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Reviews of our customers regarding the ship MS Mona Lisa

MS Mona Lisa
zu den Reisen mit der MS Mona Lisa

Overall rating

67 %
3.6 / 5 (6)

Rating of the categories

  • 3.9/ 5Travel route
  • 3.8/ 5Ship
  • 3.5/ 5Cabin
  • 3.5/ 5Restaurant / food
  • 2.4/ 5Entertainment / Sports / Wellness
  • 4.0/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.3 / 5
    • Landausflüge
      3.5 / 5
    • Wetter
      3.8 / 5
      • Rainer
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Aufgrund eines geringen Wasserstandes der Elbe führte die Reise über den Mittellandkanal und den Elbeseitenkanal statt wie geplant über die Elbe. Leider!" continue reading...
      • Michaela
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Single
      "Wir hatten Glück mit dem Wetter." continue reading...
      • Matthias
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Lustloser Kutscher auf Hiddensee, wenig Informationen und die die er gab, waren falsch (Baugeschichte des Klosters in Kloster)." continue reading...
      • Angelika
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Leider waren die Stadtführungen nicht immer optimal, z. B. in Stralsund war die Zeiteinteilung völlig daneben. Greifswald dagegen war hervorragend." continue reading...
      • Heinz
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Gut ausgesuchte Route, hervorragendes sehr leichtes Essen und angenehme Atmosphäre." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      3.5 / 5
    • Angebotsvielfalt
      3.2 / 5
    • Personal
      3.8 / 5
      • Rainer
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Es gab nur ein Restaurant, aber keine Probleme bei Sonderwünschen (z.B. vegetarisches Essen). Sehr auf die Mehrheit der französischen Mitreisenden ausgelegt." continue reading...
      • Michaela
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Single
      "Mittags und abends gab es jeweils ein Drei-Gänge-Menü. Zum Frühstück gab es wenig Auswahl an Wurst und Käse." continue reading...
      • Matthias
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Die Qualität des Essens war zunächst gut und fiel dann von Tag zu Tag dramatisch ab. Zum Teil ungenießbar, die Qualität des Fleisches war schlecht, die Menge unzureichend." continue reading...
      • Angelika
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Das Essen war nichts Besonderes, vor allem die Qualität des Fleisches ließ zu wünschen übrig. Der Koch muss noch lernen!" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      2.5 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      2.3 / 5
      • Rainer
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Sehr auf die Mehrheit der französischen Mitreisenden ausgelegt." continue reading...
      • Michaela
      • Age group: 60-65
      • Traveled as Single
      "Die Musik im Salon war vor allem laut." continue reading...
      • Matthias
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Ein lustloser ungarischer Alleinunterhalter und eine Crewshow sowie Bingo waren alles." continue reading...
      • Angelika
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Es gibt so gut wie gar nichts an Unterhaltung." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.0 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.0 / 5
      • Rainer
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Sehr aufmerksam und nett." continue reading...
      • Matthias
      • Age group: 45-50
      • Traveled as Pair
      "Absolut unfreundlicher Empfang! Der Gast war überflüssig und störte, die Deutschkenntnisse waren sehr schlecht. Helene als Zahlmeisterin war absolut unangenehm, völlig desinteressiert und in Haltung und Dienstleistungsorientierung ein No Go." continue reading...
      • Angelika
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Keine Probleme, das Personal weiß, was es zu tun hat" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.7 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.0 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.5 / 5
      • Rainer
      • Age group: 70+
      • Traveled as Pair
      "Alles komplikationslos, simpel und schnell abgewickelt." continue reading...
      • Angelika
      • Age group: 55-60
      • Traveled as Pair
      "Wir haben schon etliche Kreuzfahrten hier gebucht und jedes Mal wurden wir zur vollsten Zufriedenheit betreut. Weiter so!" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen