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Reviews of our customers regarding the ship Sapphire Princess

Sapphire Princess
zu den Reisen mit der Sapphire Princess

Overall rating

73 %
4.2 / 5 (14)

Rating of the categories

  • 4.3/ 5Travel route
  • 4.1/ 5Ship
  • 4.3/ 5Cabin
  • 4.2/ 5Restaurant / food
  • 4.1/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 3.7/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.6 / 5
    • Landausflüge
      3.5 / 5
    • Wetter
      4.4 / 5
      • Tamara
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Die Häfen sind zum großen Teil Containerhäfen. Leider fiel Kamboscha ohne vorherige Ankündigung aus" continue reading...
      • Stefan
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Family
      "Die Organisation der Landausflüge waren auf dem Schiff eine Katastrophe. Es gab sehr lange Wartezeiten, teilweise bis zu 45 Minuten, so dass viele Ausflüge auch verspätet losgingen. leider wurde dann die ausgeschriebene Zeit auch nicht eingehalten, so dass ein Ausflug um eine Stunde verkürzt wurde." continue reading...
      • alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "Eine schöne Route mit interessanten Häfen. In Vietnam gab es einen kostenlosen Shuttelbus in die nächstgelegene Stadt und auch in Südkorea stand ein kostenloser Shuttle zur Verfügung. " continue reading...
      • Urs
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Für dieses Reisegebiet die falsche Reisezeit. Das Wetter war vorallem in der zweiten Hälfte ziemlich kalt, viele Niederschläge und sehr wenig Sonne. Stadt Nagasaki war eher enteuschend. " continue reading...
      • Erwin
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Reisebusse mit dunklen Scheiben so dass mann nichts sehen konnte, und auch nicht fotografieren!" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      3.9 / 5
    • Sauberkeit
      4.3 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.5 / 5
      • Tamara
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Leider rostet es an allen Ecken und Enden" continue reading...
      • Stefan
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Family
      "Die Ausstattung und die Sauberkeit des Schiffs war grundsätzlich OK." continue reading...
      • alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "Das Schiff hat in den letzten Jahren sehr gelitten, die Abnutzungserscheinungen sind überall deutlich zu sehen. Im Buffetrestaurant tropte es von der Decke - der darüberliegende Pool war nicht mehr ganz dicht. " continue reading...
      • Bernhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Altes Schiff mit entsprechenden Mängeln, die man jedoch eifrigst und permanent zu beheben versucht" continue reading...
      • Erwin
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Kabinenservice nicht mehr so wie vor 5 Jahren, weniger Sauberkeit hat nachgelassen!" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.3 / 5
    • Sauberkeit
      4.2 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.2 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.0 / 5
      • Tamara
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Der Steward war nicht ganz so aufmerksam wie auf der vorherigen Route" continue reading...
      • Bernhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Der Steward Noel arbeitet äußerst gewissenhaft, vorausschauend und ist dazu noch sehr,sehr freundlich und hilfsbereit, höchste Punktzahl, die er wirklich verdient" continue reading...
      • Andreas
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Immer sehr freundliches Personal." continue reading...
      • Andreas
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Single
      "keine Beanstandungen" continue reading...
      • Klaus
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Wie bereits bemerkt, eine Renovierung würde gut tun. Holztür zwischen Kühlschrank und Schrank schloss nicht. Sehr enge Duschkabine." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.1 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.0 / 5
    • Personal
      4.7 / 5
      • Stefan
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Family
      "Die positivie Bewertung des Personals liegt an dem hervorragenden Service im Savoy-Restaurant. Die anderen beiden A-la-Carte-Restaurants im Bezug auf "Every-Time-Dining" waren vom Service und der Personalfreundlichkeit nicht wirklich prickelnd und hätten hier nur eine "ausreichend-Bewertung" erhalten." continue reading...
      • alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "Ausgezeichneter Service im Restaurant durch Waiter und Assistenten. Auf Wunsch servierte man uns auch Dinge die in keiner Speisekarte zu finden waren (Erdbeeren, Oliven, gehackten Knoblauch...). Speisen waren ordentlich angerichtet und heiß. Es gab sehr viel Fisch, Seafood und auch einmal Hummer. Beim Speiseeis ist noch sehr viel Luft nach oben. Auch am Buffet war es sehr gut, man bekam jederzeit einen guten Platz und es gab nie Gedränge. Die Speisen waren auch sehr gut zubereitet." continue reading...
      • Bernhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      " Unter Reggie ,Executive Chef ,des ersten Teils unserer Kreuzfahrt war das Angebot und die Qualität der Speisen noch sehr gut und es wurde Rücksicht auf meine Glutenunverträglichkeit genommen Unter dem folgendem italienischen executive Chef hatte man das Gefühl in einer mittelmäßigen Kantine gelandet zu sein, fettiges Gemüse, zähes Fleisch , viel paniertes, und auf nachfragen nach .glutenfreiem , Achselzucken , keine Ahnung ,nun denn, Hervorragend und sehr hilfsbereit die Kellner und das Personal an den Theken " continue reading...
      • Erwin
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Der Chef von Santa Fee Speisesaal kompetent zuvorkommend, aufmerksam sein ganzes Team! " continue reading...
      • Andreas
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Gute Abwechslung und Super Weinkarte!!!" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      3.5 / 5
    • Poolbereich
      4.2 / 5
    • Sportangebote
      4.3 / 5
    • Wellnessangebote
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.1 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.0 / 5
      • Stefan
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Family
      "Die Vielseitigkeit und die Qualität beim Showprogramm, insbesondere im Theater, war nicht überzeugend. Hier haben wir auf unseren anderen Kreuzfahrten eine andere Qualität erlebt. Leider wurde beim Showprogramm ein Hauptaugenmerk auf Comedy gelegt. " continue reading...
      • alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "Der terassenförmig angelegte Poolbereich im Heck des Schiffes ist einfach Spitze, hier gibt es keine Animation - wunderbar ruhig und man hat einen tollen Blick auf das Meer, außerdem ist der Weg zum Buffet nicht weit. Handtücher konnten überall genommen werden ohne einen Pfand zu hinterlassen. Die Shows waren ok, es gab gute internationale Gastkünstler aber es war wenig abwechslungsreich. Artisten und Akrobaten gab es gar keine, dafür aber ein fantastisches Boardorchester - leider hat es die hauseigenen Produktionen nicht begleitet. Der Cruisedirektor hat einen guten Job gemacht und nahm sich Zeit für seine Gäste. Wir konnten an einer kostenlosen Küchenführung teilnehmen und hinter die Kulissen des Theaters schauen. " continue reading...
      • Bernhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      • Erwin
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Pool war leider durch Passagiere mit Fäkalien verschmutzt!" continue reading...
      • Andreas
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Single
      "voll zufrieden" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      3.2 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.2 / 5
    • Servcie an Bord
      4.5 / 5
      • Stefan
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Family
      "Freundlichkeit und Kundenservice wurde auf diesem Schiff nicht groß geschrieben. Von Seiten der Offiziere und dem Führungspersonal wurde kein Kontakt zu den Gästen gesucht und bei Fragen und Anmerkungen hat man eher eine patzige Antwort als eine freundliche Hilfe erhalten." continue reading...
      • alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "An der Rezeption konnte man zu allen Tageszeiten anstehen, immer bildeten sich Warteschlangen - einen so schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Das Büro für zukünftige Kreuzfahrten hatte auch nur eine Mitarbeiterin und selten geöffnet. Auch hier musste man viel Geduld und Zeit aufwenden. " continue reading...
      • Urs
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Viele Länder mit unterschiedlichen Zollformulitäten und Prozeduren. " continue reading...
      • Bernhard
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Der frontdesk Manager ist sehr hilfsbereit und freundlich Die Herren und Damen am Frontdesk, haben Sprachprobleme, was eine Verständigung oft sehr schwierig gestaltet. Besonders beliebt , wenn man versucht anzurufen , es wird einfach aufgelegt. Ist etwas in der Kabine defekt ,z.b. Klospülung muß man sehr oft anrufen um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Durch die Vermittlung des Stewards wird das Problem ,zumindest tagsüber schnell erledigt" continue reading...
      • Andreas
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Geht sehr schnell und ruhig, absolut professionell ." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.8 / 5
    • Servicequalität
      4.8 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.6 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Tamara
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Immer schnell und kompetent geantwortet" continue reading...
      • Stefan
      • Age group: 40-45
      • Traveled as Family
      "ein refekter Service und kompetente Ansprechpartner" continue reading...
      • alexander
      • Age group: 35-40
      • Traveled as Pair
      "Perfekt wie immer." continue reading...
      • Urs
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Ob für die vielen Länder ein Visabedarf gebraucht wird mussten wir selber abklären. Müsste eigentlich im Service drinn sein. " continue reading...
      • Erwin
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Die involvierten Kolleginnen auch sehr bemüht!" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen