MilesAndMore
LINIE DE ASISTENță TELEFONICă: 06024 / 6718 0 (Luni-vineri, de la 9 la 18 p.m.)
Străinătate: +49 6024 6718 0

Recenzii ale clienților noștri despre nava Smeralda

Costa Smeralda
zu den Reisen mit der Smeralda

Evaluare generală

67 %
4.4 / 5 (9)

Evaluarea categoriilor

  • 4.2/ 5Ruta de călătorie
  • 4.9/ 5Navă
  • 4.6/ 5Cabină
  • 4.4/ 5Restaurant / mâncare
  • 4.1/ 5Divertisment / Sport / Wellness
  • 4.4/ 5Serviciul la bord

Recenzii ale clientilor:

    • Ihre Reiseroute
      4.1 / 5
    • Landausflüge
      4.5 / 5
    • Wetter
      4.1 / 5
      • Marian
      • G-rupa de vârstă: 60-65
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Das Wetter während der Reise war sehr stürmisch." citiți mai mult...
      • Olga
      • G-rupa de vârstă: 50-55
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Abwechslungsreiche Reiseroute mit zwei Tagen auf See. " citiți mai mult...
      • Brigitte
      "Ich bin Costa-Fan und wollte unbedingt das "neue Schiff" sehen. Es hat ein völlig anderes Konzept als die anderen Costa-Schiffe. Alle Bereiche sehr offen gestaltet. Die meisten Shows finden nicht mehr im Theater, sondern im sog. "Colosseum" in der Mitte des Schiffs statt, daß auch offen ist und dadurch ein ständiges Kommen und Gehen stattfindet. Außerdem ist die Geräuschkulisse sehr hoch. Das Schiff ist neu, schön gestaltet, aber für mich ist es zu groß !" citiți mai mult...
      • Kurt
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Wetter war sehr schön, Meer spiegelglatt, " citiți mai mult...
      • Anselmi
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Ottimo percorso con le sempre bellissime Barcellona, Palma e Roma; poi la bella Marsiglia e Spezia con possibilità di andare a Pisa e/o Firenze....il meteo e il mare sono stati clementi, quindi è andata bene!!!" citiți mai mult...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.9 / 5
    • Sauberkeit
      4.9 / 5
      • Marian
      • G-rupa de vârstă: 60-65
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Wir haben die bauliche Merkmale sehr genossen." citiți mai mult...
      • Olga
      • G-rupa de vârstă: 50-55
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Wunderschönes Schiff mit einer sehr eleganten Ausstattung." citiți mai mult...
      • Kurt
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Schiff besitzt sehr viele Rückzugsbereiche, man merkt nicht das über 6000 Passagiere an Board sind, auch keine Warteschlangen bei den div. Essensmöglichkeiten" citiți mai mult...
      • Anselmi
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "La Smeralda è grandissima, nonostante il pienone, siamo stati benissimo, poi la pulizia è un marchio di qualità di Costa Crociere" citiți mai mult...
      • Jochen
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Das neue Flaggschiff der Costa ist anders, als alle anderen Kreuzfahrtschiffe, das Platzangebot ist überwältigend, sowohl im innen- als auch im Außenbereich. Es gibt auf allen Ebenen unzählige Möglichkeiten, sich zurückzuziehen. Somit hat man nie das Gefühl, mit 6000 Gästen zu reisen." citiți mai mult...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.3 / 5
    • Platzangebot
      4.1 / 5
    • Sauberkeit
      4.9 / 5
    • Kabinenpersonal
      5.0 / 5
      • Olga
      • G-rupa de vârstă: 50-55
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Unser Stuart, Chris, hat uns jeden Wunsch erfüllt und uns täglich mit einer kleinen Überraschung erfreut." citiți mai mult...
      • Brigitte
      "Ausstattung und Service war top." citiți mai mult...
      • Kurt
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Sehr modern eingerichtete Kabine, nur gibt es keinen Kühlschrank mehr in der Kabine." citiți mai mult...
      • Anselmi
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Cabina confortevole con ottimi spazi, unica nota negativa la mancanza di appoggio e/o di uno sgabello, molto bene il bagno e soprattutto l'aver sostituito la terribile tendina della doccia con una paratia in vetro......benissimo!!!!" citiți mai mult...
      • Jochen
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Die Kabinen sind schmal, aber nicht eng. Die Dusche ist sehr geräumig. Es gibt eine Vielzahl von ablagemöglichkeiten." citiți mai mult...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.1 / 5
    • Personal
      4.7 / 5
      • Olga
      • G-rupa de vârstă: 50-55
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Das Essen war von absolut hoher Qualität und sehr abwechlungsreich und schön präsentiert. Unser Tischservice von Jikku und Jeremaie war äusserts zuvorkommend und sehr aufmerksam. zb. Butter auf dem Tisch. Lieblingswein. usw." citiți mai mult...
      • Brigitte
      "Qualität und Quantität war wie immer gut." citiți mai mult...
      • Anselmi
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Il cibo è un altro marchio di eccellenza......al buffet si trovava facilmente posto e poi anche il buffet "servito" è un'ottima innovazione: così non si vede tanta roba da buttare!!!! Un consiglio: variate un po' di più il menù. Benissimo la cena al ristorante.....buonissimo e con ottima scelta su più pietanze!!! Se in un primo momento la mancanza della tovaglia sembra una cosa strana, dopo qualche giorno è una buona situazione. Ottima la scelta di aver dedicato un ristorante con menù dedicato alle famiglie." citiți mai mult...
      • Jochen
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Das Essen am Abend in den Restaurants ist phantastisch, vom optischen bis zum geschmacklichen Aspekt. Störend am Abend ist allerdings, dass auf der Speisekarte auch Gerichte enthalten sind, die je nach clubzugehörigkeit unterschiedlich zu bezahlen sind, obwohl das Abendessen im Reisepreis inkludiert ist. Das frühstücksangebot ist sehr reichlich, abwechslungsreich, sehr gut präsentiert. Unverständlich allerdings ist die tatsache, dass es tagsüber keine Kaffee oder Tee mehr gibt, das war bisher auf Costa-Schiffen nicht üblich. " citiți mai mult...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.1 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.7 / 5
    • Poolbereich
      4.0 / 5
    • Sportangebote
      3.0 / 5
    • Wellnessangebote
      4.5 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
      • Brigitte
      "Für Jeden müßte eigentlich was dabei sein !?" citiți mai mult...
      • Anselmi
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "La nave ha due teatri, in alcuni casi la visibilità non è eccezionale, anzi.....anche qui nonostante gli spettacoli siano di alta professionalità dovrebbe esserci più varietà!!!! Benissimo il servizio per i bambini e l'intrattenimento giornaliero dell'animazione, così come le piscine (sono ben 4, di cui una al chiuso.....tutte con acqua calda!!!), poi cosa dire del meraviglioso acqua park: bellissimo." citiți mai mult...
      • Jochen
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Shows und Unterhaltung finden nicht nur in zentralen Theater zu festgelegten Terminen statt, sondern auch über den ganzen Tag verteilt, das ist hier sehr gut gelöst. Der poolbereich ist Modern, mit vielen ruhebereichen und auch für Kinder sehr Gut gestaltet, nicht mit anderen Kreuzfahrtschiffen vergleichbar." citiți mai mult...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.3 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.6 / 5
      • Marian
      • G-rupa de vârstă: 60-65
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Die Freundlichkeit des Personals war i.O., aber Kompetenz leider nicht befriedigend, Wir haben sofort nach der Einschiffung den Wunsch geäußert, die Kabine wechseln zu wollen. Drei Tage lang wurde uns gesagt, dass wir und gedulden sollen und haben auf Koffer gelebt. Dann haben wir erfahren, dass nichts zu machen ist." citiți mai mult...
      • Olga
      • G-rupa de vârstă: 50-55
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Die Logistik und Effizienz der Ein- und Ausschiffung war beeindruckend organisert. Speziell haben wir es genossen, bereits um 1300 Uhr an Bord gehen zu können. " citiți mai mult...
      • Brigitte
      "Wie immer o.k." citiți mai mult...
      • Anselmi
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Il servizio di check-in e out è stato molto professionale, veloce e professionale.....in realtà non ho avuto la necessità di utilizzare il servizio reception" citiți mai mult...
      • Jochen
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Der Zugang zum servicebereich ist durch ein nummernsystem geregelt, somit entsteht kein Chaos am servicebereich, es gibt ebenfalls einige Mitarbeiter der Crew, die kleinere fragen und Problemchen direkt versuchen, zu lösen. CheckOut ist optimal organisiert, innerhalb einer halben Stunde kann man das Schiff verlassen" citiți mai mult...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      5.0 / 5
    • Servicequalität
      5.0 / 5
    • Freundlichkeit
      5.0 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.8 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.9 / 5
      • Marian
      • G-rupa de vârstă: 60-65
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Habe mit mehreren MA gesprochen, alle waren sehr hilfsbereit." citiți mai mult...
      • Brigitte
      "Vielen Dank für perfekten Service." citiți mai mult...
      • Anselmi
      • G-rupa de vârstă: 45-50
      • plecat în călătorie ca și Familie
      "Gentilezza, cortesia e professionalità sono gli aggettivi che più si addicono!!! Nonostante le mie mille domande prima e dopo la prenotazione ho sempre ottenuto risposte semplici e precise......Complimenti " citiți mai mult...
      • Jochen
      • G-rupa de vârstă: 65-70
      • plecat în călătorie ca și Pereche
      "Ihr Service war wie immer, supergut." citiți mai mult...
    • Alle Kommentare anzeigen