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Reviews of our customers about the Smeralda ship

Costa Smeralda
zu den Reisen mit der Smeralda

Overall rating

73 %
4.4 / 5 (9)

Rating of the categories

  • 4.2/ 5Travel route
  • 4.9/ 5Ship
  • 4.6/ 5Cabin
  • 4.4/ 5Restaurant / food
  • 4.1/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.4/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.1 / 5
    • Landausflüge
      4.5 / 5
    • Wetter
      4.1 / 5
      • Marian
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Family
      "Das Wetter während der Reise war sehr stürmisch." continue reading...
      • Olga
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Abwechslungsreiche Reiseroute mit zwei Tagen auf See. " continue reading...
      • Brigitte
      "Ich bin Costa-Fan und wollte unbedingt das "neue Schiff" sehen. Es hat ein völlig anderes Konzept als die anderen Costa-Schiffe. Alle Bereiche sehr offen gestaltet. Die meisten Shows finden nicht mehr im Theater, sondern im sog. "Colosseum" in der Mitte des Schiffs statt, daß auch offen ist und dadurch ein ständiges Kommen und Gehen stattfindet. Außerdem ist die Geräuschkulisse sehr hoch. Das Schiff ist neu, schön gestaltet, aber für mich ist es zu groß !" continue reading...
      • Kurt
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Wetter war sehr schön, Meer spiegelglatt, " continue reading...
      • Anselmi
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Ottimo percorso con le sempre bellissime Barcellona, Palma e Roma; poi la bella Marsiglia e Spezia con possibilità di andare a Pisa e/o Firenze....il meteo e il mare sono stati clementi, quindi è andata bene!!!" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.9 / 5
    • Sauberkeit
      4.9 / 5
      • Marian
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Family
      "Wir haben die bauliche Merkmale sehr genossen." continue reading...
      • Olga
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Wunderschönes Schiff mit einer sehr eleganten Ausstattung." continue reading...
      • Kurt
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Schiff besitzt sehr viele Rückzugsbereiche, man merkt nicht das über 6000 Passagiere an Board sind, auch keine Warteschlangen bei den div. Essensmöglichkeiten" continue reading...
      • Anselmi
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "La Smeralda è grandissima, nonostante il pienone, siamo stati benissimo, poi la pulizia è un marchio di qualità di Costa Crociere" continue reading...
      • Jochen
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Das neue Flaggschiff der Costa ist anders, als alle anderen Kreuzfahrtschiffe, das Platzangebot ist überwältigend, sowohl im innen- als auch im Außenbereich. Es gibt auf allen Ebenen unzählige Möglichkeiten, sich zurückzuziehen. Somit hat man nie das Gefühl, mit 6000 Gästen zu reisen." continue reading...
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    • Kabinenausstattung
      4.3 / 5
    • Platzangebot
      4.1 / 5
    • Sauberkeit
      4.9 / 5
    • Kabinenpersonal
      5.0 / 5
      • Olga
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Unser Stuart, Chris, hat uns jeden Wunsch erfüllt und uns täglich mit einer kleinen Überraschung erfreut." continue reading...
      • Brigitte
      "Ausstattung und Service war top." continue reading...
      • Kurt
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Sehr modern eingerichtete Kabine, nur gibt es keinen Kühlschrank mehr in der Kabine." continue reading...
      • Anselmi
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Cabina confortevole con ottimi spazi, unica nota negativa la mancanza di appoggio e/o di uno sgabello, molto bene il bagno e soprattutto l'aver sostituito la terribile tendina della doccia con una paratia in vetro......benissimo!!!!" continue reading...
      • Jochen
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Die Kabinen sind schmal, aber nicht eng. Die Dusche ist sehr geräumig. Es gibt eine Vielzahl von ablagemöglichkeiten." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.1 / 5
    • Personal
      4.7 / 5
      • Olga
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Das Essen war von absolut hoher Qualität und sehr abwechlungsreich und schön präsentiert. Unser Tischservice von Jikku und Jeremaie war äusserts zuvorkommend und sehr aufmerksam. zb. Butter auf dem Tisch. Lieblingswein. usw." continue reading...
      • Brigitte
      "Qualität und Quantität war wie immer gut." continue reading...
      • Anselmi
