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Reviews of our customers regarding the ship AIDAstella

AIDAstella
zu den Reisen mit der AIDAstella

Algehele beoordeling

78 %
4.3 / 5 (221)

Rating of the categories

  • 4.3/ 5Travel route
  • 4.7/ 5Ship
  • 4.5/ 5Cabin
  • 4.3/ 5Restaurant / eten
  • 4.0/ 5Entertainment / Sport / Wellness
  • 4.4/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      4.5 / 5
    • Landausflüge
      3.9 / 5
    • Wetter
      4.3 / 5
      • Andreas
      "Leider in Mallorca Ausflüge angeboten, die wir nicht nutzen konnten. Das fanden wir nicht schön.Catagena war mit Meerbaden aus geschrieben, aber es war nur Füße ins Wasser halten und keine Möglichkeit zum Schwimmen, die Zeit dafür war viel zu kurz programmiert. Sehr schön war Sevillia, es war ein sehr schöner Ausflug, mit einer kompetenten Guid " continue reading...
      • Manfred
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Nach zwei Jahren wieder eine Kreuzfahrt im Mittelmeer und auch dieses Mal auf der AIDAstella. Eine neu zusammengestellte Route mit sehr interessanten Zielen. Wir hatten durchgängig zwar schönes Wetter, aber in Italien war es sehr heiß (zwischen 35 und 40 Grad) und die Luftfeuchtigkeit war leider sehr hoch - kaum zum Aushalten. In den französischen Häfen und in Barcelona war sehr schön und bei knapp unter 30 Grad angenehm. Fazit: eine tolle Kreuzfahrt mit interessanten Zielen und vielen neuen Eindrücken." continue reading...
      • Siegfr.
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "selbst erledigt" continue reading...
      • GUENTER FRANZ
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Wir hatten nur 2 Regentage in Italien, sonst war das Wetter gut und von den Temperaturen her, angenehm. Lediglich das Meer hatte nur 17 Grad." continue reading...
      • Gerold
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Schöne Route, schlechtes Essen!" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.7 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Das Schiff allgemein
      3.6 / 5
      • Andreas
      "Kabinen waren in Ordnung, Restaurants sauber und angenehm" continue reading...
      • Manfred
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die AIDAstella ist das letzte Schiff ihrer Klasse und wurde im März 2013 in Dienst gestellt. An vielen Stellen ist der Lack ab. Die Standfüße der Balkonzwischenwände weisen Roststellen auf und der Teppichboden in der Kabine sieht auch schon sehr abgenutzt aus. Nach sechs Jahren auf See sollte sich die Reederei Gedanken über eine Renovierung machen. Gesamt gesehen ist das Schiff aber in einem guten Zustand. Das Theatrium ist offen in der Schiffsmitte und streckt sich über drei Decks in die Höhe - die Sicht auf die Bühne ist teilweise sehr eingeschränkt. Auf dem Schiff wird fast ständig geputzt und es ist sehr sauber." continue reading...
      • GUENTER FRANZ
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Alles war schwer in Ordnung. Besonders beeindruckt hat der Kapitän mit seinen naut. Informationen (täglich) Auch die naut. Infos am großen TV im Zimmer wurden ständig aktuallisiert." continue reading...
      • Gerold
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Kabine sehr gut und sauber. Das Schiff war tip-top, aber zu eng für 2200 Menschen plus Besatzung!" continue reading...
      • Ada
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Es gab nichts zu beanstanden, " continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.5 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.6 / 5
    • Die Kabine allgemein
      3.0 / 5
      • Manfred
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Unsere Balkonkabine war sehr gut ausgestattet und bot ausreichend Platz. Die Kabine und das Bad werden täglich gereinigt und sind sehr sauber. Das Kabinenpersonal war stets freundlich und zuvorkommend (wie bisher immer). Negativ viel auf, dass der Teppichboden schon sehr abgenutzt ist, einige Flecken aufwies und die Schiebetür zum Balkon im geschlossenen Zustand nicht ganz dicht war (leichtes Pfeifgeräusch - man musste die Türe fest an den Rahmen ziehen, dann ging es)." continue reading...
      • Siegfr.
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Wasserstrahl am Waschbecken nicht ausreichend, Spiegelbeleuchtung von vorne fehlt" continue reading...
      • GUENTER FRANZ
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Es hat in unserer Kabine 7448 absolut nichts gefehlt.Im Schrank genügend Kleiderhaken. Was uns gefehlt hat, war ab und zu ein Lächeln unseres Cabinstewards, der manchmal sogar vergass zu gruessen. Es gab nur 1 x am Tag Handtuchwechsel und auch das Zimmer wurde nur 1 x am Tag gemacht. Wir haben daher etwas weniger Trinkgeld als normal gegeben." continue reading...
