3.1 / 5Befriedigend
Unterhaltung / Sport / Wellness
4.1 / 5Gut
Service an Bord
Nieuw Statendam Erfahrungen unserer Kunden
Bewertung der Reiseroute
4.1 / 5Gut
Ihre Reiseroute
1.6 / 5Ausreichend
Landausflüge
A
Antonie Maria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Alle besuchten Häfen von Eidfjord, Island, Grönland und Schottland sehr, sehr schön. Die meisten Landausflüge selbst organisiert. Zwei Ausflüge mit der Rederei waren zu teuer für das gebotene. Wir hatten unglaubiges Glück mit dem Wetter, kein Regen bei allen Ausflügen.
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L
Liliana
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Greenland was cancelled without any prior notice, added ports in Iceland - in total 6 days in Iceland was boring, not cruising to other countries
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A
Alexander
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Reiseroute wurde leider ein paar Monate zuvor geändert, der Overnightstop in Rom als Ausschiffungshafen fiel weg, damit hätten wir dann keine Möglichkeit Rom zu besichtigen.
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Das Schiff ist in einem tadellosen optischen Zustand. Die Sauberkeit in allen öffentlichen Bereichen top.
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A
Alexander
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Das Schiff ist in einem sehr guten Zustand, auf Sauberkeit wurde viel Wert gelegt.
Das Schiff ist allerdings etwas verbaut, um auf das hintere Pooldeck zu gelangen muss man durch das Buffettrestaurant.
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Wir hatten eine Mini Suite mit genügend Platz und Stauraum. Zweimalige Reinigung der Kabine vom Kabinenpersonal perfekt ausgeführt.
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L
Liliana
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
small veranda kabin to compare with mein schiff or other cruise lines, didnt like the design of room, look old
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A
Alexander
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Sehr schöne Kabine, die Stewards waren sehr freundlich und hatten auch Zeit zur Unterhaltung. So große Duschen haben wir auf noch keinem Schiff gehabt.
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Hervorragendes Essen mit 3 Gala Dinner. Abwechslungsreich mit Steak und einmal sogar Hummer. Servicepersonal sehr kompetent und freundlich. Man fühlt sich sehr, sehr wohl.
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A
Alexander
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Größe Auswahl an Speisen in sehr guter Qualität. Auch die Deko im Buffettrestaurant war sehr ansprechend.
Für uns hatte HAL die bisher besten Bürger auf See. Diese Qualität findet man selbst an Land nicht ohne weiteres.
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
2.5 / 5Befriedigend
Showprogramm
0.6 / 5Mangelhaft
Kinderbetreuung
2.3 / 5Ausreichend
Poolbereich
2.0 / 5Ausreichend
Sportangebote
0.3 / 5Ungenügend
Wellnessangebote
3.5 / 5Gut
Angebotsvielfalt allgemein
A
Antonie Maria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir haben mehrere Shows besucht die sehr unterhaltend waren und im Verhältnis zu den deutschsprachigen Schiffen besser sind. Abwechselndes gutes Musikangebot an vier Bars. Fitnessbereich in Ordnung.
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L
Liliana
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
only free classes in the morning ABS in small room always full of people, not enough space
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A
Alexander
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Wir haben die großen Shows vermisst. Das Theater hat nur eine kleine Bühne, Akrobatik und Orchester sind nicht möglich. Wer viel Wert auf Animation, Entertainment und Action legt ist bei HAL falsch.
Wer die absolute Ruhe und Entspannung haben will ist genau richtig.
Es waren nur äußerst wenige Kinder an Board.
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Wenn notwendig ist an der Rezeption eine deutsch sprechende Person. Auf dieser Reise war es eine sehr freundliche und kompetente Dame. Nochmals besten Dank an Frau ?
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A
Alexander
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Die Ausschiffung war eine Katastrophe, wir hatten das Flugpaket von HAL und wurden 6 Stunden vor Abflug am Flughafen abgesetzt.
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
4.7 / 5Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
4.6 / 5Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5Sehr gut
Freundlichkeit
4.8 / 5Sehr gut
Erreichbarkeit
A
Antonie Maria
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Auch nach dieser Reise sind wir mit Kreuzfahrten.de sehr zufrieden. Ich nenne keine Namen weil alle bisherigen Kontakte von allen kontaktierten Mitarbeitern kompetent, freundlich und schnell bearbeitet wurden. Unsere absolute Nummer 1 bei weiteren Buchungen ist Kreuzfahrten.de
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