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Il cibo è un altro marchio di eccellenza......al buffet si trovava facilmente posto e poi anche il buffet "servito" è un'ottima innovazione: così non si vede tanta roba da buttare!!!! Un consiglio: variate un po' di più il menù. Benissimo la cena al ristorante.....buonissimo e con ottima scelta su più pietanze!!! Se in un primo momento la mancanza della tovaglia sembra una cosa strana, dopo qualche giorno è una buona situazione. Ottima la scelta di aver dedicato un ristorante con menù dedicato alle famiglie." continue reading...
      • Jochen
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Das Essen am Abend in den Restaurants ist phantastisch, vom optischen bis zum geschmacklichen Aspekt. Störend am Abend ist allerdings, dass auf der Speisekarte auch Gerichte enthalten sind, die je nach clubzugehörigkeit unterschiedlich zu bezahlen sind, obwohl das Abendessen im Reisepreis inkludiert ist. Das frühstücksangebot ist sehr reichlich, abwechslungsreich, sehr gut präsentiert. Unverständlich allerdings ist die tatsache, dass es tagsüber keine Kaffee oder Tee mehr gibt, das war bisher auf Costa-Schiffen nicht üblich. " continue reading...
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    • Showprogramm
      4.1 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.7 / 5
    • Poolbereich
      4.0 / 5
    • Sportangebote
      3.0 / 5
    • Wellnessangebote
      4.5 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
      • Brigitte
      "Für Jeden müßte eigentlich was dabei sein !?" continue reading...
      • Anselmi
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "La nave ha due teatri, in alcuni casi la visibilità non è eccezionale, anzi.....anche qui nonostante gli spettacoli siano di alta professionalità dovrebbe esserci più varietà!!!! Benissimo il servizio per i bambini e l'intrattenimento giornaliero dell'animazione, così come le piscine (sono ben 4, di cui una al chiuso.....tutte con acqua calda!!!), poi cosa dire del meraviglioso acqua park: bellissimo." continue reading...
      • Jochen
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Shows und Unterhaltung finden nicht nur in zentralen Theater zu festgelegten Terminen statt, sondern auch über den ganzen Tag verteilt, das ist hier sehr gut gelöst. Der poolbereich ist Modern, mit vielen ruhebereichen und auch für Kinder sehr Gut gestaltet, nicht mit anderen Kreuzfahrtschiffen vergleichbar." continue reading...
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    • Rezeption
      4.3 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.6 / 5
      • Marian
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Family
      "Die Freundlichkeit des Personals war i.O., aber Kompetenz leider nicht befriedigend, Wir haben sofort nach der Einschiffung den Wunsch geäußert, die Kabine wechseln zu wollen. Drei Tage lang wurde uns gesagt, dass wir und gedulden sollen und haben auf Koffer gelebt. Dann haben wir erfahren, dass nichts zu machen ist." continue reading...
      • Olga
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Die Logistik und Effizienz der Ein- und Ausschiffung war beeindruckend organisert. Speziell haben wir es genossen, bereits um 1300 Uhr an Bord gehen zu können. " continue reading...
      • Brigitte
      "Wie immer o.k." continue reading...
      • Anselmi
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Il servizio di check-in e out è stato molto professionale, veloce e professionale.....in realtà non ho avuto la necessità di utilizzare il servizio reception" continue reading...
      • Jochen
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Der Zugang zum servicebereich ist durch ein nummernsystem geregelt, somit entsteht kein Chaos am servicebereich, es gibt ebenfalls einige Mitarbeiter der Crew, die kleinere fragen und Problemchen direkt versuchen, zu lösen. CheckOut ist optimal organisiert, innerhalb einer halben Stunde kann man das Schiff verlassen" continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      5.0 / 5
    • Servicequalität
      5.0 / 5
    • Freundlichkeit
      5.0 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.8 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.9 / 5
      • Marian
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Family
      "Habe mit mehreren MA gesprochen, alle waren sehr hilfsbereit." continue reading...
      • Brigitte
      "Vielen Dank für perfekten Service." continue reading...
      • Anselmi
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Gentilezza, cortesia e professionalità sono gli aggettivi che più si addicono!!! Nonostante le mie mille domande prima e dopo la prenotazione ho sempre ottenuto risposte semplici e precise......Complimenti " continue reading...
      • Jochen
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Ihr Service war wie immer, supergut." continue reading...
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