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Reviews of our customers regarding the ship MS Berlin

MS Berlin
zu den Reisen mit der MS Berlin

Algehele beoordeling

63 %
3.8 / 5 (20)

Rating of the categories

  • 3.8/ 5Travel route
  • 3.7/ 5Ship
  • 4.1/ 5Cabin
  • 4.0/ 5Restaurant / eten
  • 2.9/ 5Entertainment / Sport / Wellness
  • 4.1/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.0 / 5
    • Landausflüge
      3.8 / 5
    • Wetter
      3.7 / 5
      • Ingrid
      • Verreist als Paar
      "teilweie sehr hoher Wellengang" continue reading...
      • Angela
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Norwegen war für uns faszinierend. Die Landausflüge waren gut organisiert. Wir haben z. T. selbst etwas unternommen, da in jedem Hafen Ausflüge angeboten werden. Das Wetter war total durchwachsen, dass es selbst im August soviel regnet, hat uns überrascht." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Kuba ist als Kreuzfahrtziel nur bedingt geeignet. Die Route wurde derart geändert, dass statt 3 nur 2 Ziele angelaufen wurden. Diese Änderung stand zum Buchungszeitpunkt schon fest, wurde jedoch nicht in der Reisebeschreibung erwähnt. Daher 3 statt geplanter 2 Seetage. Am Abreise-Tag hatte das Schiff keine Genehmigung, den Hafen Havanna anzulaufen. Großes Kommunikationschaos: es wurde in Aussicht gestellt, dass wir unseren Rückflug verpassen werden und die Kosten dafür selbst zu tragen haben. (Letztendlich wurden wir dann noch ausgetendert, der Rest der Passagiere musste jedoch einen weiteren Tag an Bord verharren)" continue reading...
      • Karl Heinz
      • Verreist als Paar
      "Die Route wurde leider voreilig abgeändert und St Tropez ausgelassen. Leider waren auch die Liegezeiten nicht nachvollziehbar, denn man hätte in Sete 2 Stunden mehr machen können und die 6 Stunden länger in Tarragona waren unverwendbar." continue reading...
      • Wolf-Dieter
      • Age group: -20
      • Verreist als Paar
      "Einige lokale Reiseführer entweder sprachlich oder inhaltlich nicht adäquat." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      3.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.1 / 5
    • Das Schiff allgemein
      1.5 / 5
      • Ingrid
      • Verreist als Paar
      "Sehr störend war der Dieselantrieb mit starker Rußentwicklung: Der Ruß beschmutzte teilweise Tische und Stühle im Außenbereich und somit auch die Kleidung. Diese wurd kulanerweise kostenlos gereinigt." continue reading...
      • Martina
      • Age group: 50-55
      • Verreist als Paar
      • Angela
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Die Kabinen waren total sauber. Es gab wirklich nichts zu beanstanden, Sauberkeit TOP. Wir sind vor genau 25 Jahren schon mal mit der MS Berlin gefahren, von daher merkt man schon, dass das Schiff langsam in die Jahre kommt, aber für uns war es total ok." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Zusammengefasst: das Schiff ist ein Haufen Schrott. Auch wenn es irgendwie die notwendigen Sicherheitsprüfungen besteht, so ist es eine Zumutung, einen solch alten und runtergekommenen "Dampfer" noch als Kreuzfahrtschiff zu verkaufen. Noch dazu mit den Werbung "ehemaliges Traumschiff"." continue reading...
      • Karl Heinz
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff ist sehr sehr alt und das sieht man auf den Gängen. Nur die Bibliothek, die Loungen und die Essensräume haben eine sichtbare Aufmöbelung erfahren." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      3.7 / 5
    • Platzangebot
      3.9 / 5
    • Sauberkeit
      4.4 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      1.5 / 5
      • Ingrid
      • Verreist als Paar
      "Das Doppelbett war mit 140cm für 2 Personen zu schmal." continue reading...
      • Angela
