Costa Serena, der Wahnsinn in Form von Massentourismus vom 11.11.2010

>>Hier<< geht es zu den Kreuzfahrten mit der Costa: Serena

Gesamtnote: 3,3
Autor: Nicole

Die Reise begann in Venedig, führte über Bari, Katakolon, Izmir, Istambul nach Dubrovnik. Leider waren die Liegezeiten in den jeweiligen Häfen extrem kurz, so dass zum Beispiel in Bari Ausflüge gar nicht durch geführt werden konnten oder für individuelle Ausflüge wenig Zeit blieb.

Das Schiff war nach seiner Taufe sicherlich ein Traum. 3 Jahre Massentourismus haben diesem Schiff allerdings nicht gut getan. In den Selbstbedienungsrestaurants sind die Sitzmöbel extrem abgesessen und sehr schmutzig. Allerdings kein Wunder, wenn man dem Personal zusehen kann wie die Tische gereinigt werden. Was vorher auf dem Tisch lag, wird mit dem Lappen auf die Polster gewischt und der nächste Gast setzt sich darauf. Im Bedienungsrestaurant hatten wir einen 4-er Tisch in einer Niesche. Leider mußte ich mir einen Stuhl ans Kopfende stellen lassen, da die Sitzbänke auch hier total durch gesessen waren und ein Rücken freundliches Sitzen nicht möglich war. Ähnlich verhielt es sich mit allen Sitzgelegenheiten auf den einzelnen Decks.

Die Kabine an sich war sehr geräumig. Wir hatten eine 3-Bett-Kabine mit Balkon. Das Sofa wurde zum 3. Bett umfunktioniert und bot eine sehr gute Schlafmöglichkeit. Der absolute Horror erwartete uns beim 1. Betreten des Kabinen WC. Die Toilette war am Deckel mit einem frisch desinfiziert Button versiegelt, aber die gesamte Unterseite des WC war noch von unseren Vorgängern mit angetrocknetem Erbrochenem verschmutzt. Wir haben sofort den Gästeservice informiert, ca. 1 Stunde später wurde das WC unten herum gereinigt. Die gesamte Sauberkeit in der Kabine war eine Katastrophe. Es war alles extrem staubig, die Schränke waren nicht ausgewischt, überall lag Staub auf den Absätzen, ein Taschentuch vom Vorgänger unter dem Bett. Der Balkon war so schmutzig, das man ihn nur mit Schuhen betreten konnte. Wir haben uns zu keiner Zeit in der Kabine wohl gefühlt.

Alle in Buffetform angebotenen Mahlzeiten waren einfach nur ekelhaft. Das Rührei zum Frühstück schwamm in einer flüßigen Eisoße, da sich der Koch nicht die Zeit genommen hatte es fertig zu garen. Die Vorlegebestecke zum entnehmen der Speisen waren verschmutzt, weil sie in den Speisen lagen und nicht nachdem es jemand vom Personal bemerkt hatte ausgetauscht wurden, sondern wieder hingelegt wurden. Abwechslung gab es nicht , 8 Tage das gleiche Angebot zum Frühstück und zum Mittag. Das sind nur einige Beispiele. Unser einziges Highlight bei dieser Reise war das Abendessen im Restaurant. Sehr gute abwechslungsreiche Speisenauswahl, höfliche, freundliche Kellner.

kein Stern für das Personal in den Selbstbedienungsrestaurants, 4 Sterne für das Personal in den Bedienungsrestaurants

Die Abendshows waren ganz nett anzuschauen. Ein Sportangebot haben wir nicht genutzt!!!!!