Bewertungen und Erfahrungen mit Silver Muse

Silversea: Silver Muse Gesamtbewertung

100 %
4.6 / 5 Sehr gut
Silver Muse
zu den Reisen mit der Silver Muse

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.3 / 5 Gut Reiseroute
5.0 / 5 Sehr gut Schiff
5.0 / 5 Sehr gut Kabine
4.7 / 5 Sehr gut Restaurant / Essen
3.3 / 5 Befriedigend Unterhaltung / Sport / Wellness
4.8 / 5 Sehr gut Service an Bord

Silver Muse Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.5 / 5 Sehr gut
Ihre Reiseroute
4.0 / 5 Gut
Landausflüge
Udo
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Ein Auzsflug mit dem Hovercraft kam wegen angeblich schlechter Wetterbedingungen leider nicht zustande. Sehr Schade! Ansonsten alles gut. Einige Auzsflüge begannen recht früh (vor dem Frühstück...). Weiterlesen...
Inge
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Landausflüge organisieren wir selbst Weiterlesen...

Schiffsbewertung

5.0 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
5.0 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
Udo
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Alles gut in Schuss. Sauberkeit der Kabine war am Wichtigsten. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

5.0 / 5 Sehr gut
Kabinenausstattung
5.0 / 5 Sehr gut
Platzangebot
5.0 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
5.0 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
Udo
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Die Butlerin ordnete sogar während unserer Abwesenheit die Kleiderbügel (unbenutzte nach hinten), was wir erst gar nicht bemerkten. Sehr unauffällig... Ausreichend Platz war jedenfalls vorhanden. Man achtete für die Reinigung sehr darauf, wann wir abwesend waren. Die Fernseher funktionierten nur sporadisch. Ständig froren die Bildschirme ein. Das war besonders ärgerlich, weil hierüber ja Informationen abgerufen werden konnten und sollten. Es war auch keine Ansage der Kapitäns oder Kreuzfahrtdirektors in der Kabine zu hören. Es wurde permanen reklamiert, irgendwann haben wir es aufgegeben. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

5.0 / 5 Sehr gut
Speisen und Getränke
4.0 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
5.0 / 5 Sehr gut
Personal
Udo
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Alles gut außer im Silver Note. Dort gab es nur Vorspeise, Hauptgang und Dessert und das in nur zwei Varianten. Die Portionen waren sehr (!) überschaubar. Das ganze Konzept erschließt sich einem nicht. Werden wir nächstes Mal nicht buchen. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

5.0 / 5 Sehr gut
Showprogramm
1.0 / 5 Mangelhaft
Wellnessangebote
3.5 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
Udo
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Das Gehabe der Damen im SPA war unterirdisch! Wir hatten zwei Paarmassagen zum festen Preis vorgebucht. Nach der ersten Massage wollte man von uns fast 400 $ statt der gebuchten 329 $. Nach der zweiten Massage, für die uns ein 'Upgrade' mit Heißem Stein angeboten wurde, wollte man dann fast 500 $ haben. Alles wurde umständlich per Hand 'berechnet', anhgeblich weil 'tax day' wäre. Auch hier zahlten wir nach langatmigen Diskussionen nur die gebuchten 329 $. Wir wollten eigentlich auch die Sauna besuchen. Dazu bot man uns für die Woche einen SPA Pass für etwa 300 p.P. an. Ein Day Pass, den wir angeblich für die Saunabenutzung benötigten, sollte 49 $ pro Tag und Person kosten. Wir haben die Sauna dann natürlich nicht genutzt, sehr Schade, weil es vor einer Massage sehr sinnvoll wäre. Es war nirgends eine Preisliste zu sehen. Das erschien alles sehr willkürlich und letztlich auf Abzocke ausgelegt. Das hat uns die Fraude an Wellness vergällt! Natürlich wurden uns dann auch noch Kosmetikprodukte von über 300 $ aufgeschwatzt. Weiterlesen...

Service an Board

4.5 / 5 Sehr gut
Rezeption
5.0 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
Udo
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Informationen waren immer zu bekommen, wenn man sie benötigte. Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

5.0 / 5 Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
5.0 / 5 Sehr gut
Servicequalität
5.0 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
5.0 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Udo
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Alle Mitarbeiter sind immer sehr zuvorkommend und hilfreich. Frau Kaufmann und Herr Conte sind immer außerordentlich engagiert. Weiterlesen...
Inge
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
immer gut beraten Weiterlesen...
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