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Reviews of our customers regarding the ship AIDAluna

AIDAluna
zu den Reisen mit der AIDAluna

Overall rating

80 %
4.4 / 5 (192)

Rating of the categories

  • 4.4/ 5Travel route
  • 4.5/ 5Ship
  • 4.4/ 5Cabin
  • 4.3/ 5Restaurant / food
  • 4.2/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.5/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.7 / 5
    • Landausflüge
      4.0 / 5
    • Wetter
      4.4 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Eine wunderbare abwechslungsreiche Route und nur Sonnenschein. Wir haben Costa Rica, Panama, Kolumbien, die Dominikanische Republik, Martinique, Antigua, St. Maarten, Tortola besucht. Fast überall haben wir individuelle Ausflüge mit örtlichen Anbietern unternommen. Einen Ausflug habe ich über AIDA gebucht. Dieser war gut. Das Ausflugsangebot von AIDA war sehr vielfältig." continue reading...
      • Maximilian Leonhard
      • Age group: 30-35
      • Traveled as Single
      "Die 1. Woche war es sehr stürmisch die Landausflüge hatte ich alles Privat gebucht." continue reading...
      • Barbara
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Die Kombination aus Karibik und Mittelamerika war sehr kontrastreich, aber dadurch auch besonders interessant." continue reading...
      • Jutta
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Route und Ausflüge Perfekt wie immer" continue reading...
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Wahnsinnsreise Island, Spitzbergen, Lofoten ein Traum" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.4 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Die AIDAluna ist nicht das modernste Schiff, aber noch gut in Schuss und sehr sauber" continue reading...
      • Maximilian Leonhard
      • Age group: 30-35
      • Traveled as Single
      "Das Schiff wie auch die Sauberkeit war hervorragend. Einziger Kritikpunkt: Das Social Media Paket wurde 5€ Teurer wie zum letzten Jahr. Ich empfand es als Frechheit da es in manchen Teilen des Schiffes gar nicht oder sehr langsam funktionierte. Hier sollte man dringend nachbessern, die Bewertung von 1-5 ist eine 2 also noch sehr viel Luft nach oben." continue reading...
      • Barbara
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Die AIDAluna hat für uns genau die richtige Größe. Genug Unterhaltung aber nicht zu groß und dadurch zu unpersönlich." continue reading...
      • Jutta
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Wir sind sehr zufrieden" continue reading...
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Alles top in Ordnung" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.4 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Funktionelle Kabine mit ausreichend Platz, die Steckdosensituation ist nicht zeitgemäß. Es wurde immer pünktlich und gut gereinigt." continue reading...
      • Maximilian Leonhard
      • Age group: 30-35
      • Traveled as Single
      "Die In enkabone war zu meiner vollsten Zufriedenheit " continue reading...
      • Jutta
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Unsere Kabine wurde von Anne betreut. Eine liebenswerte,freundliche und fleissige Frau" continue reading...
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "guter Service nie etwas zu bemängeln" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Die Kabine wurde immer sehr schnell und gründlich gereinigt. Die junge Dame war sehr freundlich und höflich. Der Platz war bestmöglich ausgenützt." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.2 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.2 / 5
    • Personal
      4.5 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Das Personal war sehr bemüht und freundlich, aber es hat nicht immer alles geklappt mit der Geschwindigkeit des Abräumens und des morgendlichen Kaffeebringens. Aber alles kein Problem, wir haben Urlaub. Das Essen war qualitativ in Ordnung, ich erwarte aber auch kein Gourmetessen." continue reading...
      • Maximilian Leonhard
      • Age group: 30-35
      • Traveled as Single
      "Die Essens Auswahl wie auch die Qualität war sehr gut." continue reading...
      • Barbara
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Es gab in den verschieden Büffetrestaurants immer genügend Auswahl und wirklich für jeden Geschmack etwas. Das Essen zu Weihnachten und Silvester/Neujahr war wirklich etwas Besonders und richtig fantastisch." continue reading...
      • Jutta
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Lecker und für jeden etwas dabei. " continue reading...
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Man merkt die Einsparmassnahmen der letzetn Jahre, Wenig Personal, das Essen ist nicht schlecht war aber früher definitiv besser" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.2 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.6 / 5
    • Poolbereich
      3.6 / 5
    • Sportangebote
      4.2 / 5
    • Wellnessangebote
      4.4 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.3 / 5
      • Dr. Volker
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Family
      "Der Pool ist zu klein" continue reading...
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Das Showangebot hat nachgelassen, war aber trotzdem gut, an allem anderen gibt's nichts auszusetzen. mein Sohn war mit der Teensbetreuung sehr zufrieden" continue reading...
      • Maximilian Leonhard
      • Age group: 30-35
      • Traveled as Single
      "Alle Angebote waren ausreichend, die Shows waren sehr gut." continue reading...
      • Barbara
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Alles war prima, lediglich hatten wir bei unserer ersten AIDA Reise einen wesentlich besseren Gastkünstler. Witze unter der Gürtellinie in der Abendvorstellung im Beisein von vielen jungen Kindern waren sehr irritierend und komplett unnötig (Niko Formanek)." continue reading...
      • Jutta
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Urlaub und Wohlfühlen der Gäste wird gross geschrieben." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.4 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.6 / 5
    • Servcie an Bord
      4.4 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Ich hatte zwei Beanstandungen a der Rezeption, die prompt erledigt wurden. Check in und Out unkompliziert und schnell" continue reading...
      • Maximilian Leonhard
      • Age group: 30-35
      • Traveled as Single
      "Alle Mitarbeiter hatten einen Tollen Job gemacht " continue reading...
      • Jutta
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Schnell und aufmerksam" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Das Personal war immer freundlich und hat sich schnell um die Belange, sowohl Kabinen bezogen - Telefon funktionierte nicht- , als auch bei der Einteilung zum Landgang - privat geplanter Ausflug- gekümmert und zur vollsten Zufriedenheit gelöst." continue reading...
      • Gabriele
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Pair
      "Alles ist perfekt durchorganisiert und klappt" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Manuela
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Family
      "Ich habe per Mail gebucht und es gibt nichts zu beanstanden. Allerdings auch keine besonderen Service hervorzuheben. Ich habe wegen der miles and more bei Kreuzfahrten.de. Die sind leider nicht nicht da." continue reading...
      • Maximilian Leonhard
      • Age group: 30-35
      • Traveled as Single
      "Ich möchte mich bei der Mitarbeiterin sehr herzlich bedanken " continue reading...
      • Barbara
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Family
      "Unsere Umbuchung wurde problemlos vorgenommen und es wurde sich darum gekümmert, dass dies kostenfrei für uns bleibt. Rückrufe erfolgten stets zum abgesprochenen Zeitpunkt." continue reading...
      • Jutta
      • Age group: 65-70
      • Traveled as Pair
      "Reisebüro Nees ist unser Reisebüro. Perfekt!!!" continue reading...
      • Oliver
      • Age group: 50-55
      • Traveled as Pair
      "Perfekte Betreuung" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen