mir stammte und ich noch keine Minibarprodukte konsumiert hatte, wurde er etwas unwirsch entgegengenommen, aber der Schein wurde daraufhin genommen. Die Minibar wurde jedoch auch in den folgenden Tagen nicht aufgefüllt, und es kam kein neuer Bestellschein. Von den Anlegemanövern hörte man in meiner Kabine überhaupt nichts, was sehr positiv war. Allerdings waren die Kabinen – ähnlich wie viele Hotelzimmer in den USA – sehr hellhörig. So konnte ich nachts jedes Wort meiner Kabinennachbarn verstehen. Auch als wir gegen 5 Uhr in Miami ankamen, wurde ich vom Hupen der Lkw im Hafen geweckt – trotz geschlossener Balkontür. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.2 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.1 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.5 / 5 Sehr gut
Personal
Klaus-Dieter Rudolf
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Angebot an Speisen war in Ordnung, wenngleich doch recht eintönig. Insgesamt waren aber alle Restaurants sehr laut. Selbst die Spezial-Restaurants ließen eine angenehme Atmosphäre vermissen. Spezielle Themenabende waren nicht zu bemerken. Das personal war durchweg freundlich, aber manchmal wenig organisiert. Vorspeisen kamen erst nach dem Hauptgang... Aber hinreichend. Da waren wir auf Mein Schiff bessere Leistungen gewohnt. Weiterlesen...
Claudia
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Servicepersonal war aufmerksam und zuvorkommend Weiterlesen...
Julia Stephanie
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Das Mittag-/Abendessen war stets gut, doch das Frühstück war für Vegetarier, die kein Ei mögen sehr enttäuschend und eintönig. Es gab kein Körnerbrot/-Brötchen und hauptsächlich süße Speisen. Es gab nur 1 Sorte Käse pro Tag, der zudem überhaupt nicht gut geschmeckt hat. Ich habe mich schließlich morgens von Bananen und Kartoffeln ernährt. Schade. Weiterlesen...
Martin
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Zum Frühstück waren wir an drei Tagen im Buffetrestaurant und einmal im inkludierten À-la-carte-Restaurant. Die Auswahl war, freundlich ausgedrückt, sehr amerikanisch. Damit meine ich, dass das Angebot mehr als nur einseitig und unausgewogen war. Als Vegetarier war es fast eine Qual, sodass ich gerade aufgrund des Essens froh war, dass die Kreuzfahrt nur vier Nächte dauerte. Im Buffetrestaurant war die Anordnung an den verschiedenen Buffetinseln wie folgt: Aufschnitt, Bacon, Kartoffeln (leicht gebraten und mit Zwiebeln, aber sehr geschmacklos), Rührei und hart gekochte Eier. An jeder Buffettinsel gab es eine Omlettstation, bei der man sich ein Omelett mit Käse, Eiern, Bacon und Pilzen zubereiten lassen konnte. Zudem gab es eine Buffettnsel mit Cheddar-Käse und eine weitere, auf der in kleinen Verpackungen überzuckerte Frühstücks-"Müslis" aus dem Hause Kellogg’s angeboten wurden. Eine weitere Buffetstation hatte die obligatorischen Pancakes sowie drei verschiedene Sorten Weißbrot und Brötchen im Angebot. Zu trinken gab es Orangen- und Apfelsaft sowie stilles Wasser, das man sich selbst zapfen konnte. An einer Theke konnte man für etwa 4 EUR frisch gepressten Saft aus Karotten, Orangen, Beeren und/oder Tomaten pressen lassen. Im À-la-carte-Restaurant (Grand Pacific) konnte man tatsächlich einen Becher Müsli oder Cerealien bestellen. Allerdings gab es auch hier nur hart gekochte Eier ohne Fleischbeilage. Ich hatte einen Bagel bestellt, der laut Speisekarte nur als „Lachs-Bagel“ erhältlich war, und bat darum, ihn ohne Lachs zu bekommen. Dennoch wurde mir ein Bagel mit Lachs serviert. Zum Mittagessen gab es immer Pizza, die zumindest in der Version „Margherita“ genießbar war. Ansonsten bestand das kulinarische Konzept sowohl im Buffetrestaurant