Bewertungen und Erfahrungen mit Hamburg

plantours: MS Hamburg Gesamtbewertung

74 %
4.1 / 5 Gut
MS Hamburg
zu den Reisen mit der Hamburg

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.2 / 5 Gut Reiseroute
4.2 / 5 Gut Schiff
4.3 / 5 Gut Kabine
4.4 / 5 Gut Restaurant / Essen
3.1 / 5 Befriedigend Unterhaltung / Sport / Wellness
4.5 / 5 Sehr gut Service an Bord

Hamburg Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.5 / 5 Sehr gut
Ihre Reiseroute
3.7 / 5 Gut
Landausflüge
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wir haben keine Landausflüge gebucht sondern alles auf eigene Faust gemacht,nach Erzählungen von mitteisenden sollen die Landausflüge sehr schön und gut Organisiert gewesen sein. Weiterlesen...
Michael
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Hatte in den Häfen immer ein Mietwagen Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Generell ist die Reiseroute sehr positiv zu bewerten. Die Reisedestinationen waren hervorragend, wetterbedingte Routenänderungen sind unvermeidlich. Es scheint, dass beim Reiseprogramm versucht wird, so viel wie möglich reinzupacken, die Reise total vorzuprogrammieren. Das Wetter war generell durchwachsen, teils windig bis stürmisch aber man war nie Kabinen gebunden. Als "independent" Reisende fühlte man sich bezüglich Landinformationen als Reisender zweiter Klasse. Es gab generelle Info durch den Lektor, aber Informationen oder Pläne wie man in den Ort kommt l waren unzureichend oder fehlend. Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Anlegeorte waren alle sehr gut gewählt. Die gebuchten Landausflüge waren sehr gut organisiert und die Reiseleitungen waren sehr bemüht und engagiert. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
Die Reise hiess Kanalinseln und mehr, wir sind aber an keine der Kanalinseln (+Isle of Wight und Scilly Island) angelaufen, weil das Tendern angeblich nicht möglich war. Als Alternative wurden uns 2 Seetage, Portsmouth und Cherbourg(langweilig) und London geboten. Dir Informationspolitik an Bord war furchtbar. Dass Jersey ausfallen sollte, erfuhren wir um 8 Uhr, als wir schon zum Ausbooten klar waren. Stattdessen Bingo und Stadt,Land,Fluss. Die Frustration an Bord nahm mit jeder Absage zu. Ich weiss jetzt, dass der Kanal eine dynamische Wetterlage hat und das hätte ich gerne vorher gewusst. Vermutlich würden dann nicht so viele die Reise buchen. Das Personal war der Meinung, man solle die Reise in "Ärmelkanal" umbenennen. Eine Mitpassagierin hat die Reise zum 3. Mal gebucht. Nur letztes Jahr hat sie es geschafft nach Guernsey zu kommen. Nur an 2 gebuchten Ausflügen konnte ich teilnehmen. Diese waren gut organisiert. Es war in der ersten Hälfte der Reise sonnig, aner angeblich zu windig und zu viele Wellen zum Tendern. In England hatten wir dann auch regnerische Stunden. Trotz eines aufkomenden Zyklons mit Winstärke 9 (Durchsage) sind wir nicht in Tilbury gelandet ( wir hätten dort 2 Tage bleiben müssen???) sondern wir sind hinausgefahren nach Hamburg, wo wir einen Tag zu früh ankamen. Ich möchte immer noch auf die Kanalinseln!! Weiterlesen...

Schiffsbewertung

3.9 / 5 Gut
Zustand des Schiffes
4.5 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
3.9 / 5 Gut
Das Schiff allgemein
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die Betten wurden auf der kompletten Reise insgesamt 3 mal neu bezogen. Das Schiff war trotz des Alters gut gepflegt. Das Geschirr war zwischenzeitlich nicht ganz sauber. Weiterlesen...
Michael
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
ist halt schon ein älteres Schiff aber es war alles gut! Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Schiff erschien "übermüdet", das Alter ist nicht zu verbergen. Die Matratzen, sehr unkomfortabel und unbequem, schienen noch als ein Teil der Originalausstattung überlebt zu haben. Die Innenkabinen sowie die Gänge erschienen farblos bzw. lustlos, man sah ein Sehnen nach einer Auszeit in einer Dockanlage, einen Hilferuf nach Renovierung Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Obwohl die Hamburg schon ein älteres Schiff ist, ist sie unseren Ansprüchen gerecht geworden. Besonders die Größe hat uns sehr gefallen. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
Das Schiff ist schon etwas älter, macht aber auch den Charme aus Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

3.9 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.0 / 5 Gut
Platzangebot
4.5 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.6 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
3.9 / 5 Gut
Die Kabine allgemein
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wir hatten die Kabine direkt am Bug (vorne) dadurch spürt man jede schiffsbewegung,ob nun das seitliche Rollen(schwangen) oder das auf und ab des Bugs.die Möbel sind älter aber sehr gepflegt.Stauraum hat man für 2 Personen ausreichend.der Kabinenstewart war immer höflich und freundlich, Sauberkeit was die Betten betrifft könnte besser sein. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Mangelnde elektrische / elektronische Anschlüsse. Trister Eindruck. Updatebedürftig. Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Kabine war überraschend geräumig und bot viel Stauraum. Eine kleine Renovierung würde zwar sicher nicht schaden. Stoffe, Teppich und Matratze. Wir waren eigentlich nur zum Schlafen dort. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
Ich hatte eine Infinity Kabine mit zu öffnendem Fenster. Für mich sehr geräumig. Sehr viel Stauraum im Vergleich zu den "großen" Schiffen. Super Kabinenstewardess. Weiterlesen...
Irmgard
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Wir hatten eine "Glückskabine" ganz vorne am Schiff auf Deck 2. Dies war dann eine Kabine mit 2 Bullaugen. Aber das machte nix, da sie sehr groß war und wir täglich auf Landausflug waren und die Kabine nur zum Schlafen nutzten. Wir würden diese Kabine sogar freiwillig nehmen. Sehr viel Stauraum. Ein super netter und sympathischer Kabinenstewart. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.1 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.2 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.8 / 5 Sehr gut
Personal
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Das Personal war immer freundlich hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Die Speisen waren schmackhaft leider zu oft das selbe. Weiterlesen...
Michael
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Frühstück könnte abwechslungsreicher sein Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Auswahl der Speisen, die Organisation und das Personal - da blieben keine Wünsche offen. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
Meckern auf hohem Niveau: Sowohl Costa, als auch Nicko, MSC und Aida haben besseres Essen, wobei man nicht sagen kann, dass es auf der Hamburg schlecht ist. Schade, dass die Wiesenchampignons aus der Dose waren. Auswahl sowohl im aĺa carte als auch im Buffetrestaurant gut. Super Servicepersonal Weiterlesen...
Irmgard
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Sehr gute und vielfältige Auswahl an Speisen. Sehr gute Qualität. Es gab nix zu meckern. Das Servicepersonal war top und sehr schnell und freundlich. Wir waren begeistert. Im Buffetrestaurant waren wir auch mal. Das kam dann für uns nicht mehr in Frage, da wir uns "die Schlacht am Buffet" nicht weiter antun wollten. Es gibt Leute, die meinen, dass sie verhungern könnten, wenn sie nicht schnell genug an ihr Essen kommen 😁😁😁 Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.9 / 5 Befriedigend
Showprogramm
0.2 / 5 Ungenügend
Kinderbetreuung
2.8 / 5 Befriedigend
Poolbereich
2.3 / 5 Ausreichend
Sportangebote
2.9 / 5 Befriedigend
Wellnessangebote
3.1 / 5 Befriedigend
Angebotsvielfalt allgemein
3.0 / 5 Befriedigend
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Animation war zufriedenstellend. Die Poolbar war geschlossen. Alles andere sehr klein aber gemütlich. Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Das Unterhaltungsprogramm war sehr übersichtlich, hat uns aber genügt. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
Es ist ein kleines Schiff, dementsprechend ist der Pool klein und auch der Sportbereich (ein Rad, ein Stepper, ein Laufband). Die Bibliothek ist klein, der Shop ist klein..... Das Showprogramm ist auch dürftig. Dafür war der Lektor super. Weiterlesen...
Irmgard
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Kleines Schiff, also auch nicht so ein umfangreiches Programm. Aber es reichte völlig aus. Shoppingmöglichkeit eher gering, aber das machte auch nix. Weiterlesen...
Gernot
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Aktiv haben wir das Showprogramm nicht verfolgt, kamen aber in den Genuss bei einem Mittagssnack auf dem Pooldeck, welches wir im Vorbeigehen beobachteten. Wir fühlten uns mit Mitte/Ende 50 noch nicht alt genug für diese Art von Bespaßung und Unterhaltung. Auf einem so kleinen Schiff darf man keine großen Showacts erwarten und in dieser Hinsicht wird man auch nicht überrascht. Weiterlesen...

Service an Board

4.5 / 5 Sehr gut
Rezeption
4.5 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
4.3 / 5 Gut
Servcie an Bord
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Ein großes Lob an Plantours für die Umbuchung bei der Anreise. So schnell und präzise dies geschehen ist, Respekt an alle Beteiligten. Und großen Dank, für das Bordguthaben. Am Hamburger Flughafen sind die Mitarbeiter von Plantours sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Der Check in direkt in der nähe des Flughafen Eingangs. Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Der Empfang war sehr freundlich, gut organisiert und alle Fragen beantwortet. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
Rezeption immer freundlich wegen des "dynamichen Wetters". Ansonsten wussten sie auch nichts....... Weiterlesen...
Irmgard
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Man fühlte sich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben. Es gab keine Wartezeit und man wurde stets mit einem Lächeln begrüßt. Weiterlesen...
Gernot
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Absolut professionell und jederzeit kundenorientiert und auf eine Art hilfsbereit, wie wir das bis dato noch nicht auf einem Kreuzfahrtschiff erlebt haben. Großes Lob!!! Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.4 / 5 Gut
Abwicklung meiner Buchung
4.5 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.7 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.4 / 5 Gut
Erreichbarkeit
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Alles zur vollsten Zufriedenheit. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir sind dankbar für ihre ausgezeichnete Beratung / Betreuung. Sehr Kompetent Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Alles bestens. Die Kommunikation per Telefon und Mail hat sehr gut geklappt und es wurden immer alle Fragen beantwortet. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
EGal, wen ich am Telefon hatte, alle waren kompetent und um schnelle Erledigung bemüht. Weiterlesen...
Irmgard
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Schnelle Antwort bei Fragen. Weiterlesen...
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