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Im Schrank wäre ein Ablagefach noch angebracht. Das Platzangebot ist ok. Die Sauberkeit absolut hervorzuheben. Unser Kabinenstewart war absolut super, total hilfsbereit, nett und zuvorkommend." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten eine Junior Suite am Bug des Schiffes. Die Möbel waren offensichtlich noch die Original-Möbel vom Stapellauf aus 1980. Völlig verwohnt und runtergekommen. Zudem ist die Lage der Kabine die schlechteste im ganzen Schiff. Bei Seegang (und wir hatten leider sehr starken Seegang) kann man sich in der Kabine nicht aufhalten. Man wird durch die Kanine geschleudert. Beim Anlegen bzw. Ankern ist der Lärm, verursacht durch die Motoren der Winschen auf dem Vordeck, so laut, dass man jäh aus dem Schlaf gerissen wird." continue reading...
      • Karl Heinz
      • Verreist als Paar
      "Die Kabine sah aus wie ein altes Zimmer in einem 2 Stern Hotel aus dem letzten Jahrhundert. Die Betten waren sehr schmal und abschüssig und man konnte nicht gut schlafen. Alles war sehr alt, wenigstens war die Dusche groß." continue reading...
      • Wolf-Dieter
      • Age group: -20
      • Verreist als Paar
      "Etwas zu klein, daher auch die Betten zu schmal." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      3.7 / 5
    • Angebotsvielfalt
      3.7 / 5
    • Personal
      4.6 / 5
      • Renate
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Single
      "Beim Frühstück im Buffetrestaurant fehlten für lange Zeit mal die Messer, mal die Tassen, die Unterteller, der grüne Tee, das heiße Wasser......., das Müsli wurde einfach mit Milch verlängert, so daß kaum was anderes als Milch darin war..... Das ist unmöglich und unterste Kategorie. Das andere Restaurant war gut, die Kellner freundlich...... " continue reading...
      • Martina
      • Age group: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Angebot nicht sehr variabel, Frühstück war immer gleich Geschmack war OK" continue reading...
      • Angela
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Das Personal war einfach nur SUPER. Die Speisenauswahl war gut, die Portionen ausreichend. Schade fanden wir nur, dass es im Restaurant keine Salatbar gab, deshalb haben wir manchmal im Buffetrestaurant noch einen Salat gegessen." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Das Essen war eine Zumutung: "Tot-gebratenes" Fleisch bzw. Fisch an / in Instant-Saucen. Jeder Dorf-Gasthof serviert besseres Essen. Die Auswahl sehr dürftig. Qualität der Speisen konstant auf sehr schlechtem Niveau. Der Service des Personals war gut und konnte einen Teil der Enttäuschung wieder gut machen." continue reading...
      • Karl Heinz
      • Verreist als Paar
      "Das Essen war nicht so schlecht und eher so, wie eine gute Kantine mit wenig Charme im Raum, aber das Personal war nett und es wurde alles so nett wie da möglich arrangiert." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      3.5 / 5
    • Poolbereich
      1.5 / 5
    • Sportangebote
      2.6 / 5
    • Wellnessangebote
      3.8 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.1 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      1.5 / 5
      • Martina
      • Age group: 50-55
      • Verreist als Paar
      "MS Berlin ist kein Schiff für Menschen die Sport treiben wollen. Fitnessraum ist ganz unten, eher klein und nicht sehr ansprechend gestaltet. Postitiv ist, dass es ihn überhaupt gibt. Der Pool konnte nicht genutzt werden da er an 12 von 14 Tagen leer war." continue reading...
      • Angela
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Der Poolbereich ist für die heutige Zeit nicht mehr akzeptabel. Wenn man daraus einen Whirlpool machen würde, wäre das wahrscheinlich ok. Noch besser wäre es unserer Meinung nach, wenn man noch ein paar Tische und Stühle aufstellen würde, denn wenn das Wetter schön ist, ist die Aussenfläche mit Bedienung total überfüllt." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Showprogramm für die Größe des Schiffes sehr gut. Am Ende wurde es dann etwas "zäh", da im Prinzip jeden Abend eine sehr ähnliche Show präsentiert wurde. Der Pool war nur an 2 von 7 Tagen mit Wasser gefüllt. Größe des Pools entspricht etwa 10 Badewannen, daher verdient er nicht wirklich den Namen "Pool". Wir haben 2x den Fitnessraum genutzt. Lage des Raums leider sehr schlecht im "stickigen Keller". Zustand der Geräte verbesserungswürdig. " continue reading...
      • Karl Heinz
      • Verreist als Paar
      "Ein Schiff für nicht mehr als 3 bis 4 Tage." continue reading...
      • Wolf-Dieter
      • Age group: -20
      • Verreist als Paar
      "Durch die Einteilung in die 2. Runde Abendessen viel versäumt; nicht gästefreundlich. Außerdem zu starke Bevorzugung einer Gästegruppe ("Die Biblischen")." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.0 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.3 / 5
    • Servcie an Bord
      2.5 / 5
      • Renate
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Single
      "Teilweise sprachen die Leute garnicht deutsch und waren mangelhaft informiert. Teilweise aber auch sehr nett und hilfsbereit." continue reading...
      • Angela
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Das Personal war z. T. sehr unfreundlich. Wir mussten ja unseren Shuttleservice verschieben, da das Schiff immer wieder andere Ankunftszeiten in Bremerhaven angegeben hat. Auch andere Passagiere berichten, dass das Personal total genervt reagiere. Der Check-In / Check-Out war abenteuerlich, da ja die Koffer per Autokran auf das Schiff geladen und auch wieder ausgeladen wurden, so dass sehr viel Zeit in Anspruch genommen wurde. Bei der Ausschiffung standen wir bestimmt eine Stunde in der prallen Sonne, um auf unseren Shuttle Bus zu warten, weil angeblich ständig neue Ankunftszeiten angegeben wurden." continue reading...
      • Björn
      • Age group: 45-50
      • Verreist als Paar
      "Freundlichkeit und Kompetenz der Rezeption war sehr schlecht. Das Personal war schlichtweg überfordert. Ständig bekamen wir Briefe auf die Kabine, wir sollten und an der Rezeption melden. Dort wurden dann interne Organisations-Fehler behoben: falsche Buchung des Getränke Pakets, falsche Registrierung der Kreditkarte, fehlende Abflug-Daten, etc." continue reading...
      • Karl Heinz
      • Verreist als Paar
      "Es ist alles sehr auf Improvision gemacht." continue reading...
      • Wolf-Dieter
      • Age group: -20
      • Verreist als Paar
      "Sehr freundlich und geduldig. Durchsagen präzise und rechtzeitig." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.2 / 5
    • Servicequalität
      4.4 / 5
    • Freundlichkeit
      4.5 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      3.6 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.4 / 5
      • Renate
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Single
      "Wie soll ich einen Mitarbeiter beschreiben, wenn immer jemand anders am Telefon war, der sich erst mal kundig machen mußte. Es heißt, ich sollte eine Kubakarte zugeschickt bekommen, habe ich nicht! Über die Möglichkeiten vor und nach der Kreuzfahrt wurde ich überhaupt nicht informiert!!!" continue reading...
      • Martina
      • Age group: 50-55
      • Verreist als Paar
      "In Bezug auf Infos und Tipps zu dieser Reise gab es z.T. falsche Aussagen. Vermutlich ist das auf die mangelnde Information seitens FTI zurück zu führen. Bei Kreuzfahrten.de würde ich jederzeit wieder buchen. Anfragen wurden immer sofort beantwortet. " continue reading...
      • Angela
      • Age group: 60-65
      • Verreist als Paar
      "Wir haben ja den Termin ein paar Tage reserviert, weil mein Mann erst den Urlaub abklären musste. Vom Service Ihrerseits gibt es gar nichts zu beanstanden." continue reading...
      • Karl Heinz
      • Verreist als Paar
      "Es wurde reibungslos gebucht." continue reading...
      • Wolf-Dieter
      • Age group: -20
      • Verreist als Paar
      "Besonders zu loben: Leiterin Ausflugsprogramm, Chefin Rezeption (kurze blonde Haare), Reisebegleiterinnen aus Odessa und der Schweiz (Pferdeschwanz)." continue reading...
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