als auch in den Selbstbedienungstheken auf den Außendecks (The Great Outdoors, The Pit Stop oder Topsider's Bar & Grill) hauptsächlich darin, dass man sich einen Burger zusammenstellen konnte. Es gab recht leckere Brötchen (Buns), Tomatenscheiben, Salat, Gurkenscheiben, Patties und Zwiebeln. Pommes wurden an allen Stationen angeboten, und sogar Kartoffelchips gab es in begrenztem Umfang. Daneben war auch eine Quiche verfügbar. Im O'Sheehan's Bar & Grill hatten wir leider eine weniger angenehme Erfahrung. Der Kellner vergaß mehrfach unsere Bestellung oder änderte sie nach eigenem Ermessen. Meine Cola ohne Eis kam mit Eis, und aus meinem Caesar Salad wurde ein Burger. Darüber hinaus waren wir im Spezialitätenrestaurant Jasmine Garden. Aufgrund unseres Free-at-Sea-Pakets war dieses ebenfalls für uns inkludiert. Leider gab es auf der gesamten Karte nur zwei vegetarische Gerichte: Frühlingsrollen und Reis. Die Frühlingsrollen wurden im selben Fett wie die Fischgerichte frittiert, was sicher nicht zur Qualität geschweige denn zum Geschmack beigetragen hat. Am nächsten Tag waren wir im Spezialitätenrestaurant La Cucina, einem italienischen Restaurant. Als vegetarische Optionen wurden mir lediglich eine Pizza und Pasta mit Käsesoße angeboten – sehr enttäuschend für ein Spezialitätenrestaurant. Das Ambiente war zwar gehoben, und der Kellner war äußerst bemüht, was große Erwartungen an die nun folgende Pizza weckte. Leider stellte sich die Pizza als kaum von einer Tiefkühlpizza der Marke „Wagner – Die Traditionale“ zu unterscheiden heraus. Alles in allem waren die Restaurants eine große Enttäuschung. Zum Glück war mit unserem Free-at-Sea-Paket für uns alle Getränke bis 15 EUR inkludiert, sodass wir wenigstens unseren Flüssigkeitshaushalt aufrechterhalten konnten. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

4.3 / 5 Gut
Showprogramm
2.8 / 5 Befriedigend
Kinderbetreuung
3.9 / 5 Gut
Poolbereich
3.7 / 5 Gut
Sportangebote
3.2 / 5 Befriedigend
Wellnessangebote
4.1 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
4.2 / 5 Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Klaus-Dieter Rudolf
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Musik abends an der Bar war in Ordnung. Die Shows im Theater waren von niedrigeren Niveau. Shopping war vom Angebot für uns ungeeignet. Weiterlesen...
Susanne
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Rund um die Uhr Animation für amerikanisches Publikum. Laut. A la card Restaurants sehr gut. Weiterlesen...
Julia Stephanie
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Ich fand es sehr gut, dass es für Kinder einen eigenen Spielbereich gab und ich mich somi8t nicht von ihnen gestört gefühlt habe. Weiterlesen...
Martin
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Auf einem amerikanischen Kreuzfahrtschiff wird die Unterhaltung großgeschrieben, und an Bord der Norwegian Jade war das nicht anders. Jeden Abend gab es Karaoke in der Bliss Ultra Lounge, die wir wirklich genießen konnten. Es war eine gelungene Möglichkeit, den Abend mit etwas Spaß und guter Stimmung ausklingen zu lassen. Neben der Karaoke gab es auch ein großes Kasino und einen sehr großen Bordshop, der überraschend günstige Angebote hatte. Die Preise an Bord waren insgesamt jedoch schwer einheitlich zu bewerten. So kosteten beispielsweise drei Spielscheine für das Bingo 45 Dollar, was mehr war als eine Stange Zigaretten im Bordshop, gleichzeitig wollte aber auch der Bordfotograf für 5 Fotos ca. 80 Dollar. Leider hatten wir auf dieser Kurzreise keine Zeit für die Shows im großen Stardust-Theater, weshalb ich dazu nichts sagen kann. Das Programm schien aber vielversprechend, wenn auch zeitlich schwer unterzubringen. Weiterlesen...

Service an Board

4.2 / 5 Gut
Rezeption
4.3 / 5 Gut
Check-In/Check-Out
4.3 / 5 Gut
Servcie an Bord
Klaus-Dieter Rudolf
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Nun ja, das geht auch besser. Freundlichkeit ja, Kompetenz nicht immer. Weiterlesen...
Susanne
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Organisatorisch weit hinter deutschen Anbietern. Weiterlesen...
Claudia
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Abwicklung perfekt und schnell Weiterlesen...
Julia Stephanie
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Der Check-in war sehr schlecht ausgeschildert und es war nicht klar, ob die Herren, die einem den Koffer am Hafen aufdringlich abnehmen wollten, auch tatsächlich für NCL arbeiten. Es gab keinen Hinweis darauf. Beim Check-in sollte ich mein ESTA vorzeigen, vorauf ich absolut nicht vorbereitet war, da es auch hierzu im Vorfeld keinen Hinweis gab. Mein ESTA-Ausdruck lag in meinem Koffer, der mir inzwischen schon abgenommen wurde und es gab kein W-Lan, womit ich auf meinem Handy mein ESTA aus dem Internet aufrufen konnte. Das hatte zu einigen Problemen geführt. Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.6 / 5 Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.6 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.7 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.6 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Klaus-Dieter Rudolf
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das hat ja insgesamt ganz gut geklappt, aber man merkte dann doch, dass da in Deutschland wenig Erfahrungen mit dieser Reise bestanden hat. So wurde uns z.B. für Miami ein Privat-Transfer zum Hotel organisiert, der einfach unrealistisch geplant war. Der Abholer hatte eine vorgegebene Wartezeit von einer Stunde. Wenn das Flugzeug 30 Minuten Verspätung hat und dann die Passkontrolle einschließlich der Weg dahin dann ca. 100 Minuten dauert (normal, sagte man uns), war es kein Wunder, wenn der Abholer längst weg war. Wir würden Ihnen gern unsere zusätzliche Taxi-Rechnung zum Begleichen zustellen. Und dann: wenn z.B. die Fahrt in die Everglades um 7:45 Uhr starten soll, aber das Hotel erst ab 7:30 Frühstück zudem a-la-carte zubereitet, fragt man sich doch, wer das geplant hat. Weiterlesen...
Julia Stephanie
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Die E-Mails nahmen überhand. Es hat nur och genervt! Aber sonst war alles gut. Weiterlesen...
Martin
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Single
Die Betreuung durch Kreuzfahrten.de im Vorfeld der Reise war insgesamt nur ausreichend. Sobald NCL ein Update verschickte, wurde dies auch umgehend von Kreuzfahrten.de weitergeleitet, was den gesamten Buchungsprozess transparent zwar transparent machte, jedoch zu einem regelrechten Informationsspam führte, da die Informationen eben nicht nur von NCL direkt geschickt wurden sondern nochmals von Kreuzfahrten.de weitergeleitet wurden. Absolut chaotisch war auch die Aufteilung zwischen Anzahlung und Restzahlung. Obwohl ich exakt den Betrag überwiesen habe, der mir mit der Zahlungsaufforderung mitgeteilt wurde, wies mein Nutzerkonto bei Kreuzfahrten.de trotzdem einen Fehlbetrag aus. Dieser musste erst durch eine erneute Klärung behoben werden, was einen unnötigen zusätzlichen Schritt darstellte. Ein weiteres Manko war die Kommunikation bezüglich des Check-ins. Kreuzfahrten.de hätte uns rechtzeitig darüber informieren können, dass wir unser ausgedrucktes ESTA bei NCL nochmals vorlegen müssen. Bei einer rein amerikanischen Kreuzfahrt war dies nicht unbedingt zu erwarten, zumal wir mehrere Tage vorher separat angereist waren. Es war enttäuschend, dass solche relevanten Hinweise nicht weitergegeben wurden, während gleichzeitig viele, weniger wichtige, Mitteilungen zugeschickt wurden. Das war wirklich schade und hätte gut vermieden werden können. Weiterlesen...
Auszeichnungen
DtGV
Verbände
BestReisen LogoDRV IATA
Bezahlmethoden
Sepa Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum Visa
Master Amex
kreuzfahrten.de APP
Apple Android
Folgen Sie uns