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AIDA Cruises AIDAluna
zu den Reisen mit der AIDAluna

Bewertungen unserer Kunden zum Schiff AIDAluna

Gesamtbewertung

80 %
4.4 / 5 (226)

Bewertung der Kategorien

  • 4.4/ 5Reiseroute
  • 4.6/ 5Schiff
  • 4.4/ 5Kabine
  • 4.3/ 5Restaurant / Essen
  • 4.1/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 4.5/ 5Service an Bord

Kunden Bewertungen:

    • Ihre Reiseroute
      4.6 / 5
    • Landausflüge
      4.0 / 5
    • Wetter
      4.3 / 5
      • Sabine
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Die Reiseroute war super. Bei den Landausflügen wurde die Kajaktour auf den Bahamas aus organisatorischen Gründen abgesagt, leider. Der Landgang in Miami in den Everglades war richtig schön, allerdings der anschließende Bootsauaflug nicht so wie beschrieben. Nach Beschwerde an der Rezeption der Aida wurde ein Teil des Preises zurückerstattet, ganz ohne Probleme. " weiterlesen...
      • Susanne
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Unsere Kreuzfahrt ging von New York über die Bermudas Bahamas Miami .. wieder nach New York. Wir waren das 2 mal auf der Luna und der Service ist noch besser geworden. Leider ging unser Ausflug in Miami voll daneben. Das Wetter hingegen war super." weiterlesen...
      • Uta
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Die Reiseroute ist hervorragend ausgestaltet, die Ausflüge waren sehr gut organisiert und man hatte an den Zielorten immer genügend Aufenthaltszeit, so dass es kein Gehetze gab.Letzteres finden wir besonders wichtig. Das Wetter war nur an den Seetagen im Nordpolarmeer manchmal neblig und regnerisch, aber an allen angelaufenen Zielen gut bis sehr gut, am Nordkap sogar fantastisch." weiterlesen...
      • Kerstin
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Wir waren an den Hafentagen individuell unterwegs und haben verschiedene Ausflüge bei lokalen Anbietern vor Ort bzw. von zu Hause aus gebucht. " weiterlesen...
      • Gudrun
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Die Häfen lagen für einen Landgang sehr gut, da wir nur einen kurzen Fußweg zum Ort bzw. zur Touristeninformation hatten. Das Angebot der Landausflüge war sehr gut aber auch sehr teuer. Deshalb haben wir nur 1 gebucht und der war sehr gut organisiert. Die anderen Landausflüge haben wir vor Ort selbst organisiert was durch die Nähe der Touristeninformationen auch sehr einfach war. Das Wetter war bei 3 Landausflügen sonnig und trocken, nur bei 1 Landausflug hatten wir Regen." weiterlesen...
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    • Zustand des Schiffes
      4.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.6 / 5
    • Das Schiff allgemein
      4.4 / 5
      • Sabine
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff ist in die Jahre gekommen und sollte renoviert werden. Die Sauberkeit, ob Kabine oder der Rest ,war gut." weiterlesen...
      • Susanne
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Der Zustand des Schiffes war sehr gut. Obwohl das Schiff schon ein paar Jahre alt ist. ." weiterlesen...
      • Uta
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff ist insgesamt zum Wohlfühlen. Lediglich die Außenpoolanlage ist eigentlich nur etwas zum Plantschen, aber nicht zum Schwimmen und daher fast immer fest in Kinderhand. Dies könnte besser sein." weiterlesen...
      • Carsten
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Die AIDAluna ist in sehr gutem Zustand. Wir hatten keine Beanstandungen." weiterlesen...
      • Manfred
      • Altersgruppe: 55-60
      • Verreist als Paar
      "Die luna ist auch nach Jahren immer noch gut in Schuss. Ein Schiff, auf dem man sich wohlfühlen kann. Überschaubar, zweckmäßig und komfortabel." weiterlesen...
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    • Kabinenausstattung
      4.4 / 5
    • Platzangebot
      4.2 / 5
    • Sauberkeit
      4.5 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
    • Die Kabine allgemein
      4.4 / 5
      • Sabine
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Die Ausstattung ist nicht ganz so gut. Kein Stauraum für die Koffer, Fernseher sehr klein, nur zwei Steckdosen, für uns aber ausreichend. Ansonsten war die Kabine sauber und der Kabinenstewart sehr freundlich." weiterlesen...
      • Susanne
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Der Zimmerservice war manchmal ein bisschen schwierig. Die Dame die zuständig war stand nach kurzem Klopfen einfach mitten in der Kabine. Leider sah Sie auch nicht immer, wenn etwas leer war." weiterlesen...
      • Uta
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Unsere Premium-Balkonkabine war in jeder Hinsicht prima. Die Vario-Außenkabine, die unserer Tochter Britta Winkgens und ihrer Freundin Theresia Gläser zugeteilt wurde, war allerdings wegen stärkster Lärmbelästigung unzumutbar, weswegen diese beiden in eine noch freie Innenkabine umziehen mussten. Hierzu erhalten Sie noch eine gesonderte E-Mail." weiterlesen...
      • Kerstin
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Wir hatten eine Innenkabine für 4 Personen gebucht (13,5 m²) und konnten alles in den Schränken und Regalen unterbringen, auch die Koffer konnten alle unter die Betten verstaut werden." weiterlesen...
      • Carsten
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Wir waren in der Suite 8202 die ausreichend Platz für 4 Personen in zwei Doppelbetten in getrennten Räumen bietet. Das Platzangebot in dieser Kabine ist sehr gut. Das Personal flink und gründlich." weiterlesen...
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    • Speisen und Getränke
      4.2 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.2 / 5
    • Personal
      4.4 / 5
      • Sabine
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Das Essen war gut, bei der Themenauswahl war kein großer Unterschied zu dem anderen Essen. Das Servicepersonal war freundlich, die Getränkeauswahl über Wein bis Bier und alkoholfreien Getränken vollkommen ausreichend." weiterlesen...
      • Susanne
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Wir waren meist im Markt Restaurant, in der 2 Essenszeit. Das Essen war immer lecker und frisch." weiterlesen...
      • Uta
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Das Personal war äußerst aufmerksam und freundlich. Die Speisenvielfalt war beeindruckend und die Qualität der meisten Speisen ebenso, vor allem auch bei den frischen Sachen wie Obst und Salaten." weiterlesen...
      • Gudrun
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Wir waren mit der Qualität und der Auswahl der Speisen sehr zufrieden. Wenn uns mal etwas nicht geschmeckt hat (was selten vorkam) war ja genug Auswahl da um etwas anderes zu nehmen, oder in eins der anderen Restaurants zu wechseln. Die Speisen wurden auch sehr zügig nachgefüllt. Das Servicepersonal war immer freundlich und zuvorkommend. " weiterlesen...
      • Carsten
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Da uns das Essen in den Buffetrestaurants meist schon nach wenigen Tagen zu eintönig wird, bevorzugen wir die A-la-carte Restaurants mit ihren wechselnden Menüs. Die Qualität der Speisen und Getränke sowohl im Rossini als auch Buffalo Steakhouse hat uns erneut überzeugt. Lediglich die Höhe der Zuzahlung erscheint teilweise etwas überzogen." weiterlesen...
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    • Showprogramm
      4.2 / 5
    • Kinderbetreuung
      4.6 / 5
    • Poolbereich
      3.5 / 5
    • Sportangebote
      4.3 / 5
    • Wellnessangebote
      4.3 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.3 / 5
      • Sabine
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Das Showprogramm hat uns gut gefallen, besonders die Lektorin hat uns an den Seetagen sehr gut unterhalten. Auch das Personal an den Bars war immer freundlich." weiterlesen...
      • Uta
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Der Bereich mit den Fitnessgeräte war gut, allerdings nicht sehr groß.Den Innenpoolbereich haben wir nicht besucht, zum Außenpoolbereich haben wir schon oben Stellung genommen." weiterlesen...
      • Gudrun
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Was uns als Raucher besonders gefreut hat war die Beachbar(Raucherlounge) in der man sich auch bei schlechtem Wetter gut aufhalten kann. Der Pool ist klein und bei heißen Temperaturen auf keinen Fall für die Menge der Passagiere geeignet. Liegestühle waren reichlich vorhanden." weiterlesen...
      • Carsten
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Die Massagen haben wir ebenso wie die Ruhe in der Wellnessoase sehr genossen. Das Showprogramm ist abwechslungsreich. Der Poolbereich auf dem Oberdeck/Außenbereich ist sehr klein, dennoch stand er bei den Kindern in Bergen bei 22 Grad und Sonnenschein hoch im Kurs." weiterlesen...
      • Peter
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Musik zu Laut Nicht in Anspruch genommen wird nicht akzeptiert (2,3,4 und 5 )" weiterlesen...
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    • Rezeption
      4.4 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.6 / 5
    • Servcie an Bord
      4.4 / 5
      • Sabine
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Es hat alles bestens geklappt. " weiterlesen...
      • Susanne
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Es klappt Reibungslos. War richtig gut organisiert." weiterlesen...
      • Uta
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Die Rezeption war immer gut besetzt, Check-In und Check-out klappten reibungslos." weiterlesen...
      • Gudrun
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Die Einschiffung verzögerte sich aufgrund einer gründlichen Reinigung, aber wir bekamen bei Ankunft am Hafen einen kleinen Snack (Currywurst) und etwas zu trinken.Der Check in dauerte dann doch ziemlich lange, da durch die verzögerte Einschiffung alle Passagiere auf einmal da waren." weiterlesen...
      • Carsten
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Der Service an der Rezeption war immer freundlich und schnell. Der Check-Out-Prozess läuft reibungslos. Die Überholspur beim Check-In war nur mit Mühe und auf Nachfrage zu erreichen, da der Zugang angesichts langer Schlangen verbaut war." weiterlesen...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.7 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      4.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.7 / 5
      • Sabine
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      " Es hat alles geklappt, persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitern haben wir nicht in Anspruch genommen." weiterlesen...
      • Susanne
      • Altersgruppe: 50-55
      • Verreist als Paar
      "Herr Roth ist ein sehr kompetenter Mitarbeiter. Da wir eine Gruppe von 10 Personen waren, hat er alles super gut organisiert. Es hat alles sehr gut geklappt, von der Buchung, über die Sitzplatzreservierung im Flieger, die Kabinen. auch bei Rückfragen . Wir haben bereits im letzen Jahr eine größere Reise in mit dieser Anzahl von Mitreisenden unternommen leider aber in einem anderen Reisebüro gebucht. Da ging gar nichts. Alles ging schief. Deshalb nochmal vielen lieben Dank an Herrn Benjamin Roth für seine hervorragende Betreuung und Organisation unserer Reise. Wir buchen wieder bei Ihm." weiterlesen...
      • Uta
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Der Service war insgesamt gut, allerdings wurde eine Anfrage von uns wegen einer möglichen Umbuchung der Kabine unserer Tochter nicht korrekt bearbeitet, bzw. eine Antwort von AIDA nicht richtig weitergeleitet." weiterlesen...
      • Kerstin
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Ich möchte keinen Mitarbeiter besonders hervorheben, da ich mit mehreren verschiedenen Kontakt hatte. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit und konnten mir bei meinen Fragen weiterhelfen!" weiterlesen...
      • Gudrun
      • Altersgruppe: 65-70
      • Verreist als Paar
      "Alle Mitarbeiter mit denen wir gesprochen haben waren freundlich. Unsere Fragen wurden immer kompetent beantwortet. Die ganze Abwicklung unserer Buchung war einwandfrei" weiterlesen...
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