      • Gerold
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Rauchen auf den Balkonen und teilweise (obwohl verboten,) in den Kabinen ist ein großes Problem, vor allem bei AIDA. Die Regeln sind lasch und werden auch nicht eingehalten (siehe "rauchfreier Bahnhof" bei der Bahn) bzw. ernst genommen. Das Zulasten der Gesundheit Aller! Daran muss AIDA dringend arbeiten. Woanders (auch z.B. Cunard) ist das viel besser!" continue reading...
      • Ada
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Matratze war nicht 100% ig optimal, leicht durchgelegen" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.2 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.3 / 5
    • Personal
      4.4 / 5
      • Andreas
      "Leider gab es zu wenig oder kein A-la-Kart Restaurent ohne Zuzahlung, das fand ich über haupt schön. Im Brauhaus waren die Getränke immer zu bezahlen. Rossini und Baffelo zahlte man Speisen und Getränke. Das fand ich auf "!Mein Schif"f wentlich besser." continue reading...
      • Manfred
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Sehr reichhaltigen Angebot in den Buffetrestaurants und jeder sollte etwas für sich finden. Toll ist, dass die Speisen für Allergiker deklariert sind. In den Buffetrestaurants sind die Getränke während den Essenzeiten inklusive. Kritikpunkt: im Brauhaus muss leider auch das, ansonsten kostenlose Wasser bezahlt werden. " continue reading...
      • GUENTER FRANZ
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Meistens haben wir im Marktredstaurant oder im East Restaurant gegessen. Alles war bestens. Bier habe ich aber schon besseres getrunken ( z.B. auf Mein Schiff) Wir haben auch das sehr originell Brauhaus Restaurant besucht. Das Bier war dort besser. Aber mit einen Wiener Schnitzel waren wir wikrlich unzufrieden. Auch die Bedienung sprach kur sehr eingeschränkt deutsch." continue reading...
      • Gerold
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Das Buffet-Konzept von AIDA muss als gescheitert betrachtet werden. Es muss doch langsam zu denken geben, dass keine Reederei und kein VeranstALTER dieses Konzept fährt. Wir haben viele Reisen mit AIDA gemacht, es gab immer mehr oder weniger Kritik, aber dieses mal war ein Tiefpunkt erreicht. Wir haben uns ausgiebig, bis zum Küchenchef (Herr Hertel) detailliert beschwert. Kommentar: "Der Eine mag es halt so und der Andere so"! Klingt irgendwie nach Totschlag-Argument und nicht ernst nehmen. Dabei war deutlich spürbar, dass qualitativ zu schlecht und vermutlich billig eingekauft wird. Die Lebensmittel einfach zu schlecht! Die Früchte sind in der Regel nicht reif, das Fleisch ist in der Regel zäh, hart und nach Pappe schmeckend, Gemüse gibt es grundsätzlich zu wenig. Bio-Produkte und frische Kräuter, Fehlanzeige. Die Soßen sind wie Pudding, der Kaffee duftet nach abgestandenem Wasser und die Salamipizza hat eine halbe Scheibe Salami als Auflage, ansonsten nur undefinierbares Zeug. Kurz:" Es wird vor Allem an der Qualität des Essen gespart bei AIDA, nur nicht an der Menge!" Und wenn die Speisen in Buffetform die Passagiere erreichen sind sie in der Regel von ihrem Zustand her verkocht. Das Brauhaus, Bedienrestaurant, war deutlich besser. AIDA muss das Konzept ändern und ein Hauptrestaurant, als Bedienrestaurant für Alle, einführen. Nach unserer Erfahrung schätzen mindestens 50% der Passagiere das Gedränge am Buffet und das ewige Hin und Her überhaupt nicht. In Ruhe essen geht bei AIDA gar nicht. TUI und Alle anderen Reedereien sind deutlich besser!" continue reading...
      • Ada
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Alles bestens, Supervielfalt" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      3.9 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.0 / 5
    • Poolbereich
      3.4 / 5
    • Sportangebote
      4.3 / 5
    • Wellnessangebote
      4.4 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      3.6 / 5
      • Andreas
      "Es bestand keine Möglichkeit bei angenehmer, harmonischer Musik zu sitzen und den Abend aus- klingen lassen. Es fehlte ein biblisches Wort zu hören, Wielleicht für 15 min. pro Tag, es wäre schön, denn im Urlaub hat mann für so etwas Zeit, Genauso fehlte die Bibel oder das Neue Testament in der Kabine oder in der Bibliothek. Der Zeitgeist lässt Grüßen. Jeder andere Unsinn vom Fernshen wurde aufgenommen und nachgemacht." continue reading...
      • Manfred
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Das Show-Programm hat sich über die Jahre verschlechtert. In den letzten Jahren keine neuen Shows mehr - die alten, z. T. seit Jahren laufenden Shows werden nur aufgehübscht. Wir vermissen die früheren schiffseigenen Shows. Auf dieser Kreuzfahrt waren wir nur ein einziges Mal im Theatrium. Das Wellness-Angebot ist sehr vielfältig und wir haben auch einige Anwendungen genossen. Die Preise könnten etwas günstiger sein." continue reading...
      • Siegfr.
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Poolbereich (Schwimmbecken) bei der Masse Leute nicht ausreichend, kann nur als Deko bezeichnet werden, schade für Schwimmer!" continue reading...
      • GUENTER FRANZ
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Vom Theater waren wir enttäuscht. Kein Vergleich zu anderen europ. und amerik. Schiffen. Im zu kleinen Theatrium musste man schon sehr früh einen Platz suchen. Von etwa 40 % der Sitze hatte man eine schlechte Sicht auf die kleine Bühne. Es gab keine Livemusik ( Band oder Orchester) sondern nur Musik aus den Computer. Wegen des Showprogrammes braucht man nicht auf eine AIDA zu gehen." continue reading...
      • Gerold
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Das Tagesprogramm war schon sehr ausgedünnt und es fiel auf, dass viele Veranstaltungen zusätzlich kosten, die bei anderen Wettbewerbern in der Regel kostenlos sind." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      4.3 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.5 / 5
    • Servcie an Bord
      3.4 / 5
      • Andreas
      "Wenn man fragen zum Smartphon hat und einem nicht geholfen werden finde ich sehr schlecht." continue reading...
      • Manfred
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Wie gewohnt war die gesamte Besatzung ist stets freundlich und zuvorkommend - der Service ist toll. - Hoffentlich wird das auch in Zukunft so bleiben!" continue reading...
      • GUENTER FRANZ
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Der Check in ging extrem rasch und das Personal war sehr freundlich. Wir hatten nach 9 Tagen Probleme mit der TV-Fernbedienung. Das Geät hat sich nicht mehr ausschalten lassen. Notstopp war, Stecker ziehen. Am nächsten Tag ging ich mit der Fernbedienung zur Rezeption, da ich vermutete die Batterie war leer. Dort sagte man uns, in 15 Min. funktioniert wieder alles. Als es nach 1/2 Std. noch immer nicht möglich war das Fernsehgerät in Gang zu bringen, obwohl ich natürlich den Stromstecker wieder eingesteckt hatte. Wieder Anruf in der Rezeption. Dort sagte man uns, in Kürze würde jemand in die Kabine kommen um das Gerät wieder zum Laufen zu bringen. Wir gingen in der Zwischenzeit zum Mittagessen. Als wir zurückkamen funktionierte das Ding noch immer nicht. Erst gegen Abend, als wir vom Landgang zurückkamen war alles wieder in Ordnung. Das nächste Problem an der Rezeption: Wir bekamen keine Kofferanhänger für die Ausschiffung. In der Rezeption frage ich danach. Man teilte mir mit, daß wir keinen AIDA Flug gebucht hätten und daher das Gepäck selbst von Bord tragen müssen. Mein Hinweis, daß wir erst um 11 h von Bord gehen wollen, wurde ignoriert. Nach der 49. Kreuzfahrt war es das 1.mal, daß man selbst das Gepäck von Bord bringen musste." continue reading...
      • Ada
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Freundlich, alles reibungslos" continue reading...
      • Wolfram
      • Verreist als Paar
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.8 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.4 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.6 / 5
      • Andreas
      "Keine Zeitangabe ab wann man die Ausflüge buchen kann. Öffnungszeiten des Swimmingpool wurde überhaupt nicht mitgeteilt. da es für mich auf solchen südlichen Reisen wichtig ist früh morgens eine Runde zu schwimmen." continue reading...
      • Manfred
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Wie gewohnt: toller Service von kreuzfahrten.de! Immer erreichbar und man ist stets bemüht, für den Kunden das bestmöglichste zu finden - und das schnell. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Das alles ist seit Jahren hervorragend - weiter so!!!" " continue reading...
      • Siegfr.
      • Age group: 70+
      • Verreist als Paar
      "Merkwürdigkeiten bei Flugpreisgestaltung für An-/Abreise." continue reading...
      • GUENTER FRANZ
      • Age group: 65-70
      • Verreist als Paar
      "WWir waren mit allen sehr zufrieden." continue reading...
      • Ada
      • Age group: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Freundlicher Telefonkontakt, Auskunft war hilfreich" continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen